شكاوى وزارة الداخلية المصرية 2024 وخطوات تقديم شكوى

يمكن تقديم شكاوى وزارة الداخلية المصرية 2024 من خلال الموقع الإلكتروني الذي أطلقته وزارة الداخلية المصرية مؤخرًا وطورته بحيث يقدم الخدمات لجميع المواطنين بسهولة كبيرة دون الحاجة للذهاب إلى مقر الوزارة.

ومن أهم خدمات الموقع استقبال شكاوى المواطنين والعديد من الخدمات الأخرى. وسوف نشرح لكم في هذا المقال على موقعنا كيفية تقديم الشكاوى لوزارة الداخلية المصرية 2024 خطوة بخطوة.

ونقدم لك أيضاً في هذا الموضوع: أرقام هواتف شكاوي مجلس الوزراء 2024 وطرق التواصل مع رئاسة مجلس الوزراء

إنشاء حساب على موقع وزارة الداخلية المصرية

وحتى يتمكن المواطن من الاستفادة من الخدمات العديدة التي يقدمها موقع وزارة الداخلية المصرية ومن بينها تقديم الشكاوى إلى وزارة الداخلية المصرية 2024، يجب أن يكون لديه الحساب الرسمي على هذا الموقع من خلال الخطوات التالية:

• ويمكن للمواطن الدخول إلى موقع وزارة الداخلية من خلال هذا الرابط.
• يقوم المواطن بالضغط على كلمة “تسجيل الدخول” الموجودة في أعلى الصفحة، ويقوم بالضغط عليها.
• يذهب المواطن إلى الصفحة التي يتوجب عليك كتابة بياناته فيها وهي كالتالي: اسم المواطن الكامل من بطاقة الهوية، بريده الإلكتروني، وكلمة المرور، ويقوم بتأكيدها مرة أخرى، عنوانه الكامل، الوظيفة التي يعمل بها، جنسيته ورقم هاتفه المحمول والرقم الوطني المدون على بطاقة هويته.
• ثم يكتب المقطع الأول من اسم الأم، ورقم البطاقة المكتوبة في الزاوية اليسرى السفلية، واسم المحافظة التي ينتمي إليها هذا المواطن. ثم يقوم بإدخال رمز التحقق والضغط على أيقونة التسجيل الآن. وبذلك أصبح للمواطن حساب خاص به على موقع وزارة الداخلية المصرية.

كما نزودكم برقم حساب المواطن للشكاوي من هنا: رقم حساب المواطن للشكاوى هو 1445 رقم مجاني موحد مع طريقة تقديم الشكاوى والاعتراضات

الخدمات التي يقدمها موقع وزارة الداخلية المصرية 2024

يمكن للمواطنين الحصول على الخدمات إلكترونياً، مما يوفر عليهم الكثير من الوقت والجهد، ومن أهمها:

• خدمة استخراج تصاريح العمل بسهولة كبيرة.
• خدمات الأدلة الجنائية وأهمها تحرير السجل الجنائي دون أي تأخير.
• بعض الخدمات المتعلقة بالأحوال المدنية، كإصدار سجلات عائلية، أو شهادات وفاة، أو شهادات ميلاد، أو تجديد البطاقة، أو شهادات الزواج، كلها تتم إلكترونياً دون أن يتوجه المواطن إلى أماكن الحصول على هذه الوثائق. بل يتم إرسال هذه المستندات إلى عنوان المواطن عبر البريد. ويتم دفع قيمة هذه المستندات من خلال عدة طرق دفع إلكترونية مثل خدمة فوري.
• خدمات المرور الإلكترونية وأهمها إصدار بدل فاقد رخصة مركبة، تجديد الترخيص، إصدار بدل فاقد رخصة مركبة، أو التأكد من مالك المركبة من دقة البيانات الواردة في الرخصة، إصدار بدل للحصول على رخصة قيادة مفقودة أو تالفة، أو الاستعلام عن كافة المخالفات المرورية الموجودة على مركبته، أو الاستعلام عن خدمات اللوحات المعدنية.
• خدمات استشارات مرورية وأهمها الحصول على شهادات بيانات المركبة، إجراءات الحصول على رخصة تجارية، تجديد ترخيص للمركبات، الخدمة التي يتم من خلالها الحصول على رخصة تسهيل مركبة لأول مرة، خدمات الحصول على بدل بدل رخصة تسهيل المركبة المفقودة أو التالفة، أو خدمات التسجيل أو نقل الملكية. من السيارة إلى شخص آخر.
• جميع الخدمات المتعلقة بزيارات الحج والعمرة.
• خدمات تساعد الطلاب على الالتحاق بأكاديمية الشرطة، حيث يتعرفون على الأوراق المطلوبة منهم، ويقدمون هذه الأوراق إلكترونيًا، ويتعرفون على نتائج الاختبارات النهائية.
• كل ما يتعلق بخدمات التوظيف المختلفة.

