طريقة إدخال التأشيرة في الجهاز وأنواعها وأسباب سحبها وطرق استعادتها يمكن التعرف عليها بالتفصيل على موقعنا، حيث أن بطاقة الفيزا هي بطاقة مصنوعة من البلاستيك، وتعمل التأشيرة في وهي طريقة إلكترونية يتم من خلالها ربطها بحسابك البنكي، كما يمكنك سحب أي مبلغ مالي في حسابك. الشخصية مع مبلغ بسيط جداً للسحب لهذه الخدمة، لذلك علينا أن نعرف كيفية إدخال التأشيرة في الجهاز.
اقرأ هنا: انتهاء صلاحية بطاقة الفيزا وكيفية التصرف إذا تم منع استخدام البطاقة بسبب انتهاء صلاحيتها
محتويات المقالة
ما هي بطاقة فيزا؟
لبطاقة الفيزا العديد من الاستخدامات أهمها سحب الأموال وكذلك الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت، كما يمكن استخدامها في المعاملات المصرفية عبر الإنترنت أو طرق أخرى، لذا يجب أن نعرف كيفية إدخال الفيزا في الجهاز بشكل صحيح.
أنواع بطاقات الفيزا
هناك أنواع عديدة من بطاقات الفيزا التي تتيحها البنوك للاستخدام، وقد تختلف أسماء التأشيرة حسب كل بنك وحسب استخدام التأشيرة، ولكن الاسم العام وأنواع التأشيرة بشكل عام هي كما يلي:
- بطاقات الائتمان.
- بطاقات الطلاب.
- بطاقات العمل.
- البطاقات المدفوعة مسبقا.
مميزات بطاقة فيزا
ومن مميزات التأشيرة أنها تستخدم لتبادل الأموال، كما أن لها العديد من المزايا، أهمها:
- توفر Visa عامل الأمان الذي يحبه الأشخاص الذين يستخدمونها.
- كما توفر بطاقة الفيزا كارد الكثير من الوقت والجهد.
- كما تعمل بطاقة الفيزا كارد على تقليل الزحام والضغط الذي كان يحدث مع عمليات الصرافة النقدية التقليدية من البنوك.
كيفية إدخال بطاقة فيزا في الجهاز
تعتبر عملية استخدام بطاقة الفيزا من خلال الجهاز سهلة، لذا يجب أن نعرف كيفية إدخال الفيزا في الجهاز بشكل صحيح، وذلك يعتمد على خطوات بسيطة:
- يتوجه العميل إلى أقرب ماكينة سحب بطاقة فيزا، وتقوم هذه العملية بخصم 4 جنيهات من الحساب بعد إتمام عملية السحب.
- يجب أن يتأكد العميل من أن جهاز الصراف الآلي الذي يذهب إليه هو نفس البنك الذي يتعامل معه.
- بعد ذلك يقوم العميل بإدخال بطاقة الفيزا من الفتحة المخصصة لها، وتأخذ الفتحة شكلاً مستطيلاً بعرض البطاقة.
- كما يجب على العميل التأكد من أن وجه البطاقة في الأعلى وليس في الأسفل، حيث يوجد مربع أسود في المنطقة السفلية من البطاقة.
- بعد ذلك يتذكر العميل الرقم السري الخاص بالبطاقة ويدخله في المكان المخصص له، ثم يضغط على زر الإدخال.
- ومن ثم يقوم العميل باختيار اللغة التي يريد التعامل بها، ومن ثم ستظهر العديد من العمليات منها سحب الأموال واختيار المبلغ المراد سحبه ثم الضغط على سحب، وهناك عمليات أخرى مثل الإيداع والاستعلام عن الرصيد.
- عندما يتم سحب الأموال وتأكيد المعاملة، تخرج الأموال من الجهاز ويستلمها العميل بكل بساطة.
أقدم لك أيضًا: كيفية استخدام بطاقة الفيزا بالصور والخطوات التفصيلية وما هي الفيزا
ما هي الحالات التي تؤدي إلى سحب البطاقة؟
هناك العديد من الحالات التي قد تتسبب في سحب بطاقتك من خلال الجهاز، لذا سنعرض لك أهم هذه الحالات وهي كالتالي:
- عندما يقوم العميل بإدخال الرقم السري للبطاقة بشكل متكرر أكثر من ثلاث مرات في أقل من 24 ساعة.
- أو عند انتهاء صلاحية بطاقة الفيزا كارد ولا يتوجه إلى البنك للتجديد.
- أو عندما يقوم العميل بالإبلاغ عن فقدان أو سرقة البطاقة، وفي هذه الحالة يتدخل البنك ويوقف جميع العمليات على هذه التأشيرة ويتم تعطيلها بشكل دائم.
