كيفية العثور على كلمة مرور هاتف سامبا وتغييرها عبر الموقع الرسمي والتطبيق المخصص من قبل البنك، بالإضافة إلى كيفية التواصل مع خدمة العملاء والعديد من التفاصيل المهمة التي يمكنك التعرف عليها اليوم من خلال موقعنا حيث يبحث الكثير من الأشخاص عن طرق معرفة كلمة مرور هاتف سامبا والتي قد يفقدها البعض أو لا يستطيع تذكرها، وهي مملوكة فقط للعميل وخدمة عملاء مجموعة سامبا المالية، لذلك يبحث الكثير عن طرق معرفة كلمة المرور إذا كانوا اخسره.
كما نقدم لك: رقم هاتف سامبا داخل وخارج المملكة
محتويات المقالة
كلمة مرور هاتف سامبا
في بعض الأحيان قد يُطلب من العملاء تغيير كلمة المرور الخاصة بهم على معظم التطبيقات الإلكترونية أو على البطاقات المصرفية لمجموعة متنوعة من الأسباب والأغراض الشخصية بالإضافة إلى توفير مستوى مكثف من الحماية للمعلومات الخاصة.
كيفية تغيير رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لـ Samba iPhone
يمكن تغيير كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي لمزيد من الحماية والخصوصية من خلال اتباع الخطوات التالية بالترتيب:
- قم بزيارة الموقع الرسمي أو قم بتحميل تطبيق Samba Phone على هاتفك المحمول من هنا.
- بعد القيام بإحدى الطرق السابقة قم بتسجيل الدخول إلى حسابك سواء على الموقع أو التطبيق.
- انتقل إلى القائمة الرئيسية، ثم اختر بطاقة الخصم المباشر من بين الاقتراحات المعروضة، ثم اختر كلمة المرور أو كلمة المرور الخاصة بسامبافون.
- بعد ذلك سيطلب منك الموقع اختيار رقم بطاقتك من الخيارات، ومن ثم سيتعين عليك كتابة تاريخ انتهاء البطاقة.
- سيتم إرسال رسالة من الموقع إلى هاتفك المحمول تحتوي على الرمز الخاص بك لتضعه في صندوق خاص به داخل الموقع.
- وبعد إدخال الرقم بشكل صحيح، يتيح لك الموقع تغيير كلمة المرور وإضافة كلمة مرور جديدة.
- بعد الانتهاء من جميع المهام والتأكد من كتابة كلمة المرور، قم بالضغط على تشغيل لإكمال نجاح حفظ كلمة المرور الخاصة بك.
تفضل: كيف أعرف رقم حسابي في سامبا 1445 خطوة بخطوة؟
لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي في سامبافون، ماذا علي أن أفعل؟
إذا نسيت كلمة مرور سامبافون الخاصة بك، فلن تضطر للذهاب إلى مقر البنك، حيث يمكنك تذكرها من خلال الخطوات التالية:
- أولاً، يجب عليك تنزيل تطبيق Samba Phone على هاتفك المحمول.
- في الخطوة التالية، اضغط على “نسيت كلمة المرور” من خلال الخيارات الموجودة في القائمة المنسدلة.
- بعد ذلك سيقوم الموقع بطلب رقم البطاقة الائتمانية التي تمتلكها، بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة بالبطاقة التي تم تسليمها لك في المرة الأولى.
- بعد التأكد من كتابة كافة بيانات البطاقة وكلمة المرور الخاصة بها، قم باختيار زر كلمة المرور الجديدة.
- بعد اختيار كلمة المرور وتأكيدها، اضغط على الخيار الأسود باستخدام كلمة مرور التشغيل.
- بعد ذلك، يمكن حفظ البيانات ويمكنك تسجيل الدخول بسهولة إلى حسابك الشخصي.
تفعيل خدمات سامبا فون
بعد أن عرفنا كلمة المرور هاتف سامبا، نقدم لكم جميع خطوات تفعيل خدمات سامبا فون:
- يجب عليك الذهاب إلى موقع Samba Phone الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول بعد تسجيل الدخول بحسابك.
- ثم انتقل إلى القائمة الرئيسية للشاشة واختر كلمة “تحديد المستفيد” من الخيارات المتاحة في القائمة.
- بعد ذلك سيطلب التطبيق بعض المهام والمعلومات الشخصية للتحقق من معلومات الحساب.
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الموقع لإتمام إجراءات التفعيل وتأكيد حسابك.
- بعد تفعيل الحساب ستستمتع بعدة خدمات مثل تحويل الأموال وتنفيذ كافة معاملاتك عبر التطبيق دون الحاجة للذهاب تحديداً إلى البنك لإتمام معاملاتك المالية.
