طريقة استرجاع حوالة بالغلط

كيفية استرداد حوالة بالخطأ من الأمور التي يتعرض لها الكثير من الأشخاص، فمن الممكن أن يقوم الشخص بتحويل مبلغ بالخطأ، ومن ثم يريد استرداده، حيث وقعت إدارة البنك مراراً وتكراراً في هذه المشكلة والتي تمثلت بتحويل مبالغ إلى حسابات خاطئة مما استلزم… الأمر يشير إلى ضرورة وضع حل لهذه المشكلة من قبل إدارة البنك، وهو ما سنخبركم به عبر موقعنا.

كيفية استرداد النقل الخاطئ

في بعض الحالات، قد يؤدي استخدام التحويل الإلكتروني للأموال إلى بعض المشاكل الناتجة عن هذا التحويل. ومن أبرز المشاكل التي يواجهها الناس في هذا الصدد هو تحويل المبالغ إلى الأشخاص الخطأ. ووفرت العديد من البنوك المصرفية وعلى رأسها مصرف الجارحي آلية لاسترداد المبالغ المرسلة. وعن طريق الخطأ، تتضمن هذه الأساليب ما يلي:

1 – استرجاع حوالة بالخطأ عن طريق مصرف الراجحي

يمكن للعميل استرداد الأموال التي أرسلها لشخص ما عن طريق الخطأ من خلال إجراء الحلول التالية:

1. تواصل مع البنك واستفسر عن رقم الشخص الذي تم التحويل إليه بالخطأ.
2. يقوم العميل بالاتصال بالشخص الذي تم تحويل الأموال إليه بالخطأ، ويساعده البنك في استرداد أمواله.
3. ومن الممكن أن يتواصل العميل مع البنك ويخبره بأنه قام بالتحويل الخاطئ، وسيقوم البنك باتخاذ الإجراءات اللازمة لاسترداد هذه الأموال ومن ثم إعادة إرسالها إلى الشخص الصحيح.
4. يمكنك الذهاب إلى البنك مباشرة وطلب استرداد الأموال التي تم تحويلها عن طريق الخطأ.
5. يمكن للعميل الاتصال على الرقم التالي لإبلاغ البنك بحدوث مشكلة أثناء عملية التحويل: 920003344
6. ويمكن للعميل تقديم شكوى عبر الموقع الرسمي للبنك من هنا.

2- استرجاع حوالة الكترونيا من مباشر عن طريق الخطأ

يمكن لأي شخص أن يقوم بعدة خطوات سهلة وبسيطة يستطيع من خلالها استرداد الأموال التي تم إرسالها عن طريق الخطأ. هذه الخطوات هي كما يلي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى مصرف الراجحي واختيار الخدمة المباشرة للأفراد من هنا.
2. أدخل المعلومات المطلوبة وأعد التسجيل لتسجيل الدخول.
3. اضغط على خدمة المدفوعات الحكومية.
4. اختر دفعات السداد.
5. تحديد نوع الخدمة من خلال ظهور عدة خدمات على الشاشة.
6. تحديد نوع الأمر وتحديد نوع العملية.
7. قم بكتابة كافة البيانات المطلوبة ثم اضغط على متابعة.
8. اضغط على كلمة تأكيد، وهنا ستتم العملية بنجاح.

3- استرداد التحويل عن طريق الخطأ في البنك الوطني السعودي

في حالة تحويل مبلغ عن طريق الخطأ عن طريق البنك الوطني السعودي، يجب عليك اتباع الخطوات التالية للحصول على الأموال التي تم تحويلها عن طريق الخطأ من خلال خيارين يمكن اختيار أحدهما، وذلك على النحو التالي:

• التواصل مع البنك والحصول على رقم المستفيد الذي تم تحويل المبلغ إليه بالخطأ والتواصل معه مباشرة.
• طباعة كشف حساب والاتصال بالجهات الأمنية المعنية وإبلاغهم بالأمر.

4- كيفية استرجاع حوالة بالخطأ من بنك الرياض

يمكن للمواطن استرداد مبلغ تم تحويله بالخطأ من بنك الرياض مباشرة عن طريق الذهاب إلى البنك الموجود في منطقته وطلب استرداد الحوالة مباشرة. كما يمكنه استرداد حوالة بنكية من بنك الرياض إلكترونياً باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لدى بنك الرياض من هنا.
2. اضغط على خدمة الحسابات.
3. الضغط على التحويلات من خدمة الحسابات.
4. اختر تمويل التطبيق من القائمة الموجودة.
5. انقر على استيراد التحويلات في أسفل الشاشة.
6. قم باختيار التحويل الذي ترغب في إلغاءه.
7. انقر فوق “إرسال”، ثم انقر فوق “تأكيد”.

5- استرجاع حوالة بالخطأ من وزارة المالية

يمكن استرداد المبالغ المحولة بالخطأ من خلال ما يلي:

1. الدخول إلى البريد الإلكتروني لوزارة المالية من هنا.
2. اتبع التعليمات الموجودة على الموقع وأبلغ عن الرغبة في استرداد الأموال المحولة عن طريق الخطأ.
3. تواصل مع خدمة العملاء عبر هذا الرقم 19990

6- استرجاع حوالة بالخطأ سريع عبر

في حال استخدامك خدمة ساري لتحويل الأموال، وتم اكتشاف خطأ المستلم ورغبتك في استرداد الأموال المحولة، عليك اتباع إحدى الخطوات التالية لاسترداد المبلغ:

1. إبلاغ البنك الذي نفذ المعاملة فورًا بوجود خطأ في المرسل إليه.
2. تأكد من صحة البيانات التي يتم تحويلها.
3. يجب عليك تحديد الحساب الخاطئ الذي قام البنك بتحويل الأموال إليه.
4. وفي حال ثبوت صحة الخطأ، يقوم البنك بحظر وإيقاف الحساب الذي تم تحويل المبالغ إليه عن طريق الخطأ.
5. يقوم البنك باسترداد المبلغ من حساب المحول إليه عن طريق تجميد استخدام المبلغ وإعادته إلى البنك مرة أخرى ومن ثم إعادة المبلغ إلى حسابك.

