طريقة تفعيل الإنترنت على شريحة اتصالات سهلة ويمكن استخدامها دون الذهاب إلى أي فرع من فروع الشركة. تعمل شركة اتصالات جاهدة على توفير كافة سبل الراحة لعملائها، وتوفر لهم الخدمات الإلكترونية حتى يتمكنوا من أدائها دون عناء، ومن أهم هذه الخدمات تفعيل الإنترنت من الهاتف، وفيما يلي، نحن سوف نتعرف على هذه الطريقة من خلال موقعنا.
محتويات المقالة
كيفية تفعيل الانترنت على شريحة اتصالات
تعتبر اتصالات من أقوى الشبكات، وتعمل على تقديم خدمات تسهل على العملاء استخدام بطاقة SIM. ومن أبرز ما تقدمه الشركة هو طريقة تفعيل الإنترنت على بطاقة SIM الخاصة باتصالات. قد يتعثر العميل في تفعيل الإنترنت على بطاقة SIM الخاصة به، لذا قامت الشركة بوضع بعض الطرق التي تساعد في ذلك، إليك أبرزها:
- أرسل رسالة فارغة إلى الرقم 250، وبعدها سيتم إرسال رسالة نصية إليك تفيد بأنه تم ضبط الخدمة وتفعيلها.
- يمكنك طلب الرمز التالي: #100*، وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة إليك توضح عملية إعداد وتفعيل الإنترنت.
كيفية تفعيل اتصالات نت من الهاتف
قد يكون السبب وراء عدم تفعيل الإنترنت هو وجود مشكلة في هاتف الأندرويد نفسه، فيمكن تفعيل الإنترنت يدوياً من الهاتف بالطريقة التالية:
- افتح إعدادات الهاتف بالضغط على الإعدادات.
- حدد أيقونة “شبكات الهاتف” أو “شبكات الهاتف المحمول”.
- اختر “أسماء نقاط الوصول”، ثم انقر على “المزيد”.
- اختر إعادة التعيين إلى الوضع الافتراضي حتى تتمكن من حذف الإعدادات السابقة وتنشيطها مرة أخرى.
- انتقل إلى مربع الإعدادات مرة أخرى، ثم شبكات الهاتف، ثم اختر WAP Etisalat.
- في حقل رمز APN، اكتب كلمة اتصالات.
الحالات التي لا يمكنك فيها تفعيل الإنترنت على بطاقة SIM
قد ترغب في تفعيل الإنترنت على بطاقة SIM الخاصة باتصالات، ولكن في بعض الحالات لا يمكن تفعيلها إلا من خلال الذهاب إلى مقر الشركة أو الاتصال بخدمة العملاء لحل المشكلة. وتشمل هذه الحالات ما يلي:
- في حالة فقدان بطاقة SIM، سيكون من الصعب على الشركة تفعيلها مرة أخرى، خاصة إذا تم فقدها لأكثر من 3 أشهر.
- إذا كانت بطاقة SIM مكسورة وتضررت لأكثر من 3 أشهر، فهذا يعني أنه تم إلغاء بطاقة SIM وبيعها مرة أخرى لعميل جديد.
تواصل مع خدمة عملاء اتصالات
عند مواجهة أي مشكلة في خط اتصالات، مثل الرغبة في معرفة كيفية تفعيل الإنترنت على بطاقة SIM اتصالات، يمكنك الاتصال بشركة اتصالات من خلال إحدى الطرق التالية:
- اتصل بالرقم 333
- إذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة عملاء اتصالات من الهاتف الأرضي يمكنك الاتصال على: 0235346333
- كما يمكنكم الاتصال عبر الهاتف المحمول على الرقم: 01111234333
- عند الاتصال من أي رقم دولي يمكنك الاتصال على: 201111234333+
- ويمكنكم التواصل مع الشركة عبر موقعها الرسمي بالضغط هنا.
قد يرغب العميل في تفعيل الإنترنت على شريحة اتصالات، لكنه لا يعرف كيف، فيمكنه الاتصال بأحد أرقام خدمة العملاء، أو التوجه إلى أحد فروع الشركة.