يمكن للأفراد والمستأجرين في الكويت الاستفسار عن طريقة تقديم شكوى إلى مكتب عقاري في الكويت في حال وجود مشكلة مع المكتب أو صاحب العقار، مما يساعد على حل المشكلة بشكل عادل وسلمي، وتجنب الخسارة المالية والقانونية. سنتحدث في هذا المقال عن طريقة تقديم شكوى إلى مكتب عقاري. الأسئلة الأكثر شيوعا حول هذا الموضوع.
محتويات المقالة
كيفية تقديم شكوى إلى مكتب عقاري في الكويت
تختلف الإجراءات اللازمة لتقديم شكوى إلى مكتب عقاري في الكويت حسب الجهة المسؤولة عن تنظيم القطاع في الدولة. يمكن تقديم الشكوى إلى الهيئة العامة لشؤون الإيجارات أو إلى وزارة التجارة والصناعة. فيما يلي نموذج لتقديم الشكوى:
عزيزي السيد/السيدة،
أود من خلال هذه الرسالة تقديم شكوى ضد المكتب العقاري [اسم المكتب] بسبب [سبب الشكوى]. تفاصيل شكواي هي كما يلي:
التفاصيل مذكورة بالكامل ……………
لقد حاولت حل هذه المشكلة مع المكتب العقاري مباشرة، لكن لم أتمكن من الوصول إلى حل يرضيني. ولذلك أطلب المساعدة من الجهات المختصة لحل هذه المشكلة. أطلب منك التحقق من هذه الشكوى واتخاذ الإجراءات المناسبة. يرجى إبلاغي بأي تطورات أو إجراءات تتخذونها.
شكرا لك على اهتمامك بهذه القضية.
المخلص لك،
[اسم المقدم للشكوى] [معلومات الاتصال]
يجب تقديم الشكوى بشكل رسمي، وذلك من خلال ملء نموذج الشكوى الموجود على الموقع الإلكتروني لصاحب العلاقة، ويجب تقديم جميع الأدلة والمستندات التي تثبت ما تشتكي منه، مثل العقود والإيصالات ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية.
كيفية تقديم شكوى إلى مكتب عقاري كويتي
باتباع هذه الإجراءات يمكن تقديم شكوى ضد مكتب عقاري كويتي مخالف للقانون إلكترونياً من خلال طلب بسيط:
- باستخدام الروابط التالية يمكنك الحصول على تطبيق “سهل” على هاتفك الذكي:
ويمكن تحميله على تطبيق أندرويد “من”.
يمكن تنزيل تطبيق iPhone “من”.
- قم بتشغيل التطبيق بعد التثبيت.
- إنشاء حساب جديد تماما على البرنامج البسيط .
- ثم أدخل رمز التحقق لتسجيل الدخول.
- افتح البرنامج وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- قم بزيارة خدمات وزارة التجارة الموجودة في التطبيق.
- حدد المربع المسمى “خدمات مراقبة الأعمال”.
- يجب عليك الضغط على أيقونة “المشاركة في الإشراف”.
- املأ الحقول بالمعلومات الشخصية اللازمة.
- اختيار المخالفة أو الإخطار المناسب (شكوى ضد مكتب عقاري مخالف).
- البحث عن المحافظة التي وقعت فيها مخالفة المكتب العقاري.
- إدخال البيانات الخاصة بالمكتب العقاري المخالف.
- للحصول على أيقونة الشكوى اضغط عليها.
وسائل التواصل مع وزارة التجارة لتقديم الشكوى
يمكن استخدام طرق الاتصال التالية للتواصل مع وزارة التجارة الكويتية للإبلاغ عن شركة عقارية خالفت القواعد:
- قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك.
- تويتر وزارة التجارة والصناعة من.
- يوتيوب وزارة التجارة والصناعة عبر الرابط
- الصفحة الرسمية
الرقم الموحد لتقديم الشكوى للمكتب العقاري
يمكن لإدارة حماية المستهلك والرقابة التجارية بوزارة التجارة والصناعة الكويتية تلقي الشكاوى والبلاغات المتعلقة بمخالفات المكاتب العقارية للقانون من خلال الاتصال برقم الشكاوى 135 لتقديم شكوى.
ما هي التزامات الوسيط العقاري الكويتي؟
وسنتعرف خلال الفقرة التالية على أهم المتطلبات التي يجب على الوسيط العقاري الكويتي اتباعها:
وفي النهاية يجب تقديم الشكوى إلى المكتب العقاري في الكويت إذا كانت هناك مشكلة محددة لا يمكن حلها ودياً وسلمياً. ويجب اتباع الإجراءات الرسمية المعتمدة من الجهات المعنية، وجمع الأدلة والمستندات اللازمة لدعم الشكوى، ومتابعتها لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.