اقرأ هذا الموضوع أيضًا للتعرف على النظام الاجازات في قانون العمل المصري للقطاع الخاص

موقع شكاوى وزارة الداخلية المصرية 2024

وحتى يتمكن المواطنون من تقديم شكاواهم، يجب عليهم أولاً الدخول إلى موقع وزارة الداخلية المصرية بعد تسجيل حساب على هذا الموقع من خلال الرابط:

خطوات تقديم الشكاوى لوزارة الداخلية المصرية 2024

• ويمكن للمواطنين الدخول إلى القسم الموحد لشكاوى المواطنين من خلال هذا الرابط المباشر:

• ستظهر للمواطن على الفور الصفحة التي يقوم بتسجيل الدخول من خلالها.
• يبدأ المواطن بكتابة المعلومات الموجودة بالصفحة في أماكنها الصحيحة مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
• بعد ذلك قم بالضغط على كلمة “تسجيل الدخول”.
• يبدأ المشتكي بكتابة اسمه الكامل.
• ويحدد الشاكي طبيعته كمواطن، أو صاحب احتياجات خاصة، أو مستثمر، أو مقيم، أو مجتمع مدني، أو سائح، أو غير ذلك من الأمور.
• يبدأ المشتكي في تحديد وظيفته.
• يقوم المشتكي بكتابة الرقم الوطني من البطاقة.
• إذا كان هناك أي نوع من البيانات الإضافية على الصفحة، يتم كتابتها بدقة.
• – يكتب حالته الاجتماعية وهي بيانات اختيارية.
• – يكتب تاريخ ميلاده وهو اختياري.
• ويرفق صورة لجهاز الكمبيوتر الخاص به، وهو أمر اختياري أيضًا.
• يقوم بكتابة البيانات الإلزامية المطلوبة مثل رقم الهاتف والمحافظة التي ينتمي إليها.
• بعد ذلك ينتقل إلى الصندوق الخاص بكتابة الشكوى.
• وهنا يكون المواطن قد قدم شكواه الخاصة، ويجب عليه الاحتفاظ باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به حتى يتمكن من تقديم شكاوى أخرى أو متابعة الشكوى التي قدمها.

كما يمكنك التعرف على طرق التواصل مع مصلحة الضرائب المصرية من هنا: عنوان مصلحة الضرائب المصرية وطرق التواصل معها وأهم الخدمات التي تقدمها الهيئة إلكترونيا

تلقي شكاوى المواطنين بشأن مخالفات السلع الاستهلاكية

• بعد تعرض العالم لوباء فيروس كورونا الجديد، افتتح موقع وزارة الداخلية المصرية قسمًا خاصًا لتلقي الشكاوى المتعلقة بالمخالفات في بيع السلع الاستهلاكية للمواطنين حتى يتم حمايتهم من جشع التجار، بالإضافة إلى والمواد الضرورية التي يحتاجونها كالكمامات، ومواد التعقيم والتطهير كالكحل.
• يتم تقديم الشكوى إلى إدارة الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة، فهي إدارة قادرة على التعرف على السياسات التي يتم من خلالها تقديم المنتجات للمواطنين، ومنع الاستغلال والعديد من أنواع الجرائم. كما أن هذا القسم قادر على التنبؤ بالأزمات التي قد تحدث بسبب وجود الفيروس الذي تمر به البلاد. كورونا.
• كما تعمل على ضمان حصول المستهلكين على السلع المدعومة بمواصفات وأسعار قياسية، ومكافحة كل ما يتعرض له المواطن من مصادرة الدقيق وبيعه في الأسواق السوداء، حتى تتمكن المخابز من تزويد المواطنين بأرغفة الخبز المطلوبة. تحاول الدولة دائمًا خلق المساواة بين جميع المواطنين. ولكل منهم الحق الذي يجب أن يحصل عليه بموجب العدالة.

إذا كنت تبحث عن شكاوى التضامن والكرامة، تقديم التظلمات بالخطوات، اضغط هنا: شكاوى التضامن والكرامة تقديم التظلمات خطوة بخطوة

طرق تقديم الشكاوى والرسائل من المواطنين، وزارة الداخلية المصرية

ونظمت الأجهزة الأمنية الخطة المتكاملة التي يمكن من خلالها للمواطنين تقديم الشكاوى إلى وزارة الداخلية المصرية. كما قاموا بتزويد القطاع الذي يستقبل هذه الشكاوى من المواطنين خلال 24 ساعة وينظر إليها باهتمام.

وذلك حتى يحظى كافة المواطنين في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية بالرعاية الكافية ويحصلوا على كافة حقوقهم ولا يتعرضوا لأي نوع من أنواع الظلم أو الإهمال من الأجهزة الأمنية أو القطاعات الحكومية المختلفة. عزيزي المواطن، إذا كان لديك أي نوع من أنواع الشكاوى، يمكنك التواصل عبر هذه الطرق:

• الموقع الرسمي لوزارة الداخلية moi.gov.eg
• بريد إلكتروني [email protected]
• رقم الفاكس: 24060579
• الهواتف: 24060785 -24060786
• الرمز البريدي: 11641 – وزارة الداخلية، الإدارة العامة للإعلام والعلاقات.

كما ننصحك بالاطلاع على رقم خدمة عملاء البنك الوطني من خلال المقال: رقم خدمة عملاء البنك الاهلي المصري 2024 للشكاوى و سهولة معرفة الرصيد من داخل وخارج مصر

تعرفنا في هذا المقال على موقع وزارة الداخلية المصرية الخاص بتقديم شكاوى المواطنين، والعديد من الخدمات الأخرى. ويمكن ببساطة التسجيل في هذا الموقع وتقديم الشكاوى المقترحة إلكترونياً، بطريقة أبسط وأسهل من الذهاب إلى مقر الوزارة.