كيفية الطلب من تطبيق سنتربوينت بسهولة عبر الانترنت. يعد تطبيق سنتربوينت أحد الأسواق الإلكترونية التي تقدم العديد من المنتجات المفيدة في العديد من المجالات. وقد نال التطبيق شهرة كبيرة في الآونة الأخيرة بسبب العروض المقدمة على منتجاته، وهذا ما زاد من اهتمام الناس به، وذلك من خلال… موقعنا. سنتعلم كيفية الطلب من تطبيق سنتر بوينت.
محتويات المقالة
كيفية الطلب من تطبيق سنتربوينت
يقدم متجر سنتر بوينت تجربة تسوق رائعة للناس، حيث يحتوي على العديد من العناصر الهامة للعائلات والأفراد، وما يميزه عن الأسواق الأخرى أنه يسعى بكل جهد لإرضاء جميع العملاء من خلال خدمة العملاء الجيدة، مع أشخاص مدربين على ذلك تحدث بأدب ولطف.
تطبيق سنتربوينت لديه سياسة إرجاع للسلع ولكن حسب شروط الشركة. يتيح تطبيق سنتربوينت للأفراد اختيار طريقة الدفع سواء نقداً أو باستخدام البطاقة المصرفية. كما يمكن متابعة الطلب حتى تعرف وقت تسليمه للعميل. يمنح المتجر أعضائه كوبونات خصم لجميع منتجاته كل فترة.
مما جعل عدداً أكبر من الناس يشترون من خلاله، وحقق تطبيق متجر سنتر بوينت شهرة هائلة، والسبب ليس فقط في التسوق الإلكتروني. يحتوي سنتر بوينت على أشهر الماركات العالمية وبأسعار مغرية زادت من إقبال العملاء، كما أن هناك خصومات كثيرة بعكس الأسواق الخارجية.
كما يتمتع التطبيق بخصم إضافي على المنتجات التي يتجاوز سعرها مائة ريال سعودي. هناك بعض الخطوات البسيطة المتبعة للطلب من تطبيق سنتر بوينت، وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- أنشئ حسابك الخاص على موقع سنتر بوينت من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي من هنا.
- سيطلب منك الموقع إدخال بعض البيانات المطلوبة مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد.
- بعد ذلك ستكتب كلمة مرور قوية تحتوي على أرقام وحروف ورموز حتى يصعب اختراقها.
- بعد إتمام الخطوات قم بالضغط على (تسجيل حساب) وبذلك تكون قد قمت بإنشاء حسابك الخاص على موقع سنتر بوينت.
- قم باختيار المنتج الذي تريده من خلال الذهاب إلى القسم الخاص به، ثم اختر المنتج وانقر على (أضف إلى السلة).
- ستنتقل إلى عملية الشحن والدفع الذي تريده سواء نقدًا أو باستخدام البطاقة المصرفية.
- حدد العنوان الذي ترغب في الاستلام منه، حتى تتم عملية الدفع.
- في النهاية سترسل لك الشركة رسالة نصية على هاتفك المحمول أو البريد الإلكتروني لإعلامك بإتمام عملية الطلب.
طريقة الدفع عند الطلب من تطبيق سنتربوينت
يوفر تطبيق سنتر بوينت لعملائه العديد من الطرق لإجراء عملية الدفع. وسنوضح لكم طرق الدفع اللازمة في متجر سنتر بوينت أدناه، استمراراً لموضوع المقال عن كيفية الطلب من تطبيق سنتر بوينت:
- يمكن الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، مثل بطاقة فيزا الدولية أو بطاقة ماستر كارد أو بطاقة مدى.
- يمكن الدفع عن طريق خدمة سداد.
- يتيح الدفع من خلال PayPal، وهذه إحدى طرق الدفع الأكثر أمانًا في التطبيق.
- يمكن للعميل دفع المبلغ نقدا عند استلام الطلب.
- يتم الدفع من خلال بطاقة الهدايا الخاصة بمتجر سنتر بوينت. هذه البطاقة صالحة لمدة عام كامل من تاريخ إنشائها، أو من تاريخ شحنها.
- كما يمكن الدفع باستخدام نقاط بطاقة سنتر بوينت شكراً، حيث يمنح برنامج سنتر بوينت للتسوق نقاطاً عبارة عن مكافأة لتحسين عملية الشراء داخل التطبيق، ويمكن للعميل استخدام خدمة الدفع باستخدام نقاط بطاقة شكراً عندما يصل إلى الحد الأدنى مائتي نقطة شكراً.
كيفية شحن طلب من سنتربوينت
بعد أن عرفنا كيفية الطلب من تطبيق سنتربوينت يجب أن نعرف كيفية شحن الطلب. خدمة شحن تطبيق سنتربوينت متوفرة في المملكة العربية السعودية فقط، ويتراوح الوقت الذي يستغرقه وصول الطلب إلى العميل من خمسة أيام إلى أسبوع، وقد يكون أطول حسب المسافة.
