يمكن حل العديد من مشكلات iPhone عن طريق إعادة تشغيله، أو الدخول في وضع استرداد iPhone، أو إجراء إعادة ضبط المصنع عند تحديث iPhone، على سبيل المثال.
لكن بعض المشكلات الأكثر تعقيدًا تتطلب وضع الهاتف في وضع الاسترداد أو استعادة إعدادات المصنع. ولا ينبغي أن تكون هذه خطوتك الأولى في إصلاح الخلل أو أي مشكلة تواجهك في هاتفك، وفي أحيان أخرى تكون هذه هي الخطوة الأولى للتعامل معها.
محتويات المقالة
متى تستخدم وضع الاسترداد
كيفية الدخول إلى وضع الاسترداد للآيفون إذا واجهت هذه المشاكل:
- عند تحديث iOS والجهاز عالق في وضع إعادة التشغيل المستمر، تحدث هذه المشكلة عند حدوث أخطاء في عملية التحديث أو عندما تكون البطارية منخفضة جدًا عند تثبيت التحديثات.
- عند تحديث نظام التشغيل أو استعادة الجهاز من النسخ الاحتياطية، تفشل العملية ولا يعود iTunes متاحًا على الجهاز عند توصيل الترقية من إصدار موجود في الجهاز ووجود خلل فيه.
- شاهد شعار Apple أو اتصل بأيقونة iTunes على الشاشة لبضع دقائق دون تغيير.
- تؤدي استعادة جهاز iPhone باستخدام وضع الاسترداد إلى مسح جميع البيانات الموجودة على الجهاز بشكل مثالي.
- قم بحفظ نسخة احتياطية من البيانات قبل عملية الاسترداد في iCloud أو iTunes إذا تم حذف جميع بياناتك لا قدر الله.
كيفية الدخول إلى وضع الاسترداد
قم بإيقاف تشغيل الجهاز بالضغط مع الاستمرار على زر إيقاف التشغيل.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مع مفتاح الصفحة الرئيسية أو مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط حتى تظهر شاشة التمرير.
- قم بتوصيل الآيفون بالكمبيوتر. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر، فستحتاج إلى الذهاب إلى متجر Apple أو استعادة نسخة تم تخزينها مسبقًا على الهاتف.
- حرر الأزرار عندما تظهر شاشة Connect to iTunes لأن الهاتف في وضع الاسترداد.
- ستظهر نافذة iTunes لتمكنك من تحديث الهاتف أو استعادته، حيث أن الضغط على زر التحديث يحاول حل المشكلة دون إحداث أي مشكلة أو مسح بياناتك.
- إذا فشل التحديث، قم بنفس الإجراء السابق، ولكن انقر فوق خيار الاستعادة.
كيفية الخروج من وضع الاسترداد على iPhone
إذا تمت استعادة iPhone بنجاح، فسيقوم الهاتف بالخروج من وضع الاسترداد عند إعادة التشغيل. يمكنك أيضًا الخروج من وضع الاسترداد قبل استعادة الهاتف.
- افصل كابل USB.
- اضغط مع الاستمرار على زر إيقاف التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
- قم بتشغيله حتى يظهر شعار Apple.
إذا قمت باستعادة جهاز iPhone الخاص بك ولم يحل أي شيء، فقد تكون المشكلة خطيرة للغاية بحيث لا يمكنك إصلاحها بنفسك.
في هذه الحالة، عليك أن تأخذ جهازك إلى أقرب ورشة لإصلاح iPhone
لاحظ ما إذا كان وضع الاسترداد لا يعمل
كيفية استعادة إعدادات المصنع على iPhone
إذا كنت تريد استعادة جهاز iPhone الخاص بك، فيمكنك اختيار استعادة إعدادات المصنع من الهاتف أو من نسخة احتياطية حديثة قمت بإنشائها لبيانات هاتفك.