طريقة تجديد بطاقة الخصم المباشر لدى بنك الرياض لها خطوات محددة يجب اتباعها. تعد هذه الخدمة من بين الخدمات التي يقدمها البنك للعملاء، حيث تتم عملية التجديد بكل سهولة من خلال بعض الخطوات البسيطة، وذلك بهدف توفير الوقت والجهد على العميل، لذلك من خلال Money Makers سنتعرف على كيفية التجديد بطاقة الصراف الآلي لدى بنك الرياض.
محتويات المقالة
كيفية تجديد بطاقة الخصم في بنك الرياض
يعتبر بنك الرياض من أفضل البنوك في المملكة العربية السعودية نظراً لما يقدمه من خدمات مصرفية ومصرفية عديدة لجميع عملائه المشتركين، بالإضافة إلى المزايا التي يتمتع بها العميل عند أداء إحدى الخدمات.
ومن الخدمات التي يقدمها بنك الرياض للعملاء خدمة تجديد بطاقة الصراف الآلي “مدى” والتي يتم من خلالها إجراء العديد من المعاملات اليومية عبر حساب العميل. وسنتعرف على كيفية تجديد بطاقة الصراف الآلي في بنك الرياض من خلال الخطوات التالية:
- يتوجه العميل إلى أقرب صراف آلي لبنك الرياض.
- ستظهر نافذة تطلب من العميل اختيار إحدى اللغتين التاليتين: العربية، الإنجليزية.
- يقوم العميل بإدخال بطاقة الصراف الآلي لبنك الرياض في جهاز الصراف الآلي إذا لم تنته مدة صلاحيتها.
- يتم إدخال كلمة المرور الخاصة بالبطاقة المكونة من أربعة أرقام، ويمكن إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بدلاً من كلمة المرور.
- يتم الضغط على أيقونة “طباعة البطاقة”، ومن ثم يقوم العميل باختيار السبب الذي سيتم طباعة البطاقة من أجله.
- وسيستغرق ظهور كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالبطاقة الجديدة بعض الوقت، بالإضافة إلى الرسوم التي يجب على العميل دفعها للحصول على البطاقة الجديدة.
- يتم تأكيد طباعة البطاقة، ثم يقوم العميل باختيار الرقم السري الجديد للبطاقة، ومن ثم يتم تأكيد الرقم السري.
- ينتظر العميل فترة قصيرة حتى تنتهي عملية طباعة البطاقة الجديدة، ومن ثم بعد الحصول عليها يتم تفعيلها.
فروع أجهزة الصراف الآلي لبنك الرياض
بعد أن تعرفنا على طريقة تجديد بطاقة الصراف الآلي في بنك الرياض من خلال الفقرة السابقة، سنتعرف على أماكن تواجد أجهزة الصراف الآلي التي تتم من خلالها عملية تجديد البطاقة.
بعد أن يقوم العميل بخطوات تجديد البطاقة المذكورة في الفقرة السابقة عليه التعرف على جميع الفروع التي تتواجد بها أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالبنك؛ حتى يتمكن من الوصول إلى أقرب جهاز لإتمام العملية.
وسنتعرف على فروع وأجهزة الصراف الآلي لبنك الرياض السعودي من خلال النقاط التالية:
- فرع غرناطة “الفرع الإلكتروني” موجود في الرياض.
- يوجد فرع لبنك الرياض في شارع التخصصي بالرياض.
- كما يوجد فرع خاص للطالبات بجامعة الأميرة والذي يقع في مدينة الرياض.
- يوجد فرع الريان في بريدة.
- فرع الفلاح بجدة.
- فرع البرحة قزاز بالطائف.
- فرع الراكة بالدمام.
- فرع جامعة الملك فيصل بالهفوف.
- فرع المروج بتبوك.
- فرع البحيرة بحائل.
- يقع الفرع في شارع الشفا الذي يقع في مدينة الرياض.
- فرع لوكالايزر بالرياض.
- فرع طريق الحرمين بجدة.
- فرع شارع الستين بمكة.
- فرع الفيصلية بالدمام.
- فرع سيهات.
- فرع شارع الملك فيصل بحفر الباطن.
- فرع صبيا.
مميزات بطاقة الصراف الآلي “مدى”.
