طرق الإقناع في علم النفس وعوامل نجاحه

أساليب الإقناع في علم النفس وعوامل نجاحه. سنتعرف عليهم اليوم من خلال موقعنا، حيث أن امتلاك الإنسان لمهارة الإقناع من أهم عوامل نجاحه في الحياة العملية، والتي تتطلب أن يكون الشخص ذكياً، وحتى الناجحون لا يمتلكونها هذه المهارات، لذا سنشرح أساليب الإقناع في علم النفس. وعوامل نجاحها.

تعريف الإقناع

يختلف الناس دائماً في كثير من أمور الحياة، وكل إنسان يتمسك برأيه ويرى أن رأي الآخر خطأ. ولذلك يلجأ كل طرف إلى إقناع الطرف الآخر برأيه، وفي عملية الإقناع ينقسم الناس إلى فريقين على النحو التالي:

1_القسم الأول

الأشخاص الذين يبدأون بطرح الأسئلة وتحليل الإجابات ومقارنتها برأيهم لتحديد ما هو الصواب والخطأ، وهؤلاء ليس لديهم مشكلة في الاعتراف بصحة الرأي الآخر.

2_القسم الثاني

يبدأ الناس بطرح الأسئلة في محاولة للعثور على أي سؤال ليخطئ الطرف الآخر من أجل إثبات فكرته. وفي الغالب، هؤلاء الأشخاص لا يقبلون الرأي الآخر مهما كان صحيحا، ويظلون ملتزمين برأيهم.

أساليب الإقناع في علم النفس وعوامل نجاحه

هناك عدد من أساليب الإقناع في علم النفس يعتمد عليها الكثير من الأشخاص الذين يمتلكون الذكاء والفطنة. وسنشرح لكم أساليب الإقناع في علم النفس وعوامل نجاحه وهي كما يلي:

1_ أساليب الإقناع في علم النفس

هناك عدد من أساليب الإقناع في علم النفس التي يلجأ إليها الكثير من الأشخاص، سواء لإثبات رأيهم أو لإقناع العملاء، وهذه الأساليب هي كما يلي:

1_ عامة الناس

أن تعتمد في خطابك على الغالبية العظمى من الناس، على سبيل المثال، أن العديد من الأشخاص يشترون هذا المنتج، أو أن الغالبية العظمى من الأشخاص في البيئة المحيطة لهم نفس الرأي، وذلك من أجل جذب انتباه الطرف الآخر.

2_ الرقي

الاهتمام بالجانب الجمالي للمنتج الذي تريد إقناع العميل به والحديث عن جودته وكفاءته، ومدى فوائده ونتائجه الفعالة والمرضية.

3_ الندرة

ويعتمد على أن المنتج يتميز بعدد من الميزات التي نادراً ما توجد في أي منتج منافس في السوق، والتي تكون موجودة فقط في منتجك.

4_ الفرصة

يوضح مدى الربح والمنفعة التي ستعود على العميل من شراء هذا المنتج أو اقتناعه بفكرتك، وأن هذه فرصة يجب استغلالها حتى لا يشعر بالندم.

5_ الفرق

تعتمد في هذه الطريقة على مقارنة منتجك مع المنتجات المنافسة الأخرى لتوضيح مدى الفرق بين منتجك والمنتجات الأخرى، وذلك من أجل التأكيد على المزايا التي يتمتع بها المنتج.

6_ الخسارة

تبدأ بالحديث مع العميل عن مدى الخسارة التي قد يتعرض لها إذا لم يحصل على المنتجات التي عرضتها عليه.

2_ عوامل نجاح أساليب الإقناع في علم النفس

يعتمد نجاح أساليب الإقناع في علم النفس على امتلاك الشخص لعدد من الصفات كما يلي:

• قدرة الشخص على التواصل مع الآخرين وامتلاك مهارات الحوار الجيد.
• أن يكون لدى الشخص كافة المعلومات حول الفكرة حتى يتمكن من الإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات.
• التصرف باحترام ولباقة لجذب انتباه الآخرين.
• التمتع بالأخلاق الحميدة والصدق والأمانة في التعاملات.