في حال وصول المندوب وعدم تواجد العميل في المنزل أو في مكان التوصيل في ذلك الوقت، يمكن تحديد موعد آخر للتوصيل، أو التواصل مع خدمة العملاء، والتواصل معهم لتحديد موعد جديد لاستلام الطلب.
كيفية تتبع الشحنة في سنتربوينت
ومن مميزات تطبيق سنتر بوينت أنه يتيح لعملائه متابعة طلبهم من خلال التطبيق، ومعرفة مكان وصول الطلب، والمدة التي سيستغرقها الوصول إلى نقطة الاستلام.
ويمكن ذلك من خلال فتح رسالة البريد الإلكتروني المرسلة من قبل الشركة، وإدخال الرمز الموجود في الرسالة. يمكنك أيضًا الدخول إلى قسم الطلبات والانتقال إلى الطلب ومتابعته حتى وصوله.
الاستبدال والاسترجاع في سنتربوينت
طريقة الطلب من تطبيق سنتربوينت سهلة ولا يواجه الفرد أي مشاكل. ومع ذلك، ليس لدى سنتربوينت سياسة تبادل. بل يمكن إرجاع المنتج وأخذ الأموال وطلب منتج آخر من خلال التطبيق. يتيح التطبيق للأشخاص إرجاع جميع المنتجات باستثناء عدة منتجات منها:
“الأثاث والمنتجات التي تضررت من قبل العميل ومنتجات الأطفال والاكسسوارات ومنتجات العطور والملابس الداخلية”. يمكن إرجاع الطلب عن طريق استخدام التطبيق أو الاتصال بخدمة العلماء، أو يمكنك الذهاب إلى أقرب فرع سنتر بوينت، وعند الإرجاع يجب إعادة تعبئة علبة المنتج. في علبته الخاصة عند الاستلام مع فاتورة المنتج وشهادة الضمان.
وكذلك الهدايا والإكسسوارات إذا كانت مع المنتج، ومدة الإرجاع هي أربعة عشر يوماً من تاريخ استلام المنتج. في حال قام الشخص بإرجاع المنتج من خلال فرع سنتر بوينت، فإنه سيحصل على المبلغ المدفوع نقداً من الشركة، أو قد يستلمه باستخدام بطاقة الائتمان، أو يمكن تحويل المبلغ إلى حسابه البنكي الخاص عند الدفع عن طريق بطاقة الائتمان .
في حالة إرجاع المنتج عبر تطبيق سنتر بوينت، سيتم إرجاع المبلغ عن طريق قسيمة إرجاع إذا طلبها صاحب المنتج دون إنشاء حساب في الموقع، أو يمكن استرداده من خلال تحويل بنكي إلى حساب بطاقته الائتمانية.
ما هي خدمة الاستلام من المتجر في سنتر بوينت؟
أطلق سنتر بوينت خدمة جديدة وهي خدمة التوصيل من المتجر. هذه الخدمة متوفرة في المملكة العربية السعودية، وفيها يستطيع العميل استلام منتجاته بنفسه من خلال الذهاب إلى متجر سنتر بوينت، ويمكنه أيضاً من خلال اتباع الخطوات البسيطة التي سنقدمها لكم في إطار الطريقة عنوان. للطلب من تطبيق سنتربوينت:
- تسوق داخل متجر سنتر بوينت واختر المنتجات التي تريدها وضعها في سلة التسوق.
- بعد ذلك قم باختيار طريقة الشحن من خلال اختيار الخدمة (استلامها من المتجر).
- اختر المتجر الذي تريد استلام المنتج فيه، وذلك باستخدام عرض الخريطة.
- ستقوم بمراجعة المنتجات التي قمت بطلبها، ثم تقوم بالضغط على عبارة (أكمل طلبي).
- بعد قيام الشركة باستكمال الطلب وتجهيزه، ستقوم بإرسال رسالة نصية للعميل على رقمه الخاص أو بريده الإلكتروني لإعلامه بأن الطلب جاهز للاستلام. ومن ثم يتوجه الشخص إلى الفرع الذي قرر استلامه منه، ويحمل معه بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة أو جواز السفر.
خدمة عملاء سنتربوينت
إذا واجه العميل مشكلة أثناء طلب المنتج، أو أراد الاستفسار عن شيء يتعلق بالعروض والمنتجات، يمكنه التواصل مع خدمة عملاء سنتربوينت. وسنعرض لكم أدناه أرقام خدمة عملاء سنتربوينت، استمراراً لموضوع مقالنا: كيفية الطلب من تطبيق سنتربوينت:
- رقم خدمة عملاء سنتربوينت في السعودية: 8001111027.
- رقم خدمة عملاء سنتربوينت في الإمارات العربية المتحدة: 8006927.
- رقم خدمة عملاء سنتر بوينت في البحرين: 80001271.
يوفر تطبيق سنتر بوينت لمستخدميه العديد من المزايا والعروض، وهذا ما شجع الآخرين على استخدام التطبيق وطلب المنتجات. واجهة المستخدم جذابة أيضًا وتساعد على راحة العميل أثناء اختيار المنتج.