كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc 1445

كيف أعرف الأرقام المسجلة بإسمي برقم هوية stc؟ ما هو رقم خدمة عملاء stc؟ يميل الأشخاص إلى امتلاك أكثر من بطاقة SIM واحدة لاستخدامها لأغراض مختلفة. يرغب بعض الأشخاص في تخصيص بطاقة SIM للعمل وأخرى للاستخدام الشخصي. ولذلك نقدم طريقة معرفة أرقامي عن طريق رقم الهوية.

كيف أعرف خدماتي في STC؟	أرسل رسالة فارغة إلى الرقم (800444) مجاناً
كيف يمكنني إلغاء جميع الاشتراكات؟	استخدم الرمز الموحد (*155#) الذي أطلقته الهيئة القومية للاتصالات
كيف أعرف المبلغ المتبقي من إنترنت STC؟	بإرسال (2220) إلى (900)

كيف أعرف الأرقام المسجلة بإسمي برقم هوية stc؟

يكثر السؤال حول كيفية معرفة الأرقام المسجلة باسمي عبر الإنترنت بين الناس، لأن الحكومة السعودية توفر خدمة تمكن المستخدمين من معرفة أرقام الهواتف وبطاقات البيانات المدرجة في شركات خدمات الاتصالات، وذلك لحماية المستخدم والحفاظ على حقوقه، ويتم الحصول على هذه الخدمة من خلال اتباع الخطوات التالية: [ref]18/6/2024 [/ref]

الدخول إلى خدمة “أرقامي”.

انقر على خيار “بدء الخدمة”.

انقر على زر تسجيل الدخول ليتم نقلك إلى صفحة تسجيل الدخول الوطنية الموحدة.

قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال رقم الهوية أو رقم بطاقة الإقامة.

سيتم إرسال رسالة تحقق إلى هاتفك المحمول تحتوي على كلمة مرور مؤقتة. أدخله في المربع المخصص.

ثم قم بالرجوع لتحديد فئة المستفسر: مؤسسات أو أفراد.

أدخل رقم الهوية أو رقم السجل التجاري.

ثم أدخل رقم الجوال الذي تريد الاستفسار عنه (إن وجد).

انقر على زر الاستفسار.

وبعد بضع ثوان، تظهر جميع الأرقام المسجلة بهذا الاسم.

كيف أعرف الأرقام المسجلة بإسمي لدى stc؟

وفي ضوء الرد على كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي مع رقم الهوية، نجد أن شركة الاتصالات السعودية قدمت عدة طرق يمكننا من خلالها معرفة الأرقام المدرجة باسم صاحب الهوية، و وأهم هذه الأساليب ما يلي:

إرسال الرمز (9988) من الهاتف المسجل باسم العميل إلى الرقم (900).

وبعد الانتظار لبضع ثوان، يتم إرسال رسالة نصية إلى العميل تتضمن مجموعة الأرقام المسجلة باسمه.

تقديم شكوى إلى stc بخصوص بطاقة SIM

وفي سياق الحديث عن كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم هوية stc، لا بد من معرفة كيفية تقديم شكوى إذا كان هناك أرقام مسجلة باسم العميل لا تخصه، وهذا ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى منصة stc.

من القائمة الرئيسية، اختر علامة التبويب “الشكاوى”.

ثم انقر فوق علامة التبويب “إنشاء شكوى”.

بعد ذلك، انتقل إلى صفحة جديدة، وأدخل الرمز المرئي فيها، ثم انقر فوق “التالي”.

انتقل إلى صفحة الوصول الوطني الموحد.

بعد تسجيل الدخول وإجراء خطوة التحقق من الهوية، قم بتسجيل معلومات الشكوى بالتفصيل.

قم بمراجعة البيانات بعناية ومن ثم تقديم الشكوى.

تصعيد الشكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

وفي سياق البحث عن كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي مع رقم الهوية، يتبين للمستخدم ضرورة توثيق طلب التنصل من رقم مسجل باسمه، لتجنب إساءة استخدام هويته وكذلك التأكد من عدم تسجيل أي شريحة اتصال دون علمه مرة أخرى، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

قم بالتسجيل في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

من القائمة الرئيسية اختر الخدمات الإلكترونية، ثم اختر خدمات الشكاوى.

الضغط على تسجيل الدخول للخدمة.

من علامة التبويب “تصعيد الشكوى” إلى علامة التبويب “الهيئة”، حدد “الأفراد”.

قم بتسجيل الدخول إلى الدخول الوطني الموحد.

ومن ثم التحقق من الهوية من خلال إدخال كلمة المرور المؤقتة المرسلة إلى الهاتف المحمول في الحقل المخصص لها.

تظهر قائمة بالأرقام المسجلة باسمك. اختر الرقم الذي لا يخصك.

انقر على “تصعيد الشكاوى”، ثم انقر على “تصعيد التذكرة”.

يعرض لك كافة الشبكات المتوفرة في المملكة. اختر مقدم الخدمة من بينهم.

أجب عن سؤال ما إذا تم تقديم تذكرة في هذه الشركة.

تذهب إلى منصة مزود الخدمة ويطلب منك ملء العديد من البيانات مثل البريد الإلكتروني وغيرها.

ثم قم باختيار نوع الشكوى وهي الإلغاء أو الإيقاف (الرقم – الخدمة).

استكمال البيانات وتقديم طلب الشكوى.

شاهد أيضا

هناك عدة طرق لتقديم الشكاوى لدى stc للاستفادة منها، سواء عبر تطبيق mystc أو عبر الدردشة المباشرة على الموقع الرسمي. كما يمكنك الاستفادة من مكاتب خدمة العملاء أو الاتصال على رقم خدمة العملاء (900)، وذلك من أجل إرضاء العملاء.