كيف أعرف رقم عضويتي في برنامج الفرسان؟ ما هو رقم خدمة عملاء الفرسان؟ قد يحدث أحيانًا أن ننسى الأرقام السرية أو أرقام العضوية الخاصة بأي خدمة نشترك فيها. وفي هذا السياق أوضحت الخطوط الجوية السعودية الطريقة المضحكة لمعرفة رقم العضوية عند نسيانه أو فقدانه، وهذا ما نوضحه لكم من خلال هذا المقال من موقعنا.
محتويات المقالة
- 1 كيف أعرف رقم عضويتي في برنامج الفرسان؟
- 2 طرق التواصل مع برنامج الفرسان
- 3 مميزات عضوية الفرسان الفضية
- 4 مستويات عضوية الفرسان
- 5 1- عضوية الفرسان الأزرق (النخبة)
- 6 2- عضوية الفرسان الفضية
- 7 3- عضوية الفرسان الذهبية
- 8 كيفية التقدم بين مستويات برنامج الفرسان
- 9 أميال السفر على الخطوط الجوية السعودية حسب فئة التذكرة
- 10 اكسب الأميال باستخدام بطاقة الائتمان من أحد البنوك الشريكة
- 11 كسب الأميال من خلال الفنادق
- 12 كسب الأميال من خلال المحلات التجارية
كيف أعرف رقم عضويتي في برنامج الفرسان؟
- إذا كنت أحد أعضاء طيران فرسان ونسيت رقم عضويتك فلا تقلق، حيث قامت الشركة بتحديد الرقم 920022222 من داخل المملكة.
- الاتصال على الرقم 966148479797+ من خارج المملكة للرد على كافة الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بالعضوية والبيانات.
- يمكنك إرسال طلب استرجاع رقم عضويتك إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشركة: [email protected]
- سيتم التواصل معك خلال يومين من تقديم طلبك وتزويدك بالمعلومات المتعلقة بعضويتك.
طرق التواصل مع برنامج الفرسان
لكي تعرف إجابة السؤال: كيف أعرف رقم عضويتي في الفرسان لا بد من الإشارة إلى أن الخطوط السعودية توفر عدد كبير من الأرقام التي يمكنك من خلالها التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء في الشركة ، وهذه قائمة بأبرز هذه الأرقام:
خدمة العملاء | رقم التليفون |
برنامج الفرسان | 01484797979 |
أمتعة السفر | 920003111 |
التذاكر الحكومية | 920000488 |
فرسان واتساب | 0540000005 |
فرسان الإمارات | 042485777 |
فرسان الكويت | 22200072 |
فرسان عمان | 80074248 |
فرسان البحرين | 65005665 |
مميزات عضوية الفرسان الفضية
يمنح برنامج الفرسان لأعضائه مزايا خاصة وحصرية تجعل رحلاتهم استثنائية. كما يحق لأعضاء برنامج الفرسان استبدال أميال المكافأة بتذاكر مكافأة أو بدرجة سفر أعلى، بالإضافة إلى المزايا التالية:
- يحق لعضو الفارس الفضي أو النخبة الحصول على ما يقرب من خمسة وعشرين ألف ميل.
- يوفر البرنامج السفر لأعضائه على متن الطائرات السعودية من خلال شبكة سكاي تيم.
- يحق لصاحب العضوية التجديد كل أربعة عشر شهراً من أجل الحصول على مميزات العضوية.
- تقديم عروض سياحية مميزة.
- يحق لحاملي العضوية أن يكونوا على قوائم الانتظار ذات الأولوية.
- يُسمح لأعضاء برنامج الفرسان بحمل أمتعة غير مسموح بها للمسافرين الآخرين على متن الخطوط الجوية السعودية.
- يستطيع حامل العضوية السفر إلى جميع دول العالم باستخدام العديد من شركات الطيران الشريكة مع الخطوط الجوية السعودية.
- من وقت لآخر، يحصل أعضاء برنامج الفرسان على هدايا ومكافآت تشمل رحلات مجانية، ويمكن استبدال النقاط من سكاي تيم.
