طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الأهلي

تعد طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالخطأ من البنك الاهلي سهلة في خطوات حيث يقدم البنك الوطني العديد من الخدمات التي تساعد العملاء في حل المشاكل التي قد تواجههم عند تحويل الأموال ومنها خدمة استرجاع الحوالة إذا كانت تم نقله عن طريق الخطأ، ويتيح لنا موقعنا معرفة المزيد. من التفاصيل.

كيفية استرداد مبلغ تم تحويله بالخطأ

يتيح لك البنك الوطني السعودي إمكانية استرجاع المبالغ المالية التي تم تحويلها عن طريق الخطأ من خلال بعض الخطوات البسيطة.

1. اذهب إلى الفرع الذي قمت بالتحويل من خلاله.
2. التواصل مع خدمة العملاء المتخصصة في هذه المشاكل لعرض الحلول المتاحة.
3. قم بإعطاء جميع المعلومات المطلوبة لموظف خدمة العملاء.
4. تقوم خدمة العملاء بالتفاوض مع الشخص ومن ثم التواصل مع العميل مباشرة لتزويده بكافة البيانات اللازمة وشرح كيفية استرجاع المبلغ.
5. وفي حال عدم رغبة الطرف الآخر في استرداد المبلغ، يقوم العميل بالذهاب إلى المحكمة لاسترداد حقوقه.

إلغاء عملية التحويل البنكي من البنك الأهلي

بعد الاطلاع على طريقة استرداد مبلغ تم تحويله بالخطأ، يمكن لعملاء البنك الوطني إلغاء الحوالة المرسلة، ولكن ذلك يتطلب عدة خطوات.

1. قم بالذهاب إلى الفرع الذي تم التحويل فيه.
2. التحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء لإيجاد الحل المناسب للمشكلة.
3. التواصل مع الشخص المرسل إليه الحوالة ومعرفة كافة المعلومات الخاصة به.
4. إذا لم يتم حل المشكلة بكل الوسائل، يجب عليك اللجوء إلى المحكمة.

شروط التحويلات المصرفية الدولية

يضع البنك الوطني السعودي بعض الشروط التي يجب توافرها في الراغبين بإرسال الحوالات الدولية.

• يجب أن لا يقل عمر العميل عن 18 عامًا.
• أن يمتلك العميل حساباً مصرفياً شخصياً في البنك الوطني السعودي.
• قم بزيارة أي فرع من فروع البنك الوطني السعودي القريب منك.
• تعبئة نموذج تحويل الأموال بالمعلومات المطلوبة ثم التوقيع عليه.
• تقديم نسخة طبق الأصل من البطاقة الوطنية سارية المفعول.
• التوقيع على السند المخصص لإرسال الحوالة الدولية إلى الموقع المتجدد.
• دفع الرسوم المطلوبة لإتمام الخدمة بنجاح.

رسوم التحويل البنكي

وفي سياق الحديث عن كيفية استرداد مبلغ تم تحويله عن طريق الخطأ، يجب على العميل دفع الرسوم المطلوبة لإتمام الخدمة بنجاح، وتقدر هذه الرسوم بـ 50 ريال سعودي.

كم يبقى التحويل في البنك الوطني؟

• بعد ملئ البيانات المطلوبة ودفع الرسوم، سيقوم البنك بإجراء التحويل.
• قد يستغرق الأمر حوالي 72 ساعة لإرسال التحويل.
• أقصى مدة يمكن أن تستغرقها عملية النقل هي ثلاثة أيام، في حالة عدم حدوث مشكلة أثناء عملية النقل ومن الممكن الحصول على التحويل في وقت أقل.

الفرق بين التحويل الدولي والتحويل الداخلي

نقل داخلي	التحويل الدولي (الخارجي)
ويعمل البنك كوسيط في إجراء عملية التحويل المالي.	يقوم العميل بتحويل المبلغ إلى بنك آخر خارج الدولة.
يقوم البنك باستلام المبلغ من العميل للمستفيد فقط.	تتم العملية خارج الدولة التي يتم فيها التحويل.
يجب أن يكون لدى العميل حساب بنكي جاري حتى يتمكن العميل من إيداع وتحويل الأموال	يطلب من العميل إيداع المبلغ الذي يريد تحويله إلى البنك الآخر.
يقوم البنك المتلقي بإبلاغ البنك الآخر عن استفسار التحويل لأنه يقوم بإبلاغ المستفيد.	الغرض من إيداع المبلغ هو أن يحصل البنك على عمولة نتيجة استخدام الخدمة.