الخطوات القانونية لإسترجاع حوالة بالخطأ

وهناك طريقة قانونية أكدها المحامي محمود الحديدي لاستعادة الأموال التي تم تحويلها عن طريق الخطأ، وذلك من خلال قيام المرسل باتخاذ الإجراءات التالية:

• يجب على المرسل رفع دعوى الإثراء غير المشروع على المنقول إليه، وإضافة المستندات التي تثبت أن النقل تم عن طريق الخطأ، وذلك من خلال تقديم المستندات التي تثبت وجود تشابه بين الرقم الذي تمت عليه النقلة والرقم الخاطئ الذي تم عليه لقد نقل بالفعل.
• يقوم المرسل برفع دعوى قضائية لإعادة ما دفعه بغير حق، ويتم ذلك من خلال قيام الشخص باللجوء إلى قاضي الأمور الوقتية لإصدار أمر على العريضة لتوضيح بيانات المرسل إليه سواء كان شخصا أو شركة.
• يرسل المرسل إليه إنذارًا بإعادة المبلغ. وفي حال عدم التزام الشخص بإعادة الأموال المرسلة بالخطأ، يتم رفع دعوى قضائية عن طريق محامٍ متخصص في رفع مثل هذه الدعاوى.

أسباب رغبة العميل في إعادة الأموال

هناك عدة أسباب تدفع العملاء إلى استرداد أموالهم التي تم تحويلها من حسابهم إلى حساب آخر، وهذه الأسباب هي كما يلي:

• ربما تم النقل عن طريق الخطأ. إذا أخطأ البنك في بيانات المرسل إليه، فمن الممكن أن يكون التحويل قد تم عن طريق الخطأ. وفي هذه الحالة، يجب على العميل أن يرغب في استرداد الأموال التي تم تحويلها إلى الحساب الخطأ.
• عدم إتمام المعاملة من جانب البنك بالرغم من سداد البنك كامل قيمة عملية التحويل.
• من الممكن أن يتم تحويل الأموال إلى الشخص الصحيح، ولكن قد يرغب العميل في تغيير الخدمة، وبالتالي سوف يسترد العميل المبلغ بعد تحويله.
• في حالة عدم إبلاغ العميل بالسحب من حسابه إلى حساب آخر.
• وأيضًا، إذا تم تنفيذ المعاملة عدة مرات، فقد يرغب العميل في استرداد أمواله دون تحويلها.
• جهل العميل بمجموعة الدفع الخاصة به.
• رغبة العميل في استرداد الأموال بسبب ظهور ظروف طارئة تتطلب حاجة العميل للأموال خلال هذه الفترة.

الشروط العامة لإجراء التحويل

هناك مجموعة من الشروط العامة التي يجب توافرها لكي يقوم البنك بإجراء التحويل من حساب المودع إلى حساب المحول إليه. هذه الشروط هي كما يلي:

• يجب أن يكون الشخص المحول عميلاً للبنك الذي يقوم بالتحويل.
• وفي حالة التحويل يجب على البنك التأكد من أن الحساب نشط وتم تحديثه من قبل البنك مسبقاً.
• يقوم العميل بنفسه بالتوقيع على طلب النقل.
• يجب أن يكون توقيع العميل على طلب التحويل هو نفس التوقيع لدى البنك.
• يجب أن يمتلك الشخص بطاقة هوية وطنية سارية المفعول، وإذا لم يكن لديه بطاقة الهوية أو أنها غير صالحة، فيجب أن يمتلك جواز سفر ساري المفعول.
• يجب أن يكون عمر الشخص الراغب في النقل أكثر من 18 عامًا. وفي حالة عدم بلوغ هذا السن، يجب إبلاغ الولي أو الوصي برغبة القاصر في تحويل المبالغ إلى حساب آخر، ويجب موافقة الولي أو الوصي على عملية التحويل.

الاستعلام عن التحويلات من خلال مصرف الراجحي

يمكن للشخص الاستفسار عن التحويلات التي لا تزال جارية أو معرفة حالة التحويل في هذه اللحظة، أي هل تمت عملية التحويل أم لا؟ كما يمكنه إلغاء عملية النقل إذا رغب في ذلك وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى تطبيق الجارحي من هنا.
2. أدخل كلمة المرور وأدخل اسم المستخدم.
3. انقر على أيقونة التحويل.
4. يجب تحديد هوية المستفيد وهو الشخص الذي سيتم تحويل الأموال إليه. هل هو مستفيد من بنك محلي أو دولي أو مستفيد داخل مصرف الراجحي.
5. انقر على التحويل الفوري.
6. تحديد حجم التحويلات.
7. تحديد رقم الحساب والشخص الذي تم تحويله إليه.
8. اختر التحويلات التي تريد الاستفسار عنها.

الوقت اللازم لوصول الحوالات

المدة الزمنية لوصول الحوالات هي المدة التي يحتاجها البنك لتسليم المبالغ المالية المحولة إلى حساب المحول له، وتتمثل هذه المدة فيما يلي:

1- التحويلات الدولية

يختلف وصول الحوالات الدولية حسب البلد المرسل…