اقرأ أيضًا: لقد نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بي في Samba Online. ماذا علي أن أفعل؟ وهنا الحلول
كيفية التواصل مع بنك سامبا
تعمل الإدارة المختصة في بنك سامبا دائمًا على تعزيز العلاقة مع عملائها لتسهيل عملية التواصل الآمن والسريع من خلال توفير بعض الأرقام والإجراءات التالية:
- يقدم بنك سامبا مجموعة من الأرقام المخصصة التي يمكن للعملاء استخدامها للاتصال بالبنك.
- بإمكانك التواصل مع بنك سامبا إذا كنت مقيماً في المملكة عبر الرقم 8001242000.
- إذا كنت خارج المملكة، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء سامبا فون على الرقم 8382000 (96611).
- وهذا هو الرقم المميز للبنك ويسمى جولد سامبا / 8001245000 أما إذا كنت خارج الدولة فيمكنك التواصل عبر / 8381500 (96611).
- لعملاء سامبا ماسي يمكنك التواصل معهم من خلال /8001246000 أما إذا كنت خارج الدولة فيمكنك الاتصال بهم /8381600(96611).
- أما خدمة العملاء داخل المملكة فهي عبر /8001240777، أما العملاء خارج الحدود فهي عبر /8381777(96611).
- والعملاء المتعاقدين مع الشركات التابعة أو المتعاقدين مع هذا البنك من الخارج / 4797499 (96611).
- تم تخصيص هذا الرقم/80012424242 لنقاط البائعين فقط.
- وللأشخاص العاديين من غير المنتسبين للبنك أو الشركات التابعة له يمكنهم الاتصال على هذا الرقم: 8001241010.
- يتيح لكم البنك إرسال الفاكسات عبر هذا الرقم: 4799275، كما يمكنكم التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني الخاص بالبنك.
من هنا يمكنك التعرف على: خدمات سامبا للأفراد عبر الإنترنت
تطبيق سامبا موبايل
تم إصدار تطبيق سامبا فون من قبل البنك للمساعدة في تسهيل الخدمات المقدمة للعملاء وتزويدهم بأعلى مستويات الخدمة. باستخدام التطبيق يمنحك القدرة على القيام بعدة مهام مثل:
- يمكنك استخدام التطبيق لإرسال وتحويل الأموال إلى أي مكان، سواء محلياً أو دولياً، من خلال الهوية الخاصة بالبنك.
- يتم تسهيل عملية دفع رسوم بطاقات الائتمان ومعظم المعاملات غير المالية باستخدام أنظمة الرد الآلي الحديثة.
- يمكنك من معرفة رصيد حسابك البنكي في كل الأوقات وفي أي وقت تريد معرفته من خلال ضغطة زر بسيطة.
- يمكنك من الاطلاع على أحدث معاملاتك المالية ومعرفة تفاصيلها بحد أقصى خمس معاملات مالية.
- يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك من خلال طلب معرفة رقم IBAN الذي وصلتك عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني المسجل.
- يقدم خدمة معرفة الصرف والفواتير التي يجب دفعها بشكل رسمي، كما يمكنك من سحب الأموال من البنك.
- سهولة الاشتراك في برامج التقسيط ومعرفة الأموال المصروفة مقابل الخدمات المقدمة.
- يمكنك بسهولة التقدم بطلب للحصول على كشف حساب المعاملة أثناء تجديد بطاقتك الائتمانية.
- ويجمع التطبيق مجموعة من الأسئلة وإجاباتها، والتي تتمحور جميعها حول جميع الخدمات التي يقدمها البنك والتي تشمل خدمات التمويل الشخصي أو إجمالي مبالغ الاشتراك.
- يوفر لك إمكانية الاستعلام عن جميع الأقساط الشهرية والمواعيد المقررة لسدادها، وكذلك الاستثمار ومعرفة أسعار الوحدات الجديدة والجاهزة.
- قام التطبيق بتصميم مجموعة من الحسابات سواء كانت حسابات فضية أو ألماسية أو حسابات خاصة وذلك لتحديد أسعار الصرف وأسعار العملات الرئيسية.
- إذا كنت تريد معرفة أسعار العملات بشكل يومي، فسوف يتعين عليك دفع رسوم الخدمة، حيث يتم إرسال رسالة تحتوي على أسعار العملات بشكل يومي.
- يمكنك إنشاء وديعة طويلة الأجل وتشمل خدمات الفاكس الودائع والأسهم وجميع عمليات السحب.
ننصحك بزيارة المقال: كيفية فتح حساب في بنك سامبا + الشروط
وبذلك نكون قد أجبنا على كافة أسئلتك حول معرفة كلمة مرور هاتف سامبا وغيرها من التفاصيل التي قد تساعدك في الاتجاه الصحيح لاستخدام التطبيق لتسهيل كافة المعاملات المالية.