خدمة سويفت أالى البنك الوطني السعودي

يقدم البنك الوطني خدمات تساعد عملاء البنك في تحويل المبالغ الدولية، وذلك من خلال تزويد البنك بخدمة السويفت التي تعمل على تحويل المبالغ إلى أي دولة في العالم. ويطلب من العميل تقديم بعض البيانات لإتمام العملية وهي:

• رمز سويفت الخاص بالبنك الوطني.
• بعض بيانات المستفيدين.
• يتم إرسال المبلغ في نفس يوم الخدمة.
• البنك لا يحد من المبالغ المرسلة.
• عندما يستلم المستفيد المبلغ المحول، يتلقى العميل بعد ذلك رسالة إيصال.
• وتقدم الخدمة لجميع شرائح المجتمع، ولا يتم استثناء أحد.
• تمكن العملاء من تحويل واستلام أموالهم من الخارج أو داخل المملكة.
• ويستطيع العملاء إتمام العملية دون قلق أو خوف وفي وقت قياسي.

استرجاع النقل بين الممكن والمستحيل

تجدر الإشارة إلى أنه أثناء الحديث عن طريقة استرداد مبلغ تم تحويله في خطأ مدني، هناك حالات يمكن استرداد الحوالة فيها وهي:

• إذا كان الخطأ بسبب البنك وليس العميل.
• في حالة تكرار التحويل البنكي.
• – عدم كفاية المبلغ المالي الذي يصل إلى حساب المستفيد حسب الطلب بالرغم من صحة حساب المستفيد.

أما الحالات التي يستحيل فيها استرجاع الحوالة فهي إذا كان الخطأ من قبل العميل وليس من قبل البنك، بالإضافة إلى الفرق بين بيانات صاحب الحساب والبيانات المرسلة والمستفيد يستلم الحوالة ، لا يمكن استرجاعه.

كيف يمكنني الاستعلام عن التحويل؟

في إطار الخدمات التي يقدمها البنك الوطني السعودي يوفر إمكانية الاستعلام عن التحويلات البنكية من خلال أكثر من طريقة.

• قم بالتسجيل في خدمة الأهلي أون لاين من خلال الاتصال برقم هاتف البنك على هذا الرقم: +966920001000
• الاستعلام باستخدام رقم التحويل المسجل في الصفحة المخصصة لسجل النقل أو في الإيصال المرفق عبر البريد الإلكتروني.

كيفية إرسال التحويلات البنكية عن طريق البنك الوطني السعودي

1. التوجه إلى أحد فروع البنك.
2. قم بإيداع المبلغ المراد تحويله.
3. أعط البنك رقم بطاقة الشخص الذي تريد إرسال الأموال إليه.
4. قم بإيداع المبلغ في الحوالة، ويعطيك البنك رقمه الخاص لتحتفظ به.
5. يجب على العميل أن يخبر الشخص الذي سيستلم الحوالة بالرقم الذي أعطاه له.
6. يجب على الشخص الذي سيحصل على المبلغ أن يتوجه إلى البنك ويعطي الموظف المختص رقم البطاقة ورقم التحويل.
7. بعد التأكد من وصول الحوالة فعلياً إلى البنك.
8. يقوم البنك بإعطاء المستفيد إيصالاً يثبت استلامه المبلغ، ثم يقوم بالتوقيع عليه.

طرق التواصل مع البنك الوطني السعودي

يمكن لعملاء البنك الأهلي السعودي في المملكة العربية السعودية التواصل مع البنك عبر أكثر من وسيلة للاستفسار أو تقديم الشكاوى.

من داخل السعودية تواصل معنا على:	8007600000
من خارج السعودية تواصل معنا على:	96626049808+
خدمة عملاء وسام الاهلي	8002442424
خدمة عملاء الدفع السريع	92000033966+
الرقم المخصص لخدمات الحساب البنكي الجديد	8002441005

خصص البنك الوطني السعودي في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات لمساعدة العملاء على تحويل واستلام المبالغ من جميع أنحاء العالم.