يتضمن شرح لوحة نموذج الأعمال باللغة العربية مفهوم هذا المجال بشكل عام. انتشر استخدام نموذج العمل في جميع أنحاء العالم، خاصة في الآونة الأخيرة، لأنه يعمل على تنظيم العمل قبل أن يبدأ، ومن خلاله يمكن إنشاء عالم خاص بالمجال الذي ترغب في إنشائه قبل إنشائه من من الألف إلى الياء، والآن سوف نعرض لكم الشرح من خلال موقعنا.
محتويات المقالة
وصف مخطط نموذج العمل التجاري بالعربية
هي خطة يضعها صاحب العمل قبل البدء بمشروعه بشكل عام، لأنها تعمل على تنظيم الفكرة من كافة الجوانب، بالإضافة إلى أنها تشمل جميع محاورها سواء البداية، أو التأسيس نفسها، أو الترويج لها، و النجاح في النهاية والأساليب. ويختلف الوصول إليه وهكذا.
ومن الجدير بالذكر أن شرح نموذج الأعمال باللغة العربية يتضمن تسعة عناصر أساسية تشكل في نهاية المطاف هذا النموذج، وسنقدمها لك أدناه:
- موقع ذو قيمة.
- شرائح العملاء أو العملاء.
- قنوات التوزيع.
- علاقات العملاء.
- تدفق الإيرادات.
- الموارد الرئيسية.
- الأنشطة الأساسية.
- تكاليف الهيكل.
- الشركاء الرئيسيين.
1- القيمة المقترحة أو العرض المقدم موقع ذو قيمة.
استمرارًا لحديثنا عن شرح قماش نموذج العمل باللغة العربية، فهي القيمة التي سيحصل عليها المنتج الذي ستقدمه للعملاء بشكل عام، وهي مختلفة تمامًا عن سعره.
ومن الجدير بالذكر أن خبراء التسويق قسموا المنتج إلى ثلاث طبقات، وهي الطبقة الخارجية التي تتضمن العناصر الإضافية غير الملموسة للمنتج.
أما الطبقة الثانية وهي الطبقة الوسطى والتي تتمثل بالعناصر الملموسة للمنتجات أي تركيباتها وعلامتها التجارية الأساسية وهكذا على سبيل المثال والطبقة الثالثة والأخيرة هي جوهر المنتج أي: وزنه، ورائحته، ومظهره، والمواد التي يصنع منها، ونحو ذلك.
على سبيل المثال، إذا كان لدينا جهاز iPhone من أي فئة، فإن الطبقة الأولى أو الخارجية هي التي تتضمن الشعور بقيمة الجهاز نفسه والشعور به عند الشراء، أما الطبقة الثانية فتتمثل بخصائصه التقنية مثل التصميم وشكل الشاشة والكاميرا وما إلى ذلك.
الطبقة الثالثة وهي الداخلية، وتشمل المواد التي يصنع منها الجهاز بشكل عام، والشيء الذي دفع العميل لشرائه في المقام الأول. ومن الجدير بالذكر أن هذا العنصر وهو القيمة المقترحة ينقسم إلى العديد من العناصر الأخرى التي سنعرضها لكم في النقاط التالية:
- قيمة مبتكرة أو جديدة.
- القيمة مع الأداء العالي.
- تخصيص القيمة.
- القيمة مع الخدمة الشاملة.
- القيمة حسب التصميم.
- القيمة بالسعر.
- القيمة مع الأمان.
- الحصول على قيمة المنتج بسهولة.
2- شرائح العملاء شرائح العملاء
من حديثنا حول شرح نموذج العمل التجاري باللغة العربية، فإن من أهم العناصر التي تنبثق من نموذج العمل التجاري هي شرائح العملاء، لأن الشخص الذي يريد تأسيس مشروعه الخاص يجب أن يحدد الفئة التي تناسب فكرة المشروع نفسه.
وذلك حتى لا تكون المنتجات التي ستعرضها مناسبة للأشخاص الذين يقيمون بجانبه، ومن الجدير بالذكر أنه يمكننا في هذا الأمر الاعتماد على بعض المعايير التي تنظم شرائح العملاء، حيث يمكن تقسيمهم حسب الحاجة أو العمر أو الجنس أو المعدل. الدخل وغيره على سبيل المثال بالإضافة إلى وجود أربعة قطاعات لهذه الشرائح:
- السوق بأكمله، ويرى السوق ككتلة واحدة.
- سوق شخصي، حيث يمكن تقسيم العملاء إلى شرائح مختلفة.
- التقسيم، حيث يتم تحديد موقع العملاء بناءً على معايير أسعار المنتج والفئات المجتمعية الخاصة.
- قنوات التوزيع: يعتمد هذا القطاع على قدرة الشركة أو المشروع بشكل عام على إيصال المنتج إلى الفئة المستهدفة، بحيث يكون الربح أكثر بكثير من الاعتماد على توزيع المنتجات في السوق العام.
3- قنوات التوزيع القنوات
ويشمل هذا العنصر المجال الذي سيقوم الشخص بتوزيع منتجاته فيه، سواء كان ذلك بشكل تلقائي أو بالطرق التقليدية المتعارف عليها. ومن الجدير بالذكر أن هذا العنصر ينقسم بدوره إلى خمس وظائف سنعرضها لكم فيما يلي:
- رفع الوعي.
- تقييم.
- الشراء.
- توصيل.
- خدمة ما بعد البيع.
