كيف أتتبع شحنتي في شركة النقل؟ ما هي طرق التواصل مع الشركة؟ تعتبر خدمة تتبع الشحنة من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة بهدف مساعدة العميل في الحصول على كافة المعلومات المتعلقة بموعد وصول شحنته، بالإضافة إلى بعض المعلومات الأخرى.
يمكن الحصول على هذه المعلومات من خلال العديد من الطرق، فمن خلال موقعنا سنتعرف كيف أتتبع شحنتي في الناقل؟
محتويات المقالة
كيف أتتبع شحنتي في شركة النقل؟؟
تعتبر شركة ناقل من أفضل شركات الشحن في المملكة العربية السعودية لأنه يمكن نقل العديد من أنواع العناصر بسهولة داخل المملكة أو خارجها. كما تقدم الشركة العديد من الخدمات الإضافية الأخرى التي يمكن الاستفادة منها بشكل كبير.
ومن الخدمات التي تقدمها الشركة هي خدمة تتبع الشحنة، لكن كيف أتتبع شحنتي في شركة نقل؟ وهذا ما سنتعرف عليه باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة مباشرة من هنا.
- انتقل إلى قسم تتبع شحنتك في الصفحة الرئيسية.
- يتم اختيار طريقة التتبع باستخدام السياسة أو رقم التتبع.
- إدخال البوليصة أو رقم التتبع حسب اختيار المستفسر.
- اضغط على أيقونة “التتبع الآن”، وستظهر كافة تفاصيل الشحنة، وبذلك نكون قد تعلمنا كيفية تتبع شحنتي في الناقل.
طرق التواصل مع شركة ناقل
هل يمكنك معرفة كيفية تتبع شحنتي في شركة النقل؟ يمكنك استخدام إحدى وسائل الاتصال التي توفرها الشركة للتواصل معها بكل سهولة، وسوف نتعرف على هذه الطرق من خلال النقاط التالية:
- ويمكن للعميل التواصل مع الشركة عن طريق الاتصال على رقمها وهو 966114710030
- ويمكن للعميل التواصل مع الشركة عن طريق الاتصال على الرقم الموحد وهو 920020505
- يمكنكم التواصل من البحرين بالاتصال على الرقم 80020800. وإذا كنتم تتواصلون من دولة الإمارات العربية المتحدة الاتصال على الرقم 0097143131800.
- من خلال الكتابة على البريد الإلكتروني الخاص بالشركة يمكنك التواصل معها بسهولة، والبريد الإلكتروني هو [email protected]
- من خلال الذهاب إلى العنوان الرئيسي للشركة في السلي مخرج رقم 17 – الرياض – المملكة.
- ويمكن للعميل التواصل مع الشركة من خلال الدخول إلى حسابها على الفيسبوك مباشرة من هنا.
- من خلال حساب الشركة على تويتر يستطيع العميل التواصل معها بكل سهولة، ويمكن التوجه إليه مباشرة من هنا.
- ويمكن للعميل التواصل مع الشركة من خلال حسابها على موقع التواصل الاجتماعي إنستجرام، ويمكنه الذهاب إليها مباشرة من هنا.
- وللتواصل مع الشركة يمكن للعميل التوجه إلى حسابه على جوجل بلس مباشرة من هنا.
- من خلال حساب LinkedIn يستطيع العميل التواصل مع الشركة بكل سهولة، ويمكنه الدخول إلى هذا الحساب مباشرة من هنا.
- تمتلك الشركة قناة على اليوتيوب، يتم من خلالها نشر العديد من مقاطع الفيديو التي تساعد على استخدام خدمات الشركة بالشكل الصحيح، ويمكنكم الذهاب إليها مباشرة من هنا.
كيفية التواصل مع شركة ناقل إلكترونيا
إذا واجه العميل أي مشكلة أثناء استخدام خدمات الشركة يمكنه التواصل معها لتقديم شكوى. ويمكن ذلك من خلال استكمال بعض الإجراءات البسيطة، والتي سنتعرف عليها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة مباشرة من هنا.
- من الصفحة الرئيسية اذهب إلى القائمة الجانبية الموجودة في أعلى يسار الصفحة.
- حدد قسم الدعم، ثم اختر “اتصل بنا”.
- الانتقال إلى صفحة أخرى تحتوي على بعض البيانات التي يجب إدخالها.
- كتابة اسم العميل، ثم في المربع التالي أدخل بريده الإلكتروني.
- أدخل رقم هاتف العميل، ثم في المربع التالي قم بكتابة كافة التفاصيل المتعلقة بالمشكلة أو الاستفسار الذي يريد العميل طرحه.
- الضغط على أيقونة “إرسال البريد”، ثم الانتظار قليلاً حتى تقوم الشركة بالرد على الرسالة، سواء من خلال رقم هاتف العميل أو البريد الإلكتروني.
تعتبر خدمة تتبع الشحنة عبر ناقل من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة والتي تساعد العميل على الاستعلام بسهولة عن موعد وصول الشحنة.