كيف اطلب من موقع شي ان؟ ما هي مميزات الطلب من ذلك الموقع؟ وبعد الانتشار الكبير الذي حققته في جميع أنحاء العالم، زاد الطلب عليها، بسبب نجاحها الكبير. يتهافت الكثير منا على التسوق عبر الإنترنت من موقع Shein، وفي موقعنا سنتعرف على أهم المعلومات حول هذا الموقع.
محتويات المقالة
كيف اطلب من موقع شي ان؟
ولمعرفة إجابة كيفية الطلب من موقع شي ان كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع شي إن الرسمي من هنا.
- من الصفحة الرئيسية، قم باختيار المنتج الذي تريد شراءه ثم اضغط على الشراء الآن.
- من الأيقونة التي على شكل حقيبة في أعلى الصفحة، اضغط على الذهاب إلى عربة التسوق.
- ثم اختر إتمام عملية الشراء من الأيقونة الموجودة في الصفحة.
- ستظهر نافذة مقسمة إلى نصفين. قم بملء معلومات تسجيل الدخول إذا كنت مشتركًا بالفعل في شي إن، أو إذا كنت عضوًا جديدًا، فيمكنك وضع بياناتك في الجزء الآخر.
- تابع كتابة البيانات المطلوبة، وحدد طريقة الدفع ووقت التسليم، ثم اضغط على تأكيد، وبذلك تكون قد أكملت الطلب.
نبذة عن شركة شي إن
يعتقد البعض أن هذه الشركة جديدة في السوق، لكن ما لا يعرفه معظمهم هو أن هذه الشركة الصينية تأسست عام 2008، أي أن عمرها الآن يقارب الأربعة عشر عامًا.
شهرة الموقع جاءت منذ اللحظة التي بدأ فيها بإرسال هدايا مجانية لمشاهير مواقع التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتهم، وهو ما أثبت نجاحا منقطع النظير. وبالفعل انتشرت شهرة الموقع وبدأ رواد مواقع التواصل الاجتماعي يتسارعون لطلب المنتجات من الشركة.
بالإضافة إلى ما سبق، تمكنت الشركة من استغلال نجاحها في افتتاح عدة فروع في أكثر من دولة لتكون قريبة من العملاء، مثل إسبانيا وأمريكا وفرنسا وروسيا وألمانيا وغيرها من الدول الآسيوية والأوروبية، مع توفير الشحن إلى أكثر من 200 دولة من جميع أنحاء العالم.
ورغم أن السلع الأساسية التي أدت إلى انتشار الموقع وهي الأكثر مبيعاً عليه هي السلع والمنتجات النسائية، إلا أن الموقع يقدم العديد من منتجات ملابس الأطفال والألعاب، والملابس والساعات الرجالية، بالإضافة إلى الأجهزة المنزلية.
كما يوفر الموقع تطبيقًا لهواتف أندرويد ليضمن لزائريه تجربة فريدة والقدرة على التسوق من المنزل بمنتهى السهولة، ويمكنك تحميله من هنا.
مميزات الطلب من موقع شي ان Shein
يتمتع الموقع بالعديد من المميزات التي جعلته يحقق كل هذه الضجة وجعلت النساء يتساءلن عن كيفية الطلب من موقع شي ان، ومن أهم هذه المميزات:
- العروض والخصومات: والتي يقدمها الموقع بشكل يومي وأسبوعي وموسمي مما يجعله مناسبًا للجميع، بالإضافة إلى كوبونات الخصم التي يقدمها باستمرار.
- منتجات متنوعة: يتم تقديمها وتجديدها باستمرار، وتقوم الشركة بجلب المزيد من المنتجات المختلفة يوميًا والتي تواكب اتجاهات الموضة.
- شعبية كبيرة: وقد وصل عدد المتسوقين عليها إلى أكثر من 5 ملايين مشتري في مصر وأضعاف هذا العدد حول العالم.
- المراجعات الإيجابية: إن المراجعة المستمرة للموقع من قبل جميع مستخدميه تمنح المستخدمين الجدد الثقة في إجراء عملية الشراء.
- سياسات الاستبدال والإرجاع: مما يسمح للعميل بإرجاع المنتج إذا كان لا يناسبه.
- طرق الدفع المختلفة: ومن خلاله يستطيع العملاء إتمام عملية الشراء بأكثر من طريقة مما يسهل معاملات الشراء على العملاء.
- نظام النقاط: يقوم على منح العملاء نقاطاً مقابل كل تعليق أو صورة لمنتج قاموا بشرائه، وإمكانية استبدال هذه النقاط بمنتجات من موقع Shein بعد معرفة قيمتها المالية.
