تختلف طريقة تحديث بيانات هوية بنك الرياض من طريقة إلى أخرى. ويمكن تحديثها إلكترونياً، من خلال التواصل معهم، أو من خلال الذهاب إلى الفرع. قدم بنك الرياض خدمة جديدة تضاف إلى رصيد خدماته العديدة وهي خدمة تحديث بيانات الهوية الوطنية عبر أون لاين الرياض أو هاتف الرياض، دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروع البنك لتسهيل الأمر العملاء وتوفير وقتهم وجهدهم. تمكن هذه الخدمة العميل من تعديل بيانات هويته التي سبق أن سجلها لدى البنك قبل ثلاثة أشهر من انتهاء مدة صلاحية الهوية. ويتم ذلك تلقائيًا، حيث يتم إضافة خيار جديد إلى الصفحة الرئيسية لتنبيه العميل بضرورة التحديث. بياناته، وفي هذا المقال سنشرح كيفية تحديث بيانات هوية بنك الرياض من خلال موقعنا.
محتويات المقالة
كيفية تحديث بيانات هوية بنك الرياض
يستطيع العميل تحديث جميع بياناته الخاصة مثل بيانات الهوية الشخصية بكل سهولة وسرعة وأمان عبر بنك الرياض دون الذهاب إلى أحد فروع البنك من خلال الاشتراك في خدمة أون لاين الرياض أو هاتف الرياض وتحديث بياناتك كما هي. يتم تسجيله في هويتك الشخصية التي قمت بتحديثها لأول مرة من مصلحة الأحوال المدنية. أو من خلال خدمة أبشر التابعة لوزارة الداخلية، ويمكنك التحديث باتباع الخطوات التالية:
للمزيد من المعلومات إقرأ: تفعيل رقم الجوال في بنك الرياض
1- تحديث بيانات الهوية عبر أون لاين الرياض
يمكن للعميل تحديث معلومات هويته من خلال أون لاين الرياض، وهي خدمة مصرفية يقدمها بنك الرياض عبر الإنترنت مجاناً، بهدف توفير الراحة لعملائه وحماية معلوماتهم بشكل جيد، حيث يمكن للعميل متابعة وإدارة كافة معاملاته المصرفية اليومية عبر الإنترنت بكل سهولة وأمان. ويمكنه فقط التسجيل في الخدمة من خلال الدخول إلى موقعها الإلكتروني ( ) واتباع خطوات التسجيل الصحيحة ثم الاستمتاع بمزايا هذه الخدمة. وفيما يلي سنشرح خطوات تحديث بيانات الهوية باستخدام أون لاين الرياض:
- قم بالدخول إلى أون لاين الرياض من خلال الرابط التالي: /ib/login.html
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور، وفي حقل الوصول، حدد الصفحة الرئيسية من القائمة المنسدلة، ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- في الصفحة التالية، سيتم التحقق من بياناتك عن طريق إرسال رقم سري مؤقت للبنك في رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك المحمول الذي قمت بالتسجيل به. أدخل هذا الرقم في مربع (رمز توثيق الهاتف المحمول)، ثم اضغط على إرسال.
- ستنتقل بعد ذلك إلى الصفحة الخاصة بحسابك في بنك الرياض. ستجد في أعلى الصفحة رسالة تحذيرية بأن بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك قد انتهت أو على وشك الانتهاء ومن الضروري تحديث بياناتها.
- قم بتحديث بيانات هويتك الجديدة، ثم اضغط على تحديث.
- سيقوم البنك بتعديل البيانات مباشرة، وبعد الانتهاء قم بتسجيل الخروج من الصفحة بالضغط على (تسجيل الخروج) في أعلى الصفحة وذلك لحماية بياناتك من السرقة.
2- تحديث بيانات الهوية من خلال هاتف الرياض
يمكن للعميل تحديث معلومات هويته باستخدام هاتف الرياض وهي خدمة مصرفية مميزة عبر الهاتف حيث يمكن للعميل الاشتراك فيها والاستمتاع بالعديد من الخدمات المتنوعة والسريعة من خلال الهاتف مثل الاطلاع على الحساب الجاري والمعاملات المصرفية التي قام بها في أي وقت وعلى مدار الساعة. للاشتراك في هذه الخدمة يمكن للعميل الاتصال بهاتف الرياض (+966) 920002470 ومن ثم اتباع الخطوات التي سيتم شرحها له. وفيما يلي سنشرح طريقة تحديث بيانات الهوية عبر هاتف الرياض:
- يمكن للمتعامل تحديث بيانات البطاقة الوطنية الخاصة به من خلال التواصل مع هاتف الرياض على الرقم التالي: 920002470
- سيُطلب منك إدخال رقم المستخدم الخاص بك المسجل على بطاقة الصراف الآلي
- ثم سيُطلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل رمز التوثيق الذي سيرسله لك البنك في رسالة نصية قصيرة على هاتفك المحمول للتحقق من هويتك.
