كم رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية

ما هي رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية؟ كيف يتم استعادته؟ في بعض الأحيان يرغب عملاء الخطوط الجوية السعودية في إلغاء حجز تذكرتهم، وذلك في كثير من الحالات الطارئة، مثل مواعيد غير مناسبة، أو ظروف استثنائية، لذلك لدى الخطوط السعودية إمكانية إلغاء الحجز بالإضافة إلى استرداد الأموال، وهذا ما سنوضحه من خلال موقعنا.

ما هي رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية؟

تعتبر الخطوط السعودية من أقوى شركات الطيران التي قدمت للمواطن العديد من المميزات التي تجعله يشعر بالراحة والأمان، خاصة أنه في حال تعرض المواطن لبعض الأمور الطارئة التي تجعله غير قادر على السفر فيمكنه إلغاء الرحلة.

ويتم ذلك عن طريق دفع بعض الرسوم من المبلغ المدفوع واسترداد الجزء الآخر، ويختلف ذلك حسب الفئات التي يتواجد فيها المسافر.

أولاً: رسوم الإلغاء على الخطوط السعودية الداخلية

• عندما يقوم المسافر بإلغاء الرحلة قبل ساعات قليلة من إقلاع الطائرة، فإن رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية هي 50 ريال سعودي.
• وكذلك إذا تم إلغاء حجز طيران للأطفال أو أي شخص أقل من السن القانوني، فستكون الرسوم 20%.
• يمكن للعميل الاحتفاظ بقيمة التذكرة إذا قام بالحجز مرة أخرى على نفس الرحلة.

كما لا يتم فرض أي غرامة على المسافر في حال تعرضه لبعض الأمور الطارئة في حياته، كالقيود الحكومية، أو في حال تفشي الأمراض المعدية.

ثانياً: رسوم الإلغاء للخطوط الجوية السعودية الدولية

• في المرة الأولى التي يتم فيها إلغاء التذكرة، تقوم شركات الخطوط السعودية بمنح المسافر سعر التذكرة بعد دفع الغرامة المستحقة.
• احتفظ بقيمة التذكرة إذا قمت بحجزها مرة أخرى على نفس الرحلة.
• عند تعرض المسافر لبعض الظروف الخاصة أو القاهرة، فإن شركة الخطوط الجوية الدولية تمنح المسافر حق استرداد قيمة التذكرة كاملة دون الخضوع لأية تخفيضات.
• يحق للمسافر استرداد قيمة التذكرة قبل موعد إقلاع الطائرة بمدة لا تقل عن 24 ساعة، دون الخضوع لأي استقطاعات من قيمة التذكرة.
• إذا تم إلغاء التذكرة خلال أقل من 24 ساعة، فإن رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية ستكون 50 ريال سعودي.

كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية

أتاحت طيران المملكة العربية السعودية سهولة تقديم طلب حجز الخطوط السعودية عبر وسائل التواصل المختلفة، حيث يتم من خلالها استرجاع هذا الطلب دون أن يبذل المواطن أي جهد لإتمام هذه العملية. ومن بين هذه الخطوات ما يلي.

أولاً: التواصل مع الخطوط الجوية السعودية

وفرت شركة الخطوط السعودية طريقة سهلة للتواصل معها عبر أرقامها الخاصة للرد على كافة استفسارات المواطنين، ويتم ذلك عبر إحدى الوسائل التالية:

• أرسل رسالة إلى 96614849480.
• التواصل عبر بريد الشركة لخطوات السعودية على الرقم 24724 أو 21446.
• وذلك بالاتصال على الرقم الموحد 920022222.

ثانياً: التواصل عبر الموقع

وفّرت الخطوط السعودية لعملائها موقعاً إلكترونياً خاصاً بها، لسهولة التواصل معها في أي وقت سواء لحجز تذكرة أو إلغاء حجز الخطوط السعودية من خلال الضغط على موقعها الإلكتروني من هنا.

فترة استرداد تذكرة الخطوط السعودية

بعد تحديد قيمة رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية، يتساءل البعض عن المدة التي يجب اتباعها لاسترداد القيمة المدفوعة، وهل يتم فرض رسوم على إلغاء حجز الخطوط السعودية؟

• تتراوح فترة استرداد التذكرة بين أسبوع أو أسبوعين.
• يتم خصم رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية، ومن ثم يتم استرداد قيمة التذكرة، بشرط التسجيل المسبق لإلغاء الحجز قبل عملية استرداد التذكرة، حيث يضمن ذلك عدم تعرضك لغرامة عدم السفر.
• يتم إرجاع قيمة التذكرة إلى البطاقة الائتمانية للمسافر التي تم الحجز من خلالها، أو من خلال الحساب البنكي للعميل.

مميزات إدارة الحجز في الخطوط السعودية

ومن الجدير بالذكر أن شركات الخطوط السعودية توفر العديد من وسائل الراحة والأمان لمواطنيها سواء كانوا من داخل المملكة أو خارجها. وحرصوا على تقديم خدمات مميزة وعالية الجودة على متن الطائرة، وتشمل هذه الخدمات ما يلي.

• توفير مقاعد مريحة للمسافر.
• نوعية الأطعمة والمشروبات التي تقدمها الطائرة للركاب.
• تخصيص وجبات خاصة للأطفال ومرضى السكر.
• الحصول على حقيبة تتضمن جميع مستلزمات العميل سواء المستلزمات الطبية.
• كما قامت شركة الخطوط السعودية بتوفير مقاعد الضيافة التي توفر كافة أنواع الراحة بما في ذلك الأنظمة والاتصالات الحديثة.
• تهيئ المسافر القدرة على العمل بهدوء، كما تقدم خدمات ترفيهية وترفيهية لذوي الاحتياجات الخاصة.

مميزات الخطوط السعودية عند إلغاء حجزك

بالرغم من الرسوم التي تفرضها المملكة العربية السعودية على إلغاء حجز الخطوط السعودية إلا أن هناك العديد من المزايا التي تقدمها الشركة أهمها:

1- لا تضيع الوقت والجهد

• تتم عملية الحجز أو الإلغاء بسهولة من خلال موقعها الرسمي على الإنترنت.
• أو اتصل على الرقم الموحد لشركة الطيران الموجود على موقعها الإلكتروني.
• ليس من الضروري الذهاب إلى شركة الطيران لإلغاء حجزك بنفسك، فهذا سيضمن لك توفير الوقت والجهد.

2- الحصول على القيمة المدفوعة للتذكرة

يمكنك الحصول على كامل المبلغ الذي دفعته للشركة. ويتم ذلك عن طريق التواصل هاتفياً، أو من خلال التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء في شركة الطيران، أو من خلال الموقع الرسمي للشركة كما وضحنا.

تعتبر خطوط المملكة العربية السعودية من أفضل شركات الطيران السعودية حيث تتميز بتقديم كافة الخدمات وتوفيرها في مختلف دول العالم من أجل الاستمتاع برحلة جوية سعيدة ومتميزة.