مستويات عضوية الفرسان
وبعد أن أجبنا على سؤال: كيف أعرف رقم عضويتي في الفرسان، لا بد من ملاحظة مستويات عضوية الفرسان والمميزات الخاصة بكل مستوى. تنقسم عضوية الفرسان إلى ثلاثة مستويات، ويتم ترقية العضو عن طريق السفر ويحصل على المزايا والمكافآت.
المستوى | اسم المستخدم |
المستوى الاول | الفرسان الأزرق |
المستوى الثاني | الفرسان الفضيون |
المستوى الثالث | الفرسان الذهبيون |
1- عضوية الفرسان الأزرق (النخبة)
وهي أدنى مستويات عضوية الفرسان وتمنحها هيئة الخطوط الجوية السعودية للمسافرين مجاناً وتستمر مدى الحياة ولا تحتاج إلى تجديد. تمنح عضوية الفرسان الزرقاء لأعضائها العديد من أميال السفر ومن مميزاتها أيضًا:
- يمكن للعضو استبدال النقاط برحلات مجانية أو جوائز مالية مجزية.
- يستمتع حامل العضوية بالسفر إلى جميع دول العالم.
- يحق لصاحب عضوية الفرسان الأزرق ترقية عضويته إلى المستوى الأعلى.
- يتمتع حامل عضوية الفرسان الأزرق بأولوية (عالية) في قوائم الانتظار.
2- عضوية الفرسان الفضية
وهي المستوى المتوسط والأعلى للعضوية الزرقاء، ويتمتع أصحابها ببعض المزايا، منها على سبيل المثال:
- زيادة بنسبة 25% في أميال المكافآت.
- توافر الأميال العائلية.
- صاحب العضوية الفضية له الأولوية في قائمة الانتظار (عالية جداً).
- يتمتع صاحب العضوية الفضية بالأولوية في الصعود إلى الطائرة على صاحب العضوية الزرقاء أو المسافر العادي.
- يمكن لحامل العضو الفضي إضافة قطعة واحدة لتكون بمثابة وزن إضافي للأمتعة، وهو أمر غير متاح لحامل العضو الأزرق
- يتمتع حامل العضوية الفضية بالأولوية في تسجيل الدخول على درجة الأعمال.
- العناية بالأمتعة لحاملي عضوية الفرسان الفضية هي درجة الأعمال.
- يحق لصاحب العضوية الفضية استخدام صالات المطارات، ولا يحق لصاحب العضوية الزرقاء أو المسافر العادي.
- لصاحب العضوية الفضية الأولوية في التعامل مع المكالمة الواردة.
- تتيح لك العضوية الفضية اختيار مقعدك على متن الطائرة مجانًا.
3- عضوية الفرسان الذهبية
- يحصل أعضاؤها على 05% من الأميال المخصصة كمكافآت، حيث يمكنهم الحصول على 1500 ميل بدلاً من 1000 ميل التي يحصل عليها حامل العضوية الزرقاء.
- يحق لحامل العضوية الذهبية في برنامج الفرسان ترقية درجة سفره والسفر مجاناً.
- يمنح البرنامج الأعضاء الذهبيين قطعة مجانية من الفرش.
- يمكن لحاملي التعويض الذهبي استخدام صالات الفرسان وصالات سكاي تيم مجانًا.
- يحق لحاملي العضوية الذهبية إتمام الإجراءات داخل المطار عبر المنصة الذهبية دون الوقوف في طوابير مع باقي الفئات.
- يمكن لحاملي العضوية الذهبية اختيار مقعدهم على الطائرة مجاناً على جميع الرحلات، سواء كانت دولية أو محلية.
- يمكنك اختيار مكان الجلوس لعائلتك بأكملها، على عكس العضوية الفضية التي تتيح لك اختيار كرسي واحد فقط.
- إذا كنت عضوًا ذهبيًا أو فضيًا وتسافر على درجة الأعمال، فسيتم زيادة الخدمات ومضاعفتها.