يتمتع العملاء المشتركون في بنك الرياض والذين يحملون بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالبنك بالعديد من المزايا التي يمكن الاستفادة منها في العديد من الأشياء. وسنتعرف على هذه المزايا من خلال النقاط التالية:
- يحصل العميل على بطاقة الصراف الآلي دون دفع أي رسوم، وذلك عند قيامه بفتح حساب جاري خاص به في بنك الرياض.
- يمكن للعميل استخدام بطاقة الصراف الآلي الخاصة به للقيام بجميع عمليات التسوق سواء المحلية أو الدولية.
- من خلال بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل التابعة لبنك الرياض يستطيع العميل الاستفادة من برنامج نقاط البيع والذي يمكن استخدامه سواء داخل أو خارج المملكة العربية السعودية.
- يستطيع العميل باستخدام بطاقة الصراف الآلي الخاصة به إجراء عمليات سحب من حسابه بحد أقصى 5,000 ريال سعودي يومياً فقط.
- ويمكنه من خلال بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل الاستفادة من العروض والخصومات الحصرية على المطاعم والسفر والرحلات والتسوق، بالإضافة إلى العديد من العروض الأخرى.
- إذا كان العميل لديه بطاقة مايسترو ويريد تغييرها إلى بطاقة مدى، فيمكنه القيام بذلك حتى يتمكن من الاستفادة من المزيد من الخدمات والمميزات.
- وفي حال رغبة العميل بإجراء عمليات شراء من أي من المتاجر يمكنه ذلك، بالإضافة إلى إمكانية تحديد المبلغ الذي سيتم الشراء به يومياً.
- تتيح بطاقة الصراف الآلي مدى للعميل استقبال رسائل نصية على رقم هاتفه تحتوي على كافة العمليات التي تم إجراؤها باستخدام البطاقة.
- من خلال بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل يمكنه الاستفادة من برنامج “حصاد ومكافآت”.
طرق التواصل مع بنك الرياض
يمكن للعميل التواصل مع بنك الرياض في حال وجود أي مشكلة في تجديد بطاقة الصراف الآلي “مدى” أو أي مشكلة أخرى، وذلك عبر إحدى وسائل التواصل التي يوفرها البنك، والتي سنتعرف عليها من خلال النقاط التالية:
- ويمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء البنك على الرقم التالي: +966920002470.
- إذا كان العميل من العملاء المشتركين في الخدمة المصرفية ومتواجد داخل المملكة عليه الاتصال على الرقم التالي: 8001226666. أما إذا كان العميل خارج المملكة العربية السعودية فعليه الاتصال على الرقم التالي: 966920002470+.
- إذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة العملاء وكان العميل أحد العملاء المشاركين في الخدمة المصرفية الماسية، فسوف يتصل على الرقم التالي: 8006100010 من داخل المملكة، أما إذا كان العميل خارج حدود المملكة العربية السعودية، سيتصل على الرقم التالي: +966920002470.
- إذا كان العميل أحد عملاء خدمة البطاقة البلاتينية فيمكنه التواصل مع خدمة عملاء البنك لتقديم أية استفسارات أو شكاوى عبر الرقم التالي: 8001242228.
- إذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة العملاء المتخصصة في دعم أجهزة الصراف الآلي، يمكنك الاتصال على الرقم التالي: +966920001724.
- وفي حال رغبة العميل بالتواصل مع خدمة عملاء بنك الرياض يمكنه الاتصال على الرقم التالي: 920012299.
- في حال رغبتكم بالتواصل مع الإدارة العامة لبنك الرياض يمكنكم الاتصال على الرقم التالي: +9660114013030.
- في حال وجود مشكلة تتعلق بالتداول والاستثمار في بنك الرياض، يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء لهذه المنطقة على الرقم التالي: 80012400410 من داخل المملكة، أما من خارج المملكة العربية السعودية فسيقوم العميل بالاتصال على الرقم التالي: 80012400410 الرقم التالي: +966920012299.
وبذلك نكون قد تعرفنا على طريقة تجديد بطاقة الصراف الآلي لدى بنك الرياض وفروع الصراف الآلي التي تتم من خلالها عملية التجديد، بالإضافة إلى المميزات الخاصة بالبطاقة، ونتمنى أن نكون قد قدمنا الفائدة المطلوبة من خلال الموضوع. .