كود معرفة الخدمات المشترك فيها فودافون

يعد رمز معرفة الخدمات المشتركة فيها من فودافون من الأمور المهمة التي يجب معرفتها، حيث يتفاجأ بعض الأشخاص بنفاد رصيدهم سريعًا دون أن يستخدموه وهم مشتركون في بعض الخدمات التي تقدمها الشركة ويقومون لا أعرفه، لذلك نوضح التفاصيل في موقعنا.

كود معرفة الخدمات المشترك بها من فودافون

يعاني الكثير من الأشخاص من مشكلة متكررة مع جميع شركات الاتصالات، وهي أن الرصيد ينفذ بسرعة رغم أنهم لم يستخدموه، ومن ثم ما يتبادر إلى ذهنهم هو أن الشركة تنسحب بشكل غير قانوني، ولكن السبب الحقيقي يكمن في الخدمات المتوفرة على الخط.

توفر فودافون كود خاص للعملاء عند الطلب يوضح لهم جميع الخدمات المشتركين فيها سواء الترفيهية والاقتصادية والأخبار والرياضية وغيرها الكثير بالإضافة إلى نغمة الاتصال وهي الرمز الموحد *155#.

خطوات معرفة الخدمات المشتركة بها من فودافون

بعد أن عرضنا لكم كود معرفة الخدمات المشترك بها من قبل فودافون، نشير في هذه الفقرة إلى الخطوات الصحيحة التي يمكن من خلالها معرفة الخدمات وهي:

1. افتح الهاتف الذي يوجد به خط فودافون، ثم أدخل إلى مكان طلب المكالمات.
2. اطلب الرمز الذي ذكرناه وهو *155#.
3. اختيار لغة العمل سواء العربية أو الإنجليزية.
4. انقر على خدمات القيمة المضافة.
5. ثم تأكد من عدم وجود خدمات إضافية.
6. سيظهر وسيتم إرسال رسالة إليك.

إلغاء الخدمات المشتركة في فودافون

وفي حديثنا عن كود معرفة الخدمات المشتركة فيها من فودافون، نوضح أنه من السهل إلغاء جميع الخدمات التي تم الاشتراك فيها بقصد أو بغير قصد، دون الحاجة للذهاب إلى الفرع، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. قم بإلغاء قفل هاتفك باستخدام بطاقة SIM الموجودة عليه.
2. أدخل مكان الاتصال.
3. أدخل رمز الإلغاء وهو *010*010#.
4. ستظهر جميع الخدمات التي تريد إلغاءها.
5. انقر فوق تأكيد.
6. ستصلك رسالة تفيد بإكتمال الطلب.

تعرف على الباقات المشترك بها

وفي حديثنا عن كود معرفة الخدمات المشتركة فيها من فودافون، نوضح أن معرفة الباقات المشتركة فيها من الأمور المهمة التي يجب معرفتها، ويتم ذلك من خلال بعض الطرق وهي:

1- التطبيق الذكي

تساهم التطبيقات الذكية التي تقدمها شركات الاتصالات في سرعة حل العديد من المشاكل والاستفسارات التي ترد لدى العملاء. لمعرفة الباقات التي تم الاشتراك فيها، اتبع الخطوات التالية:

1. توجه لفتح هاتفك.
2. انتقل إلى متجر التنزيلات وقم بتنزيل تطبيق Ana Vodafone.
3. قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك.
4. انقر للموافقة على شروط وأحكام الشركة.
5. بعد الدخول إلى الواجهة الرئيسية ستجد العديد من الخيارات منها كلمة إنترنت. انقر عليه.
6. ستظهر لك جميع الباقات الشهرية والمؤقتة التي قمت بالاشتراك فيها، مع إمكانية الاطلاع على التفاصيل وإلغاء الاشتراك أو التجديد بالدفع أو التغيير من نظام إلى آخر.

