كيفية تتبع أرامكس باستخدام رقم الهاتف أو الرقم المرجعي للشحن. تعتبر شركة أرامكس من أهم شركات الشحن، حيث أنها من الشركات المفضلة لدى عملاء التسوق عبر الإنترنت. ولذلك خصصت الشركة بعض الخطوات لتمكين العميل من تتبع شحنته سواء عن طريق رقم الهاتف أو عن طريق رقم الشحن المرجعي للشحنة. وفي هذا المقال سنشرح هذه الخطوات.
تعتبر أرامكس واحدة من أكبر شركات الشحن في العالم، حيث تقدم خدمات الشحن الدولي والمحلي في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم. تقدم أرامكس مجموعة واسعة من خيارات الشحن، بما في ذلك الشحن الجوي، والشحن البحري، والشحن البري. يمكن للعملاء تتبع شحناتهم من خلال موقع أرامكس الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. يتيح لك تتبع الشحنة معرفة حالة شحنتك وموقعها الحالي. سنشرح في هذه المقالة كيفية تتبع شحنتك عبر أرامكس باستخدام الرقم أو الرقم المرجعي للشحن.
محتويات المقالة
نبذة مختصرة عن شركة أرامكس
تعتبر شركة أرامكس من أشهر وأهم شركات الشحن المتخصصة في شحن المشتريات الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت. وهي شركة متعددة الجنسيات، ولكن مقرها الرئيسي في دبي. تأسست عام 1982م. وقد انضمت إلى بورصة ناسداك العالمية، وينتشر مقرها الرئيسي في عدة بلدان مختلفة. ومع وصولها إلى 70 دولة، تحالفت أرامكس مؤخرًا مع PayPal، مما فتح الأبواب أمام السوق الأوروبية.
كيفية تتبع شحنة ارامكس
توفر أرامكس الفرصة لتتبع شحنتهم ومعرفة مكان وصولها بطرق مختلفة. وفيما يلي سنتعرف على هذه الأساليب:
- يمكن لعملاء أرامكس الاستعلام عن شحنتهم وتتبعها من خلال رقم الشحنة أو رقم بوليصة الشحن الخاصة بالشحنة.
- كما يمكنكم الاستفسار عن الشحنة من خلال رقمها المرجعي.
- كما خصصت أرامكس تطبيقًا إلكترونيًا خاصًا بالهاتف الذكي، يستطيع العميل من خلاله تتبع شحنته.
- بالإضافة إلى ذلك، خصصت الشركة رقم خدمة العملاء، والذي يمكن العميل من الاستعلام عن شحنته.
- كما يمكنك الاستفسار عن الشحنة عبر خدمة Express باستخدام رقم التتبع.
خطوات تتبع شحنة أرامكس باستخدام رقم التتبع
ومن المعروف أن كل شحنة أو طرد يتم شحنه عبرها لها رقم تتبع خاص بها، وفيما يلي سنوضح طريقة تتبع الشحنة باستخدام رقم التتبع الخاص بها:
- أولاً يقوم صاحب الشحنة بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة أرامكس.
- في منتصف الشاشة سيجد أيقونة تسمى تتبع الشحنة. اضغط عليها، وسيتم نقله إلى صفحة تتبع الشحنات.
- سيطلب منه تسجيل رقم التتبع للشحنة التي يريد الاستفسار عنها، ومن ثم يجب عليه كتابة رقم التتبع للشحنة في المكان المخصص لها.
- ثم اضغط على أيقونة المسار.
- سيتم اطلاع العميل على جميع العمليات والخطوات التي مرت بها شحنته.
- كما يعرض كافة المعلومات الخاصة بالشحنة مثل وزن الشحنة ونوعها والخدمة التي تقدمها وعدد القطع الموجودة في الطرد ونوع الخدمة المقدمة على الشحنة والوجهة النهائية التي تصل إليها الشحنة .
- ومن الجدير بالذكر أن رقم التتبع يظهر في الحالة النهائية للشحنة.
كيفية تتبع شحنة ارامكس باستخدام الرقم المرجعي
لا شك أن كل شحنة يتم إرسالها لها رقم مرجعي خاص بها، وفيما يلي سنتعرف على كيفية تتبع أي شحنة باستخدام هذا الرقم المرجعي:
- أولاً يقوم العميل بالدخول على رابط أرامكس.
- ومن بين الخيارات المتاحة، اختر التتبع بالرقم المرجعي.
- وبناء على ذلك سيفتح الموقع قائمة جديدة.
- ومن ثم يقوم العميل بتحديد نوع الشحنة وتسجيل بياناتها وتحديد الاستفسار من خلال الرقم المرجعي.
- كما يقوم بتسجيل رقم جواز سفر العميل وتحديد بلد المنشأ للمنتج الذي تم شحنه، وكذلك متوسط الوقت الذي تم فيه شحن الشحنة.
- بعد ذلك يقوم العميل بالضغط على تتبع الشحنات.
- بعد ذلك سيتم فتح صفحة التتبع وتظهر للعميل تفاصيل الشحنة وموقعها.
كيفية تتبع شحنة ارامكس عن طريق رقم الهاتف
قامت شركة أرامكس بتحديد رقم خدمة العملاء وهو 966591272639 ويمكن للعميل الاتصال بهذا الرقم أو إرسال رسالة نصية إليه للاستعلام عن شحنته وتتبعها.