كيفية التقدم بين مستويات برنامج الفرسان
- العضوية الزرقاء
الاشتراك في العضوية الزرقاء مجاني تمامًا ولا يتطلب منك الاشتراك في أي باقات أو دفع أي رسوم.
- العضوية الفضية
للترقية من العضوية الزرقاء إلى العضوية الفضية، يجب عليك أولاً الوصول إلى 250,000 ميل عضوية مع الخطوط الجوية السعودية أو أحد شركائها، أو السفر 20 رحلة دولية خلال 12 شهرًا.
من أجل الحفاظ على عضويتك الفضية، يجب أن تكسب 20,000 ميل عضوية خلال عام واحد أو القيام بما لا يقل عن 15 رحلة على مدار العام.
- عضوية ذهبية
لكي تصل إلى العضوية الذهبية عليك أن تصل إلى 50,000 ميل عضوية مع الخطوط السعودية أو أحد شركائها، أو السفر 40 رحلة دولية خلال عام واحد.
للحفاظ على العضوية الذهبية، يجب على العميل أن يكسب ما لا يقل عن 40.000 ميل خلال عام واحد أو القيام بـ 30 رحلة دولية خلال العام.
أميال السفر على الخطوط الجوية السعودية حسب فئة التذكرة
نوع التذكرة
|
للرحلات الدولية | للرحلات الداخلية | نسبة كسب الأميال |
الأباريق | دبليو | ٢٥٠٪ | |
قسط الدرجة الأولى
|
ف، ف، أ | F | ٢٥٠٪ |
درجة الأعمال المميزة
|
ج | ج | 175% |
درجة الأعمال – القيمة
|
ج، د، أنا | 15% | |
فئة الضيافة المتميزة
|
ي | س | ١٠٠٪ |
فئة الضيافة – القيمة
|
ه، ب، م، ك، ح، س، ل، ت | ش | 75% |
فئة الضيافة – التوفير – التوفير الفائق
|
يو، ن، ف | ٥٠% |
اكسب الأميال باستخدام بطاقة الائتمان من أحد البنوك الشريكة
وفي سياق الحديث عن كيف أعرف رقم عضويتي في برنامج الفرسان، من خلال برنامج الفرسان يمكنك كسب الأميال من خلال أحد البنوك الثلاثة التي يتعاقد معها البرنامج وهي سامبا والراجحي والبنك الأول، حيث يتم ربح الأميال عندما ينفق العضو من خلال إحدى البطاقات.
نوع البطاقة | عدد الأميال التي يتم إنفاقها لكل ريال |
بطاقة سامبا الفرسان الذهبية | 1 ميل لكل 5 ريال |
بطاقة سامبا الفرسان تيتانيوم | 1 ميل لكل 5 ريال |
بطاقة سامبا الفرسان البلاتينية | 1 ميل لكل 5 ريال |
بطاقة الراجحي الفرسان الائتمانية | 1 ميل لكل 5 ريال |
بطاقة الفرسان الائتمانية من البنك الأول | 1 ميل لكل 4 ريال |
بطاقة الفرسان الائتمانية من البنك الأول | 1 ميل لكل 3 ريال |
كسب الأميال من خلال الفنادق
يمكن لأعضاء برنامج الفرسان بمستوياته المختلفة كسب الأميال من خلال الإقامة في أحد الفنادق التالية التي يتعاقد معها البرنامج.
اسم الفندق | درجة الغرفة | الأميال المكتسبة |
أتلانتس النخلة دبي | لا شئ | 1 ميل لكل دولار |
فندق روتانا | غرفة عادية | ٥٠٠ |
غرفة تنفيذية | 1000 | |
جناح | ١،٥٠٠ | |
فنادق ومنتجعات جميرا | لا شئ | 1 ميل مقابل كل دولار ينفق |
فنادق ميلينيوم وكوبثورن | غرفة عادية | ٥٠٠ |
جناح | ١،٥٠٠ |
كسب الأميال من خلال المحلات التجارية
يمكن لأعضاء برنامج الفرسان من أي مستوى كسب الأميال من خلال التعامل مع أحد التجار التاليين:
- فيرجن ميغاستور: اكسب ميلا واحدا…