كيف احول المكالمات stc إلى مغلق

كيف أقوم بتحويل مكالمات stc إلى مغلقة؟ كيف يمكنني إلغاء خدمات تحويل المكالمات؟ في بعض الأحيان ينشغل الناس بأمور مهمة لا يمكن مقاطعتها بأي شكل من الأشكال، لذلك قامت شركة الاتصالات السعودية بتوفير مجموعة من الخدمات المتعلقة بهذا الأمر، ومن خلالها نعرض طريقة تحويل مكالمات stc إلى مغلقة.

كيف أقوم بتحويل مكالمات stc إلى مغلقة؟

تعمل شركة الاتصالات السعودية على تقديم خدمات مفيدة وجديدة كل يوم، ومن هذه الخدمات هي الخدمة التي يسأل عنها العملاء باستمرار وهي كيفية تحويل مكالمات stc إلى مغلقة، ويتم ذلك من خلال اتباع ما يلي:

إلغاء خدمات تحويل المكالمات

يهم عملاء شركة الاتصالات السعودية الحصول على إجابة سؤال: كيف أقوم بتحويل مكالمات stc إلى مغلقة، وكذلك كيفية إلغاء وإيقاف هذه الخدمات، وذلك من خلال ما يلي:

تفعيل الخدمة الإضافية

بناء على إجابة سؤال: كيف أقوم بتحويل مكالمات stc إلى مغلقة، لا بد من التعرف على خدمة إكسترا، وهي خدمة تتيح للعملاء تجنب المكالمات الواردة دون إحراج المتصل أو الاضطرار إلى إغلاق الهاتف. وفيما يلي نعرض كيفية تفعيل هذه الخدمة:

إيقاف الخدمة الإضافية الموجودة

هناك عدد كبير من الخدمات التي تقدمها stc للعملاء، وأهم هذه الخدمات هي خدمة Extra التي يمكن استخدامها بسهولة، حيث تكلفتها 9.2 ريال سعودي فقط، ويتم تحصيل مبلغ الضريبة للعملاء مقدماً عندما دفع ثمن الطرد والشحن، كما يمكن إيقافه في أي وقت من خلال ما يلي:

خدمات stc

تهتم stc بعملائها اهتماماً كبيراً، لذلك تقدم عدداً من الخدمات الرائعة التي تساعدهم على أداء مهامهم اليومية بشكل أفضل، ومن بينها ما يلي:

• اتصل بي بلس: عندما لا يكون لدى العميل رصيد كافي للاتصال، يمكن إرسال رسالة نصية للطرف الآخر تفيد بأن رقمك حاول الاتصال به.
• انتظار المكالمات: يتم استقبال مكالمة أخرى عندما يكون الخط مشغولاً، بحيث يتم التبديل بين متصلين بسلاسة دون فقدان أي من المكالمات الموجودة عليه.
• إتمام المكالمة: تمكن هذه الخدمة العملاء من إرسال مكالمة آلية إذا اتصل به شخص ما، وهو يقوم بالرد على مكالمة أخرى ويختار بين (إرسال رسالة صوتية، أو الاتصال في وقت لاحق، أو إرسال رسالة نصية).

طرق التواصل مع stc

توفر stc عدداً من قنوات التواصل مع العملاء للرد على شكاواهم واستفساراتهم، بالإضافة إلى حسابات التواصل الاجتماعي التي توفرها لهم للاطلاع على العروض والباقات التي تجددها باستمرار، وذلك من خلال ما يلي:

تقدم stc عددًا من الخدمات للعملاء لتسهيل حياتهم، كما تقدم خدمات مميزة للحفاظ على ولائهم المستمر وكسب رضاهم بما يجعلهم لا يفكرون في الاشتراك في خدمات الشركات المنافسة.