- سيقوم البنك بإعلامك بأن بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك قد انتهت أو على وشك الانتهاء حتى تقوم بتحديثها.
- إذا كنت تريد تحديث معلومات هويتك، فاضغط على 1.
- سيعرض البنك تاريخ ميلادك على بطاقة هويتك حتى تتمكن من التحقق منه. إذا كان صحيحا، فاضغط على 1 وقم بتحديث معلومات هويتك.
- إذا كان تاريخ الميلاد غير صحيح اضغط 2 وسيطلب منك البنك إدخال تاريخ الميلاد الصحيح ومن ثم تحديث البيانات.
الشروط اللازمة لتحديث بيانات الهوية من بنك الرياض
- يجب على الشخص الذي يرغب في تحديث بيانات الهوية الوطنية أن يكون عميلاً حالياً لبنك الرياض ويمتلك حساباً بنكياً هناك.
- يجب أن يكون العميل مشتركاً في خدمة هاتف الرياض إذا أراد العميل تحديث بياناته من خلال هذه الخدمة.
- يجب أن يكون لدى العميل حساب شخصي على أون لاين الرياض إذا أراد تحديث بياناته إلكترونياً.
- يجب على العميل تحديث بيانات البطاقة الوطنية الخاصة به واستخراجها من دائرة الأحوال المدنية أو من خدمة أبشر التابعة لوزارة الداخلية حتى يتمكن من تحديث بياناته في بنك الرياض.
اقرأ أيضًا لمزيد من المعلومات: كيفية تجديد بطاقة الخصم المباشر في بنك الرياض
أهم المعلومات المتعلقة بتحديث بيانات الهوية من بنك الرياض
هناك الكثير من المعلومات المهمة التي يجب أن تعرفها عن خدمة تحديث بيانات الهوية التي يقدمها بنك الرياض، وهي كالتالي:
- يتيح بنك الرياض للعميل استخدام خاصية هاتف الرياض أو أون لاين الرياض ليتمكن من تحديث بيانات هويته بسهولة وأمان.
- يمكن الاستفادة من هذه الخدمة إذا كان العميل قد قام بتحديث بطاقته الوطنية وحصل بالفعل على البطاقة من مصلحة الأحوال المدنية أو من أبشر.
- لا يظهر خيار تحديث بيانات الهوية في الصفحة الرئيسية لأون لاين الرياض إلا بعد مرور ثلاثة أشهر فقط على الموعد النهائي لتجديد الهوية الوطنية.
- لا يقوم بنك الرياض بتحصيل أي رسوم من العملاء مقابل استخدام خدمة تحديث معلومات الهوية الوطنية.
- وتتميز هذه الخدمة بأن العميل يقوم بتحديث بيانات هويته الوطنية دون الحاجة لزيارة فرع بنك الرياض أو جهاز الصراف الآلي.
- خدمة تحديث بيانات الهوية متاحة لجميع عملاء البنك في أي وقت، 7 أيام في الأسبوع، 24 ساعة في اليوم.
- إذا كانت بياناتك غير متطابقة مع نظام يقين، فلن تتمكن من تحديث بيانات هويتك عبر أون لاين الرياض، ومن ثم يمكنك إدخال تاريخ ميلادك على بطاقتك الشخصية لإثبات هويتك.
- إذا واجه العميل صعوبة في تحديث بيانات هويته أو وصلته رسالة تشير إلى وجود خطأ، عليه عدم إدخال بياناته مرة أخرى. يمكنه فقط التوجه إلى أقرب فرع لبنك الرياض لحل المشكلة.
- يقوم البنك بتحديث بيانات هويتك مباشرة بعد تعديلها عبر هاتف الرياض أو أون لاين الرياض.
- لا يحتاج العميل إلى طباعة أي أوراق أو الذهاب إلى البنك معهم بعد تحديث بيانات هويته.
- يقوم البنك بتفعيل الحساب الموقوف لعدم تحديث بيانات الهوية فور تحديثها مباشرة عبر أون لاين الرياض أو هاتف الرياض، دون حاجة العميل لزيارة أحد فروع البنك.
- أما العملاء الذين لديهم هوية مقيم صالحة لمدة 5 سنوات، فعليهم تحديث بيانات هويتهم بشكل دوري كل عام من خلال خدمة أون لاين الرياض.
وننصحك أيضًا بقراءة: كيفية تفعيل رسائل بنك الرياض و5 خدمات سيحصل عليها العميل
وفي ختام موضوعنا عن كيفية تحديث بيانات هوية بنك الرياض، نأمل أن نكون قد أفدناكم بالمعلومات التي قدمناها لكم حول هذا الموضوع.