كيفية عمل محفظة اتصالات كاش

إن اتباع الخطوات الخاصة بكيفية عمل محفظة اتصالات كاش تمكن العميل من الاستفادة من هذه الخدمة، حيث تقدم المحفظة العديد من الخدمات والمعاملات التي يمكن للعميل استخدامها بشكل يومي بكل حرية، بالإضافة إلى العروض والمميزات التي يستفيد منها من.

لذلك تعتبر هذه الخدمة من أفضل الخدمات التي تقدمها اتصالات لجميع العملاء، ومن خلال Money Makers سنتعرف على كيفية عمل محفظة اتصالات النقدية خطوة بخطوة.

كيفية عمل محفظة اتصالات كاش

تعتبر اتصالات من أفضل الشركات المتخصصة في مجال الاتصالات في جمهورية مصر العربية، لأنها تقدم للعملاء العديد من الخدمات الرائعة التي لا تجدها في معظم الشركات المنافسة لها.

بالإضافة إلى المزايا العديدة التي يتمتع بها العميل من خلال أداء إحدى الخدمات التي تقدمها الشركة، فمن بين الخدمات التي تقدمها الشركة محفظة اتصالات كاش والتي تعتبر من أفضل الخدمات التي تقدمها الشركة.

من خلال محفظة اتصالات كاش يمكن إجراء العديد من العمليات مثل: عمليات الشراء أو الدفع سواء الفواتير وغيرها من الخدمات والمميزات التي يحصل عليها العميل من خلالها.

لكي يتمكن العميل من الاستفادة من هذه الخدمة، عليه أولاً الاشتراك فيها، ويمكن ذلك من خلال القيام ببعض الخطوات. وسوف نتعرف على كيفية عمل محفظة اتصالات كاش من خلال الخطوات التالية:

1. يذهب العميل إلى هاتفه المحمول ومن ثم يذهب إلى تطبيق التواصل.
2. يمكن الاتصال برقم خدمة اتصالات كاش وهو *777# باستخدام لوحة المفاتيح المرئية.
3. انقر على أيقونة الاتصال.
4. انتظر قليلاً حتى تظهر العبارة التالية: أدخل رقمك الوطني للاشتراك في محفظة اتصالات كاش (14 رقماً).
5. يقوم المتعامل بإدخال الرقم المكون من 14 رقماً الموجود في بطاقة الهوية الوطنية الخاصة به في الخانة المخصصة لذلك.
6. سيُطلب منك إدخال كلمة المرور الجديدة للمحفظة التي ستمتلكها. ويجب أن يتكون هذا الرقم من 6 أرقام بشرط عدم تكرار هذه الأرقام أو متتالية.
7. أدخل كلمة المرور مرة أخرى للتأكيد.
8. يقوم العميل بالضغط على الرقم (1) حتى تتم الموافقة على كافة شروط وأحكام الخدمة.
9. ننتظر قليلًا حتى يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتف العميل تفيد بنجاح عملية التسجيل في المحفظة.

رسوم خدمة محفظة اتصالات كاش

وبعد أن تعرفنا على كيفية عمل محفظة اتصالات كاش سنتعرف على كافة الرسوم التي تحددها إدارة شركة اتصالات على بعض الخدمات التي تقدمها المحفظة والتي يجب على العميل دفعها حتى يتمكن من الاستفادة من هذه الخدمات.

لكي يتمكن العميل من الاستفادة من الخدمات والمميزات التي تقدمها محفظة اتصالات كاش، عليه أولاً معرفة الرسوم الخاصة بكل خدمة يتم إجراؤها من خلال المحفظة، وسوف نتعرف على هذه الرسوم من خلال النقاط التالية:

• ويمكن للعميل فتح محفظة اتصالات كاش والاستمتاع بكافة الخدمات والمميزات دون دفع أي رسوم مقابلها، ولكن هناك رسوم قدرها 3.57 جنيه يتم دفعها عند توقيع العقد، وهي خاصة بتنمية موارد الدولة.
• يمكن للعميل إجراء الإيداعات في المحفظة دون دفع أي رسوم خدمة.
• وفي حالة رغبة العميل في إجراء السحب من خلال ماكينة الصراف الآلي، سيتم خصم 1% من قيمة المبلغ المسحوب من المحفظة، بحد أدنى 3 جنيهات لكل معاملة، وهذه الرسوم قبل العرض.
• رسوم ما بعد الطرح هي كما يلي: يقوم العميل بدفع 0.75% من أي مبلغ يسحبه من المحفظة عبر ماكينة الصراف الآلي بحد أدنى 1 جنيه فقط.
• كما يمكن للعميل إجراء السحب من المحفظة من خلال أي فرع من فروع الشركة، ولكن سيتم خصم رسوم قدرها 1% من أي مبلغ يتم سحبه نقدًا، بحد أدنى 2 جنيه لكل عملية.
• كما أن هناك رسوم على بطاقة الشراء عبر الإنترنت قدرها 10 جنيهات، وهذه الرسوم قبل العرض. بعد العرض يتم إعفاء العميل من أي رسوم تتعلق بهذه الخدمة.
• ويمكن للعميل استخدام الخدمة الصوتية للمحفظة بسهولة من خلال الاتصال بالرقم 778 مجاناً، أما في حالة رغبة العميل بالتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بالشركة فسيتم خصم رسوم قدرها 50 قرشاً للمكالمة الواحدة.

