ما هو رقم بطاقة الصراف الآلي وأين يوجد وكيفية استرجاعها هو ما سنقدمه لكم اليوم عبر موقعنا. سنقدم لك إجابة شاملة على هذا السؤال، حيث أن هناك الكثير من الأشخاص الذين قد يفقدون البطاقة أو قد لا يعرفون الموقع الذي تم كتابة الرقم فيه، فتابعنا لتعرف كل ذلك. بخصوص بطاقة الصراف الآلي.
لمزيد من المعلومات راجع: شرح كيفية إيداع مبلغ عبر الصراف الآلي بالصور
محتويات المقالة
ما هو رقم بطاقة الصراف الآلي وأين يوجد وكيفية استرجاعها؟
رقم بطاقة الصراف الآلي هو الرقم المكتوب على ظهر البطاقة. يتكون هذا الرقم من ثمانية أرقام، ويمكنك الحصول عليه من خلال البنك التابع له بطاقة الصراف الآلي، سواء من خلال الإنترنت أو من خلال خدمات الهاتف.
هناك بعض المشاكل التي قد تواجه العملاء عند استخدام بطاقة الصراف الآلي، مثل فقدان البطاقة، سواء بابتلاعها عبر الصراف الآلي، أو فقدان كلمة المرور، أو فقدانها لأي سبب من الأسباب، ولكن كل هذه المشاكل قد تبدو صعبة ولكن ليس كذلك على الإطلاق، حيث توفر البنوك العديد من الحلول له، وهذا ما سنتعرف عليه.
كيفية استرجاع بطاقة الصراف الآلي
إذا فقدت بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك في الجهاز نفسه، أي أن الجهاز ابتلعها ولم تتمكن من الحصول عليها بعد استلامك المبلغ المالي الذي قمت بسحبه، ففي هذه الحالة يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- إذا كانت الآلة التي ابتلعت بطاقتك الائتمانية موجودة ضمن فرق البنك، ففي هذه الحالة ستتوجه إلى خدمة العملاء، وسيتم سحب البطاقة فوراً واسترجاعها فوراً.
- إذا فقدت البطاقة في إحدى الأجهزة البعيدة عن البنك، أو الموجودة بعيداً عن أحد الفروع، في هذه الحالة عليك التوجه إلى أقرب فرع للصراف الآلي، ومن ثم التواصل مع خدمة العملاء، ورفع شكواك إليهم، وسيتم تقديم شكوى رسمية. سيتم إرجاع البطاقة خلال يومين، لا أكثر.
- إذا فقدت البطاقة تماماً، مثل فقدانها في أحد الشوارع، ففي هذه الحالة عليك التوجه فوراً إلى البنك التابع له، وستقوم بتقديم شكوى حتى يتم إيقاف البطاقة القديمة وإصدار بطاقة جديدة. وفي هذه الحالة سيكون هناك رسوم ستدفعها، ولن تقلق عليها فهي رسوم بسيطة.
خدمات ومميزات بطاقة الصراف الآلي
هناك العديد من الخدمات التي تقدمها لك بطاقة الصراف الآلي ولذلك نجد أن الكثير من الأشخاص الذين لديهم حسابات بنكية يحاولون الحصول على هذه البطاقة مباشرة بعد فتح الحساب وإيداع مبلغ مالي فيه سواء كان مبلغا كبيرا أو مبلغا ماليا. بمبلغ بسيط، ومن أهم هذه الخدمات:
- توفر لك البطاقة فرصة الاستعلام عن رصيدك في أي وقت، وطباعة ورقة بقيمة الرصيد.
- يمكنك الحصول على كشف حساب قصير من خلال الأجهزة التي تستخدم هذه البطاقة.
- يمكنك عرض كافة العمليات التي قمت بها مؤخرا.
- يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بالبطاقة في أي وقت من خلال نفس البطاقة.
- يمكنك معرفة معلومات حول أسعار صرف العملات الأجنبية في بلدك.
- يمكنك استخدام هذه البطاقة لدفع الفواتير وتحويل الأموال، بالإضافة إلى القيام بعمليات الشراء من المتاجر التي تتعامل بهذه البطاقة.
وبذلك نكون قد قدمنا لكم معلومات حول سؤال: ما هو رقم بطاقة الصراف الآلي وأين يوجد وكيفية استرجاعه؟ للمزيد من المعلومات اترك لنا تعليقاً أسفل المقال وسنوافيك بالإجابة فوراً.