مبادئ الإقناع في علم النفس

تعتبر مبادئ الإقناع في علم النفس عاملاً مهماً في القدرة على إقناع الطرف الآخر. هناك 6 مبادئ يجب اتباعها حتى تتمكن من إقناع الطرف الآخر. هذه المبادئ الستة هي كما يلي:

• يجب أن يكون الشخص مقتنعاً تماماً بالرأي أو الفكرة التي يريد إقناع الآخرين بها.
• تعرف على اهتمامات ورغبات الأشخاص الذين ترغب في إثارة إعجابهم وما يبحثون عنه.
• طرح الفكرة في البداية بطريقة مختصرة وجذابة وشيقة.
• التركيز على الجانب العاطفي في التأثير على الناس.
• ينبغي أن تستغل لحظة الدهشة التي يعيشها الإنسان عندما تتسع بؤرة العين، ففي هذه اللحظة يكون الإنسان تحت تأثير الدهشة ويتأثر بسهولة.
• ادعم فكرتك ورأيك بالحقائق والحقائق والأدلة المنطقية لإثبات الفكرة.

قوانين الإقناع في علم النفس

يعتمد الإقناع في علم النفس على عدد من القوانين التي يجب اتباعها لضمان نجاح عملية الإقناع. تنقسم قوانين الإقناع في علم النفس إلى ثلاثة أقسام كما يلي:

1_ القوانين قبل الإقناع

• الاستعداد الكامل من خلال معرفة الخطة التي ستتبعها أثناء عملية الإقناع.
• ترتيب الأولويات وكيفية تسلسل الأفكار حتى لا تغفل أي نقطة.
• اختيار الوقت المناسب لعرض الفكرة.

2_ القوانين أثناء الإقناع

• طرح الفكرة بطريقة بسيطة بعيدة عن التعقيد.
• طرح الفكرة بشكل تدريجي ومنطقي يبتعد عن العشوائية.
• التركيز على الجانب العاطفي وربط الفكرة بالمشاعر والأحاسيس.
• طرح الفكرة في إطار احتياجات الشخص واهتماماته.

3_قوانين ما بعد الإقناع

• الرد على كافة الأسئلة والاستفسارات.
• اجعل العميل هو من يستجيب للاعتراضات.
• إجراء تفاعل سلوكي مباشر مع العملاء.

الإقناع من خلال سمات الشخصية

من أساليب الإقناع في علم النفس هو الاعتماد على السمات الشخصية التي يمتلكها الشخص. ومن أمثلة هذه السمات الصدق والأمانة، وإتقان مهارات الحوار، وحسن التعامل مع الآخرين.

الإقناع من خلال الطريقة العملية

ومن الأساليب التي يقوم عليها الإقناع في علم النفس هو المنهج العلمي، والذي يتم تطبيقه وفق المبادئ التالية:

• تجنب استخدام الكلمات التي تعبر عن العموم والشمول، واختيار كلمات محددة حتى لا يتشتت الطرف الآخر.
• إيمان الشخص بالفكرة المطروحة التي يريد إثباتها، لأن عدم إيمان الشخص بالشكل الكافي بما يريد إثباته يجعله مشتتاً وغير مستقر في موقفه.
• اعرض الفكرة بلطف ولطف وبطريقة جيدة. ويجب تجنب المشاجرات والأصوات العالية والمجادلات.
• إن اعتماد الشخص على تقديم الأدلة المنطقية والعلمية وكل المبررات التي تدعم فكرته له تأثير إيجابي على الطرف الآخر حيث يسهل إقناعه.
• الاهتمام بحسن التواصل مع الطرف الآخر، على أن يكون التواصل مبنياً على التفاهم والاحترام، ولأن ذلك يخلق شعوراً بالراحة لدى الطرف الآخر.
• التركيز على الوصول إلى الرأي الصحيح والابتعاد عن تحقيق الانتصارات الشخصية.
• ويجب أثناء عملية الإقناع الابتعاد عن الميول والأهواء والرغبات الشخصية حتى لا يحدث تأثير في الانفعال والابتعاد عن الصواب.

وهكذا قد أوضحنا من خلال السطور السابقة أساليب الإقناع في علم النفس، وعوامل نجاحه، وما هي قوانين الإقناع.