ما هي خدمة “صوتك مسموع” حساب المواطن؟ ما هي مزاياها؟ بالنسبة لأي برنامج أو خدمة أو حتى منتج يتم تخصيص فريق دعم لتلقي الشكاوى والاستفسارات، وقد عمل برنامج حساب المواطن على تقديم خدمة الشكاوى، ومن خلال اليوم سنتعرف على كل ما يتعلق بالخدمة، بالإضافة إلى التوضيح موعد صرف حساب المواطن لدفعة يونيو وطريقة الاستعلام عن نتائج الأهلية للدفعة. جديدة، وغيرها.
| رقم حساب المواطن | 19912 |
| حساب المواطن عندما ينزل | يتم الخصم من حساب المواطن في اليوم العاشر من الشهر الميلادي |
محتويات المقالة
صوتك مسموع يا حساب المواطن
خدمة “صوتك مسموع” التي يمكن الوصول إليها مخصصة لتقديم كافة الشكاوى والاستفسارات المختلفة سواء المتعلقة بالمدفوعات المدنية أو غيرها، ومن خلالها يتم التواصل مع الدعم الفني لحساب المواطن والأوامر الصوتية ويتم اتباعها للوصول إلى تقديم الشكوى، وبناء على ذلك. في الأساس، يعتني فريق الدعم الفني بالمشكلة ويساعد في حلها. [ref]23/5/2024 [/ref]
مميزات خدمة صوتك مسموع
تتمتع خدمة صوتك مسموع ببعض المميزات، وهذه المميزات هي كما يلي:
- سيتم استقبال إشعار من مقدم الطلب برقم الطلب من خلال إرسال رسالة نصية عبر رقم الجوال.
- الآن يمكن للمستفيد التواصل مع فريق الدعم الفني لحل المشكلة.
- ويمكن متابعة الطلب على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- ويتحقق التفاعل المباشر من المستفيدين مع الحرص على حل المشاكل والصعوبات التي تعيق صرف الدعم.
- وتتميز الخدمة بالسهولة وسهولة الاستخدام، وعلى أساسها يتم تقديم الطلبات وتقديمها إلكترونيا.
تقديم شكوى على حساب المواطن
ويعمل برنامج المواطن على توفير وسيلة لتقديم الشكاوى والاعتراضات وهي خدمة “صوتك مسموع” على حساب المواطن أو من خلال الاتصال على الرقم المجاني الموحد. ليس هذا فحسب، بل بالإضافة إلى ذلك يتم تقديم الشكاوى إلى خدمة العملاء المتوفرة على المنصة، ويتم تقديم الطلب بمحتوى الشكوى والاعتراض مع تسجيل البيانات. الشخصية ومتابعة الرد.
موعد الصرف على حساب المواطن هو دفعة شهر يونيو
السؤال المطروح هو متى سيصرف المواطن دفعة يونيو 2024، والإجابة على هذا السؤال هي أنه سيتم الصرف في 10 يونيو. وبشكل عام يمكن القول أن دعم البرنامج يصرف في اليوم العاشر من كل يوم. الشهر الميلادي، باستثناء العطلات الرسمية التي يتم تأجيلها على أساسها. الصرف حتى يوم أو يومين بعد الإجازة.
ما هو الهدف من برنامج حساب المواطن؟
وفي سياق الحديث عن صوتك الذي يصله حساب المواطن، سنعرض لك النقاط التالية من الأهداف التي يرغب برنامج حساب المواطن في تحقيقها:
- العمل على رفع كفاءة منظومة الدعم المقدمة من الحكومة في المملكة العربية السعودية.
- ويحرص على توجيه الدعم للأسر المستهدفة التي تستحق الدعم بشكل خاص، وليس كما كان الحال سابقاً.
- ويعمل البرنامج على تقليل الآثار الناجمة عن الإصلاح الاقتصادي الذي قامت به المملكة والذي كان السبب في ارتفاع أسعار الكهرباء والمياه والطاقة، ويعود ذلك إلى تأثر فئات كبيرة من المواطنين من ذوي الدخل المتوسط.
الاستعلام عن النتائج الأهلية للدفعة الجديدة
ويمكنكم الاستعلام عن نتائج الأهلية للدفعة الجديدة من خلال اتباع ما يلي:
خدمة حساب المواطن “صوتك مسموع” هي خدمة إلكترونية يقدمها برنامج حساب المواطن وتعمل على تحقيق تطلعات المستفيدين من أجل رفع جودة الخدمة.