تم تحديد قواعد استرداد شهادات بنك مصر وفقا لبعض الضوابط والقوانين العامة الخاصة بكل منها. بعضها يطلب استعادة قيمتها بعد بضعة أشهر، والبعض الآخر يمكنك استعادة قيمتها في أي وقت تريد، وهذا ما سنناقشه بالتفصيل في موقعنا، مع ذكر الخسارة المسحوبة بالتعارض مع قواعد الاسترداد.
محتويات المقالة
- 1 قواعد استرداد شهادات بنك مصر
- 2 أولاً: الشهادات الادخارية بالجنيه المصري
- 3 1- شهادة القمة
- 4 2- شهادة ادخار لمدة 7 سنوات
- 5 3- شهادة الاختيار بالعائد التراكمي
- 6 4- شهادة السلامة المصرية
- 7 5- شهادة طلعت حرب
- 8 ثانياً: شهادات الادخار بالعملة الأجنبية
- 9 1- الدولار الأمريكي أو اليورو
- 10 2- شهادات الادخار باليورو والجنيه الاسترليني
- 11 3- شهادة الاختيار بالدولار
- 12 شهاداتي من بنك مصر
- 13 مميزات شهادات الادخار من بنك مصر
- 14 فقدان شهادات الاسترداد منذ 6 أشهر
- 15 خدمة عملاء البنك
قواعد استرداد شهادات بنك مصر
يعد بنك مصر من أعرق المؤسسات المصرفية الموجودة، ويسعى دائمًا إلى تقديم خدمات مصرفية جديدة وقيمة للعملاء حتى يستمتعوا براحتهم، وتعد شهادات الاستثمار من أفضل خدماته.
يتم إتاحتها للعملاء من أجل الحصول على عائد ثابت على استثمارهم، وبها يمكنهم توفير أموالهم الخاصة مع تلبية احتياجاتهم في نفس الوقت، ويتم تحديد فائدة تتناسب مع حاجة العميل من حيث القيمة والمدة.
ومن الجدير بالذكر أن بعض هذه الشهادات تكون بالعملة المحلية أو الأجنبية، ومن الخدمات المميزة أنها توفر أيضًا إمكانية استبدال الشهادة وفق قواعد محددة لكل نوع، وهي ممثلة في السطور التالية:
أولاً: الشهادات الادخارية بالجنيه المصري
وتنقسم هذه الشهادات إلى عدة أسماء، بعضها يتوافق مع قاعدة استرداد، وبعضها له قاعدة خاصة به. وفيما يلي نناقش شروط الاسترداد لكل منها على حدة:
1- شهادة القمة
أحد أنواع الشهادات الخاصة ببنك مصر التي يمكن استردادها بشرط مرور 6 أشهر من تاريخ إصدارها، مع إمكانية استرداد قيمتها بالكامل أو جزء منها.
2- شهادة ادخار لمدة 7 سنوات
وبالنسبة لهذا النوع من الشهادات يقدم البنك إمكانية استرداد قيمة الشهادة أو جزء منها بعد ستة أشهر من تاريخ إصدارها.
3- شهادة الاختيار بالعائد التراكمي
إحدى الشهادات التي يصدرها بنك مصر والتي تتيح إمكانية استرداد قيمتها أو جزء منها بشرط مختلف عن غيرها، حيث لا يمكن للعميل استردادها إلا بعد مرور 12 شهرًا من وقت استخراجها.
4- شهادة السلامة المصرية
ومن بين الشهادات التي لا يسمح البنك باستردادها إطلاقاً، ولا يحق للعميل الدخول في أي سحوبات أخرى في حال فوزه في المرة الأولى.
5- شهادة طلعت حرب
إحدى الشهادات التي يقدمها بنك مصر إمكانية استرداد قيمتها أو جزء منها في حالة مرور 6 أشهر من تاريخ إصدارها. ويمكن للعميل أيضًا الاقتراض بضمان هذه الشهادة.