- أو عندما يقوم العميل بإدخال التأشيرة في جهاز الصراف الآلي وتأخير كتابة الرقم السري الخاص بها.
- أو عند تأخر العميل في استلام البطاقة بعد استكمال كافة العمليات التي قام بها.
- أو عند حدوث عطل كبير في ماكينة الصراف الآلي.
ما هي الطرق التي تساعد في استرجاع بطاقة الفيزا؟
هناك العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها لاسترداد بطاقة فيزا الخاصة بك بكل سهولة. كل ما عليك فعله هو اتخاذ بعض الخطوات والاتصال بالبنك الذي تتعامل معه. ولذلك كان لا بد لنا من معرفة كيفية إدخال الفيزا في الجهاز بشكل صحيح، ومن أهم هذه الطرق ما يلي:
- يجب على العميل الاتصال بسرعة بموظف خدمة العملاء والإبلاغ عن هذا الموقف وموقع الجهاز والوقت الذي حدث فيه ذلك.
- إذا كانت الآلة تابعة لنفس البنك التابع له البطاقة، توجه إلى أقرب فرع للجهاز للحصول على البطاقة حتى يتمكنوا من التواصل مع صاحبها. يتم استلام البطاقة من قبل نفس الشخص صاحب البطاقة مع إثبات هويته. ولذلك، يُنصح جميع العملاء بالالتزام بإجراء الدفعات من نفس الجهاز التابع لنفس البنك.
- عند حدوث مشكلة في الماكينات المتواجدة في الشوارع أو المولات، يجب على العميل التوجه إلى أقرب فرع والإبلاغ عن هذه الحالة والحصول على بديل للمفقود في أسرع وقت ممكن.
- عند تعامل العميل مع أجهزة بنك آخر، يجب عليه سرعة إبلاغ أحد موظفي خدمة العملاء من أجل إصدار بطاقة جديدة في أسرع وقت ممكن، وسيتعامل البنك مع البنك الآخر.
وأقدم لك أيضًا: الفرق بين الفيزا والماستر كارد بالتفصيل
ما هي طرق حماية تأشيرتك من السرقة؟
هناك العديد من الطرق التي يمكن للعميل من خلالها حماية تأشيرته من السرقة. يجب على العميل أن يتجنب بعض الأخطاء التي يقع فيها الكثير من الأشخاص والتي تؤدي إلى السرقة، لذا يجب أن نعرف كيفية إدخال التأشيرة في الجهاز بشكل صحيح، ومن أهم هذه الأخطاء:
- لا تقم بتخزين البطاقة في مكان بعيد حتى لا يصل إليها اللصوص بسرعة.
- إن عدم اختيار كلمة المرور أمر سهل مثل اختيار رقم عيد ميلاد أو أحرف سهلة.
- أخطأ في كتابة كلمة المرور على قطعة من الورق أو على ظهر البطاقة.
- يخبر العميل شخصًا ما بكلمة المرور الخاصة به.
- عدم الإبلاغ الفوري عن فقدان البطاقة أو سرقتها.
- يجب على العميل التخلص من إيصالات كشف الحساب وعدم التحقق منها بعد أي معاملة.
- أو عدم ملاحظة العميل وجود لوحة مفاتيح وهمية أو قارئ بطاقات وهمي. ومن خلال هذه الأمور يمكن الحصول بسهولة على المعلومات الخاصة بالبطاقة.
- يجب على العميل عدم استخدام أي موقع بحث أو البحث عن المواقع الآمنة عند التصفح عبر الإنترنت.
- عدم قيام العميل بالتحقق من المبلغ الذي أنفقه على شراء الأصناف من خلال إيصال المبيعات.
- أن لا يتمادى العميل في المواقع الوهمية الهادفة إلى السرقة أو رسائل البريد الإلكتروني المقلدة بنفس طريقة الرسائل البنكية.
- يجب على العميل عدم تدوين رقم تعريف بطاقته المكون من 16 رقمًا قبل السفر خارج الدولة. ومن خلال الاحتفاظ بهذا الرقم يمكن إبلاغه في حالة فقدانه أو سرقته خارج الدولة.
- البطء في الإبلاغ عن حالة الفقدان خارج أو داخل الدولة والانتظار لفترة طويلة دون الإبلاغ عن الفقد أو السرقة.
تحدثنا في هذا المقال عن كيفية إدخال بطاقة فيزا في الجهاز. كما تحدثنا عن أنواع بطاقات فيزا وما هي المزايا التي تقدمها لك، وما هي أكثر الأخطاء الشائعة التي يقع فيها العميل عند استخدام بطاقة فيزا.