- العملة: ويتيح الموقع تحويلها إلى عملة المكافأة الخاصة ببلد العميل حتى يتمكن من شرائها بسهولة.
عيوب الطلب من موقع Shein
لا يمكن العثور على المثالية في أي منتج في العالم، ولا يمكن تحقيق الكمال على هذه الأرض. وعلى الرغم من كل هذا النجاح الذي حققته موقع شي ان في العالم، إلا أن ذلك لم يمنعها من أن تكون لها عيوبها أيضاً، وهي:
- جودة المنتجات: وقد يكون رديئاً إذا كان سعر المنتج منخفضاً، أو أن تفاصيل التطريز والأزرار وإكسسوارات الموضة مثلاً ليست ذات جودة مرضية.
- شحن: وعلى الرغم من سرعتها، إلا أنها قد تتأخر عن الوقت المحدد للوصول حسب الظروف الجوية، مما يسبب إزعاجا كبيرا للبعض.
- عملية استرداد الأموال: وقد يتأخر كثيرًا حسب ظروف البلدين والإرسال وما إلى ذلك، لكن الأمر متروك للعميل.
- قياسات: والتي تم اختيارها بعناية. قد يتفاجئ البعض أن المقاسات بها مشكلة، حيث أنها لا تتوافق مع المنتج المرسل.
- خدمة العملاء: قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للرد، وهو أمر طبيعي بالنسبة للعديد من المستخدمين.
طرق الدفع المتوفرة على موقع شي ان
ومن الإغراءات التي قد تدفعك إلى التساؤل: كيف أطلب من موقع شي إن؟ هو وجود عدة طرق للدفع توفرها الشركة لعملائها مثل:
- خدمة باي بال.
- خدمة الفيزا أو الماستر كارد.
- بطاقات هدايا من شي إن شي إن.
- الدفع عند التسليم هي طريقة متاحة في بعض الدول العربية وخاصة دول الخليج، ويقومون بدفع رسوم مالية إضافية لاختيار هذه الطريقة.
نصائح عند الشراء من موقع شي ان
إذا كنت تسأل بالفعل عن كيفية الطلب من موقع شي إن وأنت على بعد خطوة واحدة من الشراء، فيجب عليك مراعاة النصائح التالية:
- تحقق مرة أخرى من التكلفة الإجمالية التي ستدفعها مقابل الطلب قبل إتمام عملية الشراء.
- يجب عليك مراجعة مواصفات المنتج والمواد المصنوعة منها. لا يغرك المظهر وتنسى قراءة المواد التي يتكون منها المنتج وهل هي مناسبة لك أم لا.
- بالرغم من أن موقع شي إن يتيح لك اختيار المقاس المناسب والسؤال عن كافة التفاصيل، إلا أنه يجب عليك أيضًا التأكد قبل إتمام الطلب أنك قمت باختيار المقاس المناسب لجسمك وطولك.
شين باللغة العربية
ونظراً للقاعدة الجماهيرية الكبيرة التي يتمتع بها الموقع في الشرق الأوسط، جاءت الخطوة للتفكير في إنشاء موقع Shein خصيصاً للعرب، وهو Shein باللغة العربية.
مما أدى إلى ارتفاع أرقام الشركة بشكل كبير نتيجة توافد الناس عليها، وارتفاع سمعة موقع SheIn في العالم العربي. كل هذا أيضًا سهّل على العملاء العرب والشرق أوسطيين معرفة رسوم الشحن التي يحتاجها صاحب الطلب، وكذلك تكلفة رسوم الإرجاع.
خدمة عملاء شي إن
بعد أن أجبنا على سؤال كيفية الطلب من موقع شي ان، نقدم لكم كيفية التواصل مع خدمة العملاء عبر الوسائل المتاحة وهي:
- التواصل عبر البريد الإلكتروني من هنا لتقديم الشكاوى والأسئلة والاقتراحات.
- الدردشة الفورية والتواصل المباشر مع خدمة العملاء من خلال خدمات الرد الآلي من هنا.
- الأسئلة الشائعة في الموقع ويمكنك الوصول إليها من هنا.
ويمكننا القول أن موقع شي ان أثبت جدارته في مجاله بسبب مصداقيته واحترامه للعملاء وأذواقهم المختلفة، بالإضافة إلى توفير وسائل الاستبدال والإرجاع. وكانت تجربتها مثالاً للتجارة الناجحة المبنية على الاختيارات الجيدة والعبقرية التي تناسب احتياجات السوق ومتطلبات العملاء الذين يستخدمون خدماتها.