ثانياً: شهادات الادخار بالعملة الأجنبية
استمرارًا لعرض قواعد استرداد شهادات بنك مصر، نتناول هنا بعض البنود المتعلقة بشهادات العملات الأجنبية، وهي كالتالي:
1- الدولار الأمريكي أو اليورو
لا يمكن للعميل استرداد الشهادة إلا بعد مرور 6 أشهر من تاريخ إصدارها، كما يمكنه استرداد قيمتها أو جزء منها.
2- شهادات الادخار باليورو والجنيه الاسترليني
ومن القواعد التي يوفرها بنك مصر لاسترداد شهادة الادخار بالجنيه البريطاني أنه يستطيع استردادها في أي وقت يريد، ومن الجدير بالذكر أنه يحصل على قيمتها كاملة أيضًا.
3- شهادة الاختيار بالدولار
إحدى الشهادات التي يسمح بنك مصر للعميل باستردادها ولكن بعد مرور 6 أشهر من تاريخ إصدارها. ومع ذلك، إذا أراد استردادها، فيجب مرور حوالي 5 سنوات على الشهادة.
شهاداتي من بنك مصر
أحد أنواع الشهادات التي يتيحها بنك مصر للعميل المتواجد خارج الدولة والتي تتيح له إمكانية استردادها بعد 6 أشهر من وقت إصدارها سواء باليورو أو الجنيه الإسترليني أو الدولار الإسترليني.
مميزات شهادات الادخار من بنك مصر
توفر شهادات بنك مصر العديد من المزايا التي قد تجعلك تعيد النظر في استرداد قيمتها، وهي كما يلي:
- يمكن شراء الشهادة بعد الاطلاع على فوائدها في الفرع القريب منك.
- إذا كان لديك شهادة، يمكنك الاقتراض من البنك مقابل ضمانه.
- هناك عوائد ثابتة طوال فترة الاستثمار في الشهادة.
- سعر الفائدة لدى بنك مصر ثابت ولا يزيد إلا بمعدلات ضئيلة.
- يمكنك استرداد قيمة الشهادة أو جزء منها في أي وقت تريد لبعض الشهادات، أما بالنسبة للبعض الآخر فيجب أن يكون قد مر ستة أشهر على الأقل من تاريخ إصدارها.
فقدان شهادات الاسترداد منذ 6 أشهر
إذا لم تتجاوز شهادة التوفير الخاصة بك المدة المحددة لنوعها لتتمكن من استرداد قيمتها أو جزء منها، يتم خصم الرسوم المالية من القيمة المستحقة من الشهادة وكذلك من نسبة الإرجاع وذلك وفقا لقواعد وأنظمة البنك.
ومن الجدير بالذكر أن نسبة الخسارة المحتملة في حالة سحب الشهادة قبل انقضاء المدة قد تصل إلى 50%، وإذا كنت ترغب في حساب الخسارة المتوقعة يمكنك الرجوع إلى جدول استرداد شهادات بنك مصر.
خدمة عملاء البنك
لقد أتاح بنك مصر التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من خلال عدة طرق، حتى تتمكن من معرفة أي إجابة لاستفسارك بخصوص شهادات الادخار أو حساب نسبة الخسارة أو تقديم أي شكوى، وذلك من خلال الوسائل التالية:
- التواصل مع البنك عبر البريد الإلكتروني والذي يمكنك الوصول إليه بالضغط هنا.
- إذا كنت ترغب في التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، اتصل بهذا الرقم 19888
- ولمعرفة الفرع الأقرب إليك يمكنك الذهاب من هنا إلى الصفحة بعناوينه.
- إذا كنت ترغب في تقديم شكوى إلى البنك، يمكنك تسجيل الدخول هنا، ثم تسجيل شكواك والبيانات المطلوبة ثم الضغط على إرسال.
يتيح بنك مصر إمكانية استرداد جزء أو كل قيمة شهادة الادخار وفقا لشرط مرور بضعة أشهر الذي يحدده لكل شهادة من تاريخ إصدارها. شهادة التوفير باليورو هي ما يمكن للعميل استرداده في أي وقت يرغب فيه.