2- مكالمة هاتفية

وفي حديثنا عن كود معرفة الخدمات المشتركة بها من فودافون، نوضح أن المكالمات الهاتفية هي من أكثر وسائل التعامل المريحة مع بعض الأشخاص، خاصة أولئك الذين لا يجيدون استخدام التكنولوجيا.

توفر الشركة خدمة صوتية يمكن تتبعها بالعديد من الخيارات منها اشتراكات الإنترنت وتفاصيلها. كما يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء وطلب الرد على كافة الاستفسارات من خلال الاتصال بالرقم 16888 واختيار اللغة العربية أو الإنجليزية للمتابعة.

أهم إلغاءات فودافون

ولازلنا نتحدث عن الرمز التعريفي للخدمات المشترك بها فودافون، وفي هذه الفقرة نشير إلى أهم إلغاءات خدمات فودافون وهي:

1- الإلغاء عن طريق الاتصال

من السهل إلغاء بعض الخدمات من خلال اتصال واحد بالرقم 9999 واتباع الخطوات وهي اختيار اللغة والاستماع للمكالمة الصوتية المسجلة ثم اختيار الخدمات المشتركة ثم تحديدها ثم الضغط على اختيار إلغاء الخدمة . ومن أمثلة الخدمات التي يمكن عرضها ما يلي:

• الخدمة 7373.
• الخدمة 1616.
• الخدمة 2727.
• الخدمة 1212.
• خدمة 90 دقيقة.
• الخدمة 2323.
• الخدمة 6565.

2- الإلغاء عن طريق الرسالة

أما بالنسبة لكيفية إلغاء الخدمات الأكثر شعبية عبر الرسائل على الرقم 9999، فإن الخدمات الأكثر شعبية هي:

• إذا كانت الخدمة خاصة بأخبار اليوم السابع أرسل وقف y72.
• وإذا كانت خدمة مصراوي الإخبارية يتم إرسال توقف أو cm1.
• إذا كانت خدمة الأهرام يتم إرسال إيقاف الأهرام.
• في حالة أن الخدمة من المصري اليوم الرياضي أرسل إيقاف أو إيقاف mp.
• أما أخبار المصري اليوم فأرسل أوقفني أو أوقفني.

أكواد فودافون الأكثر شهرة

أشهر الأكواد التي قد تحتاجها في كثير من المواقف هي:

• عندما تريد شحن بطاقة فودافون، اطلب *858*#.
• يتم تحويل الرصيد من الخط إلى رقم آخر عن طريق طلب #67* الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه
• قم بتجديد باقة المكالمات باستخدام الرمز *225#
• اتصل بي شكرا باستخدام الرمز 506*الرقم#

طرق التواصل مع خدمة عملاء فودافون

والآن نوضح أن الشركة توفر العديد من طرق التواصل حتى يسهل حل مشاكل العملاء وهي:

• الموقع الرسمييمكنك الدخول إلى الموقع الرسمي للمزيد من الخدمات من هنا.
• الأسئلة الشائعة: توفر الشركة إمكانية البحث عن الأسئلة الشائعة التي تواجه البعض من هنا.
• التطبيق الذكي: تعمل الشركة على تقديم العديد من الخدمات والعروض والتواصل على تطبيقها. إذا كنت على نظام أندرويد اضغط هنا، أما إذا كنت على نظام آيفون فيمكنك تحميله من هنا.
• صفحة الفيسبوك: إذا كنت من محبي استخدام صفحة الفيسبوك يمكنك متابعتها بالضغط هنا.
• منصة تويتر: يمكنك متابعة منصتهم من هنا.
• قناة يوتيوب: وتوفر الشركة العديد من الفيديوهات التعريفية والترويجية على قناتها على اليوتيوب والتي يمكن الوصول إليها من هنا.

ومن خلال عرض الكود لمعرفة الخدمات المشترك بها من قبل فودافون، يمكننا القول أن الشركة تمد يد التعاون للعملاء من خلال ممثليها سواء عبر الهاتف أو زيارة مقرها الرئيسي، وذلك لتحسين مستوى الخدمة والحصول على نسبة أكبر قاعدة العملاء.