وتجدر الإشارة إلى أن هذا العنصر يعتبر مكملاً للعنصر السابق، لأنه يعتمد بشكل أساسي على شرائح العملاء، وذلك لتوفير المنتج المناسب للفئة الصحيحة بشكل عام.
4- العلاقة مع العملاء علاقات العملاء
كما تعتبر هذه الخطوة من أهم الخطوات التي يتم الاعتماد عليها في نجاح المشروع، لذا يجب علينا تنظيمه وتحديده منذ البداية وقبل إنشائه، وذلك لضمان التقدم فيه، وهو الأمر الذي يجمع بين صاحب المنتج أو الموظفين والشخص الذي يشتريه بشكل عام.
لذلك سيكون من الضروري أن تكون العلاقة جيدة بينهما بأي شكل من الأشكال، حتى يعود العميل فكرة الشراء من مشروعك مرة أخرى.
وذلك لأنه رأى أن معاملتك كانت جيدة، وهذا ما يجذب الناس لأي منتج في المقام الأول. ومن الجدير بالذكر أن العديد من أنواع العلاقات تنبثق عن هذه العلاقات، ومنها ما يلي:
- علاقات شخصية.
- خدمة ذاتية، إخدم نفسك بنفسك.
- الخدمة الآلية.
- المجتمع.
- المحتوى المساعد.
- الشبكات الاجتماعية.
5- مصادر الدخل تدفق الإيرادات
هذه الخطوة هي في الأساس استمرار للخطوتين الأخيرتين اللتين تحدثنا عنهما في الفقرات السابقة، لأنه يجب على مؤسس المشروع تحديد مصادر الإيرادات المتوقعة قبل إنشاء المشروع، حتى يتمكن من حساب التكلفة والعائد المالي له من جميع الجوانب ، وهذا يعد تخطيطًا جيدًا لأي عمل في البداية. .
حيث يبدأ الشخص مشروعه الخاص بتكلفة معينة يتم تحديدها حسب احتياجات المشروع، وبعد أن يقوم بتحديد شرائح العملاء، سيكون من السهل عليه أيضًا تحديد مصادر الإيرادات القادمة إليه سواء كانت يقتصر على بيع المنتجات فقط، أو يعتمد على بيعها محلياً وتصديرها. دوليا كذلك على سبيل المثال.
ومن الجدير بالذكر أنه في هذه الخطوة سيتعين عليه تحديد التكاليف التي سيحتاجها المشروع، جميعها، حتى يتمكن من تحديد الربح الصافي الذي سيحصل عليه. إذا كان المبلغ جيدًا في البداية، فسيتعين عليه التعمق في هذا المشروع.
إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتعين عليه إعادة النظر في نموذج العمل مرة أخرى، ونرى أن هناك طرق عديدة يمكن من خلالها تحقيق الربح غير البيع، وسنوضحها لك في النقاط التالية:
- الحد الأدنى من العطاءات المقدمة.
- رسوم استخدام منتجك أو خدمتك.
- رسوم الاشتراك إذا كان مشروعك يدعم ذلك.
- رسوم الترخيص، حيث أن هناك بعض الشركات لا تبيع المنتج نفسه، بل ترخيص الاستخدام، وهنا يدفعها الشخص مرة واحدة وليس كلما حدث البيع.
- الإيجار إذا لزم الأمر.
- الشراء من التطبيقات المختلفة، إذا قمت بتقديم منتجاتك على أي من التطبيقات الشهيرة التي تعمل في هذا المجال.
- الإعلانات المختلفة، سواء على شبكة الإنترنت، والتي تتم من خلال استخدام المنصات الإلكترونية المختلفة، أو عبر التلفاز.
6- الموارد الأساسية الموارد الرئيسية
من المعروف أن كل مشروع يختلف عن غيره من حيث المنتج أو اللبنة الأساسية التي تعمل على إنشائه في المقام الأول، ومن الجدير بالذكر أن الموارد الأساسية تنقسم بدورها إلى قسمين. ومن خلال حديثنا حول شرح مخطط نموذج الأعمال باللغة العربية، سنقدمه لك الآن في النقاط التالية:
- الموارد البشرية، والتي تشمل القوى العاملة التي ستعتني بالمشروع من جميع النواحي، وتتمثل في العمال والمهندسين والموظفين وغيرهم.
- الموارد المالية أو المادية، إذا جاز التعبير. وهي تشمل المورد الأساسي الذي من خلاله سيتم تحديد سلعة المشروع بشكل عام، سواء كان المشروع لبيع أغذية مختلفة أو ملابس جاهزة وغيرها على سبيل المثال.
7- الأنشطة الأساسية الأنشطة الأساسية
هي الخطوة التي تتطلب قبل الشروع فيها أن يكون صاحب المشروع قد قام بتحديد النشاط الذي يرغب العمل فيه، وهي اللبنة الأساسية التي من خلالها يتم معرفة كافة العناصر الأخرى سواء التكاليف، الربح، فئات العملاء، إلخ.
بالإضافة إلى ذلك، فهو يتكون بشكل أساسي من بعض العمليات الأساسية التي تعمل في النهاية على تشكيل النشاط الأساسي للمشروع، حيث يتكون من الخطوات الثلاث التي سنوضحها لك الآن في النقاط التالية:
- الإنتاج وهو الخطوة الأولى التي يتم من خلالها تشكيل الشكل النهائي للمنتج أو السلعة بشكل عام.
- حل المشاكل. من المعروف أنه في بداية إنشاء أي شيء نواجه بعض المشاكل…