كيف أعرف اسمي في سمة؟ كيف أعرف إذا كنت مدرجاً على القائمة السوداء في الشركة أم لا؟ تقدم شركة سمة العديد من المزايا والخدمات لعملائها لتسهيل كافة الإجراءات التي يحتاجونها، وحتى يتمكن العميل من معرفة كافة البيانات المتعلقة بمعاملاته الائتمانية، ويمكنه التعرف على الكثير من المعلومات من خلال موقعنا.
محتويات المقالة
كيف أعرف اسمي في سمة؟
تقدم شركة سمة العديد من الخدمات لعملائها منها الاستعلام عن اسم العميل من خلال الرقم الوطني.
- الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة من هنا.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة “أفراد” الموجودة في أعلى الشاشة على اليسار.
- كتابة رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص له.
- تقوم المنصة بإعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول. يجب عليك اختيار طريقة الدخول عن طريق اختيار (استخدام الحساب البنكي – أو التسجيل الوطني).
- إذا اخترت التسجيل الوطني، فسيوجهك الموقع إلى صفحة أخرى يمكنك فيها كتابة جميع البيانات التي يطلبها منك الموقع في المساحة المخصصة له.
- إذا كنت تستخدم حسابًا مصرفيًا، فيجب عليك اتباع الخطوات المقدمة للتسجيل.
- بعد ذلك، ستتعرف على كافة البيانات المتعلقة بالمعاملات الائتمانية، بما في ذلك اسمك، في التقرير الذي يصلك.
كيفية التسجيل في سيما من الجوال
تقدم شركة سمة بعض الخدمات التي تتيح للعملاء التسجيل لدى الشركة من خلال رقم جوالهم عبر الرسائل النصية.
- يجب على العميل فتح رسالة نصية جديدة من الهاتف المحمول.
- كتابة رقم السجل المدني أو رقم الهوية الوطنية في الخانة المخصصة لكتابة النصوص.
- اكتب الرقم “510001” في المكان المخصص لذلك.
- يقوم العميل بالدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة ويقوم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور في المكان المخصص له. وبذلك يكون قد قام بتسجيل الحساب وتظهر جميع بياناته.
الاستعلام عن سمة التقرير برقم الهوية
بعد الإجابة على السؤال: كيف أعرف اسمي في سمة؟ يمكن للعميل الاستعلام عن التقرير الخاص بالمعاملات الائتمانية مجاناً من خلال رقم الهوية الوطنية.
- الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة من هنا.
- اختر “الأفراد” من القائمة المنسدلة الموجودة أعلى الصفحة على اليسار.
- كتابة رقم الهوية الوطنية.
- الضغط على “بحث”، وستظهر كافة البيانات المتعلقة بالعمليات الائتمانية للعميل.
الاستعلام عن تقرير التأشيرة في السجل المدني
كما أتاحت شركة سمة إمكانية الاستعلام عن الهوية الوطنية مجاناً. ووفرت هذه الميزة من خلال الاستعلام عن البلاغ من خلال رقم السجل المدني.
- الدخول إلى المنصة الإلكترونية من هنا.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- انقر على “الأفراد” من القائمة المنسدلة.
- كتابة رقم السجل المدني في المستطيل المخصص لذلك.
- اضغط على كلمة “التالي”.
- يبدأ الموقع بمراجعة كافة البيانات المقدمة للتأكد من دقتها، ثم يرسل رسالة نصية إلى رقم هاتف العميل تحتوي على رمز تفعيل الحساب.
- إضافة كلمة المرور المرفقة بالرسالة النصية في المكان المخصص لها.
- يبدأ الموقع بإظهار تقرير الحركة الائتمانية، وضمن التقرير يستطيع العميل رؤية اسمه في التقرير.
كيفية تحديث البيانات في السمة
- قم بزيارة موقع المنصة من هنا.
- الضغط على “تسجيل الدخول” ثم “الأفراد” من أعلى الصفحة.
- كتابة رقم الهوية الوطنية.
- يذهب العميل إلى صفحته الشخصية.
- ويمكن بعد ذلك للعميل تعديل أو تحديث بياناته، أو إضافة معلومات أخرى.
الاستعلام عن اسمي في إحدى السمات عبر رسالة نصية
يمكن للعميل الاستعلام عن اسمه وكذلك الاستعلام عن تقرير الحركة الائتمانية والتأكد من وجود اسمه في القائمة السوداء أم لا، وكذلك في حالة تخلفه عن سداد الديون التي تزيد عن 500 ريال سعودي.
- ويجب على العميل تحميل تطبيق سيما الالكتروني من هنا للاندرويد، ومن هنا للايفون.
- ويمكن للمتعامل بعد ذلك إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم هويته إلى الرقم “510001”.
- يقوم التطبيق بإرسال رسالة نصية تحتوي على كافة بيانات العميل بما في ذلك اسمه وتقرير الحركة الائتمانية سواء كان مدرجا في القائمة السوداء أم لا.
استفسر عن اسمي في سمة عبر الهاتف
يمكن لجميع عملاء سمة الاستعلام عن أسمائهم أو تقرير المعاملات الائتمانية الخاصة بهم من خلال الأرقام التي توفرها الشركة.
- رقم خدمة العملاء: 920000046.
- الرقم المجاني: 8003010046.
- بريد إلكتروني: [email protected]
- الموقع الرسمي للشركة : من هنا .
- خدمة العملاء على تويتر: من هنا.
تحديث بيانات السمة بعد دفع التخلف عن السداد
تساعد سمة العملاء من الأفراد والشركات الذين تعثروا في تحديث بياناتهم بعد سداد ديونهم عن طريق تقديم الأقساط.
- لا يمكن تحديث بيانات العميل إلا بعد سداد الديون، وبعد ذلك يقوم العميل بتقديم بعض المستندات المتعلقة بتقديم الطلب.
- يجب على العميل مراجعة حسابه البنكي وإرفاق خطاب الوظيفة. إذا كانت الشركة أو الفرد بحاجة إلى التمويل في أسرع وقت ممكن، فسوف تقوم الشركة بتوفيره خلال فترة زمنية لا تتجاوز 24 ساعة، من وقت تقديم الطلب.
- عندما يقوم الفرد أو الشركة بسداد جميع الديون، يمكنه بعد ذلك تقديم طلب جديد للحصول على قرض مالي جديد من البنك.
يستطيع عميل سمة معرفة كافة المعلومات المتعلقة به من خلال القيام ببعض الإجراءات البسيطة التي تمكنه من الحصول على اسمه أو تقريره.