مميزات خدمة اتصالات كاش

يتمتع عميل محفظة اتصالات كاش بالعديد من المميزات التي توفرها المحفظة والتي يمكن استخدامها في العديد من الأشياء، وسوف نتعرف على هذه المميزات من خلال النقاط التالية:

• يمكن للعميل سداد الدفعات من خلال محفظة اتصالات كاش، حيث يمكنه دفع جميع الفواتير سواء للكهرباء أو جميع الفواتير المتعلقة بهاتفه المحمول سواء شحن الرصيد وغيرها.
• ومن خلال محفظة اتصالات كاش يستطيع العميل التبرع للعديد من الجمعيات الخيرية والمستشفيات أهمها مصر الخير، مستشفى السرطان، مؤسسة مجدي يعقوب، جمعية الأورمان، مؤسسة بهية وغيرها من المؤسسات والمستشفيات.
• يمكن للعميل الحصول على الأموال الموجودة في المحفظة من خلال أحد فروع اتصالات أو من خلال أحد أجهزة الصراف الآلي أو من خلال أي منفذ فوري.
• يحصل العميل على العديد من العروض والخصومات على رسوم المعاملات التي يمكن إجراؤها من خلال المحفظة، حيث عادة يتم خصم 1% من أي مبلغ يسحبه العميل من أي ماكينة صراف آلي. ولكن في حالة العروض قد يتم إعفاء العميل من هذه الرسوم، بالإضافة إلى العديد من العروض الأخرى.
• ويمكن للعميل الحصول على بطاقة الشراء عبر الإنترنت بدفع رسوم قدرها 10 جنيهات فقط. يتم استخدام هذه البطاقة مرة واحدة فقط خلال مدة 24 ساعة فقط. يحصل العميل على هذه البطاقة من خلال التعرف على رقم البطاقة الائتمانية المكون من 16 رقم.
• يمكن للعميل بسهولة شراء أكثر من بطاقة شراء في اليوم الواحد، وفي حالة قيام العميل بالشراء من أحد المتاجر الإلكترونية، يحصل العميل على رصيد استرداد نقدي.
• ومن خلال محفظة اتصالات كاش يستطيع العميل إجراء المعاملات اليومية سواء سحب أو إيداع بقيمة تصل إلى 30 ألف جنيه يوميا بدلا من 6 آلاف جنيه فقط. أما المعاملات الشهرية فأصبحت 100 ألف جنيه بدلا من 50 ألف جنيه.

شروط وأحكام محفظة اتصالات النقدية

قامت إدارة شركة اتصالات بوضع بعض الشروط لمحفظة اتصالات كاش والتي يجب توفرها في العميل الذي يرغب في الاشتراك في هذه الخدمة حتى تتم الموافقة على ذلك. وسنتعرف على هذه الشروط من خلال النقاط التالية:

• يمكن للعميل استرداد الرصيد الموجود في محفظته في حالة توقف خطه، ويتم استرداد الرصيد من خلال أحد فروع بنك القاهرة.
• في حالة رغبة العميل في استخدام خدمة الدفع النقدي عبر هاتفه المحمول، يجب إبلاغه بذلك من قبل بنك القاهرة.
• في حالة اكتشاف أي تحويلات غير صحيحة أو حدوث أي عملية احتيال ضد عميل مشترك في محفظة اتصالات كاش، فلن يتم الرجوع إلى الشركة لأنها غير مسؤولة عن ذلك.
• قبل الحصول على محفظة اتصالات كاش الخاصة به، يجب على العميل التوقيع على إقرار أو تعهد بأن شركة الاتصالات لن تكون مسؤولة في حالة سرقة أو تلف خط العميل أو الهاتف الموجود عليه المحفظة.
• ويجب أن يوافق العميل على أن جميع البيانات الواردة في طلب البنك سوف يتم إرسالها إلى بنك القاهرة، مع تنصل مسئولية شركة الاتصالات عن الأمر.
• يمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء اتصالات إذا كان لديه أي استفسار حول الخدمة أو واجه مشكلة معينة. ويمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر رقمهم وهو 333.
• يجب على العميل الموافقة والإقرار بأن كلمة المرور التي سيقوم بإنشائها للاستفادة من الخدمات والمميزات التي يقدمها بنك القاهرة هي على مسؤوليته الخاصة.
• ويمكن للعميل الاشتراك في محفظة اتصالات كاش المقدمة من شركة اتصالات كاش بكل سهولة من خلال الذهاب إلى أقرب فرع للشركة وإبراز بطاقة الهوية الوطنية للعميل، وذلك بعد تنفيذ كافة الخطوات التي ذكرناها في الفقرة الأولى.

وبذلك نكون قد تعلمنا كيفية عمل محفظة اتصالات كاش خطوة بخطوة، بالإضافة إلى التعرف على رسوم ومميزات وشروط وأحكام الخدمة، ونأمل أن نكون قد قدمنا ​​الفائدة المطلوبة من خلال هذا الموضوع.