ما سبب إيقاف محفظة اتصالات كاش؟ متى ستعود المحفظة الإلكترونية للعمل؟ لاحظ مستخدمو الشركة توقفًا كاملاً لأنظمة محفظة اتصالات كاش خلال الفترة الماضية، مما دفع البعض للتعبير عن قلقهم من عدم قدرتهم على الوصول إلى أموالهم، ومن خلال موقعنا نجيب على كل ما يتعلق بتوقف خدمات المحفظة الإلكترونية في مصر.
محتويات المقالة
سبب إيقاف محفظة اتصالات كاش
ظهرت مؤخراً رسالة لمستخدمي محفظة اتصالات كاش تفيد بإيقاف الخدمة حتى الساعة السابعة صباحاً. أعلنت شركة الاتصالات أنها قامت بتجديد وتحديث تقنيات الخدمة.
وتعطلت خدمات المحفظة الإلكترونية في مصر بشكل كامل، من الساعة 10 مساءً وحتى الساعة 3 صباحًا في نفس اليوم.
يعتمد قطاع كبير من المصريين على المحافظ الإلكترونية التي ظهرت على الساحة مؤخرًا، والتي أتاحت لهم استبدال التحويلات البنكية ووفرت لهم خيارات أكثر مرونة وفعالية.
وينسجم اهتمام المصريين مع التوجه الحالي للبنك المركزي المصري الذي يدعم حركة التحول الرقمي ويشجع استخدام البدائل الإلكترونية التابعة لشركات المحمول.
يعفي البنك المركزي المستخدمين من الرسوم عند التحويل بين المحافظ لأول معاملة شهرية. الرسوم المفروضة على التحويلات بين المحافظ الإلكترونية لنفس الشركة لا تتجاوز جنيها مصريا واحدا. وفي حالة التحويل بين محفظتين لأكثر من شركة يكون الحد الأقصى للرسم 15 جنيها. وهي زيادة في نسبة العمولة بنسبة 50% حسب التسعير السابق.
يخضع التحويل بين محفظتين لشركتين مختلفتين لضريبة قدرها 0.5% أو 10 جنيهات أيهما أقل على قيمة مبلغ التحويل، وتوفر اتصالات خدمة كاش مجانية مقابل الخدمة طالما أن المبلغ المراد تحويله لا ينطبق لا تتجاوز 2000 جنيه مصري.
كيفية الاشتراك في اتصالات كاش
وبعد أن تمكنا من التعرف على سبب إيقاف محفظة اتصالات كاش، تجدر الإشارة إلى كيفية الاشتراك في الخدمة.
- توجه إلى أقرب فرع للشركة، ببطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك، ويمكنك معرفة الفروع المحيطة من رابط الخدمة من هنا.
- يجب أن يكون مقدم الطلب حاملاً لبطاقة الهوية الوطنية، ويجب أن تكون بطاقة SIM الخاصة به التي سيتم فتح الحساب عليها مسجلة بنفس اسم البطاقة.
- سيتم تزويدك بنموذج بيانات لملئه.
- يقوم ممثل خدمة العملاء بتسجيل بياناتك في النظام.
- عند اكتمال التسجيل، ستتلقى مكالمة صوتية تطلب منك إنشاء الرمز المكون من ستة أرقام ككلمة مرور للمحفظة.
عروض اتصالات كاش
يمكنك الاستفادة من محفظة إلكترونية واحدة على كل بطاقة SIM، كما يمكنك الاستفادة من ثلاث محافظ مسجلة باسمك كحد أقصى.
الحد الأقصى للمعاملات اليومية هو 30 ألف جنيه مصري شاملة الرسوم المخصومة من الرصيد. – بالنسبة للمعاملات طوال الشهر فيجب ألا تتجاوز 100.000 جنيه. وهذا أيضًا هو الحد الأقصى لحمولة المحفظة النقدية، وهي ميزة تميز محفظة اتصالات عن فودافون كاش، والتي لها حد أقصى. إلى 50 ألف جنيه فقط.
يمكن لمستخدم اتصالات كاش سحب ما يصل إلى 20 ألف جنيه من ماكينات الصراف الآلي، ويمكن سحب إجمالي 30 ألف جنيه من الفروع وماكينات فوري المنتشرة في المتاجر.
يُسمح لك بإيداع مبلغ 50 ألف جنيه من منافذ الدفع المختلفة أو عن طريق التحويل يومياً.
خطوات الإيداع عبر الصراف الآلي
الرسوم المعلنة من قبل الشركة هي 1% من قيمة السحب أو 2 جنيه أيهما أكبر في حالة السحب من فرع أو ماكينة فوري، وفي حالة السحب من ماكينة الصراف الآلي الحد الأدنى 1 جنيه فقط.
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي لأحد البنوك التالية:
- بنك الاسكان والتعمير.
- بنك الإسكندرية.
- البنك الاهلي المتحد.
- البنك الأهلي المصري.
- البنك التجاري الدولي.
- بنك القاهرة.
- بنك عودة.
- البنك الوطني القطري.
- بنك قناة السويس.
- بنك مصر.
- البنك المتحد.
- اطلب الرمز #777*، ثم اضغط 3 لاختيار خدمة الإيداع في ماكينة الصراف الآلي.
- اختر الخدمات بدون بطاقة من الجهاز.
- قم بكتابة رقم الجوال متبوعا بكلمة المرور.
- استلم أموالك وستصلك رسالة تؤكد المبلغ عبر الرسائل.
سحب رصيد اتصالات من ماكينة الصراف الآلي
- اذهب إلى الجهاز واطلب رمز الخدمة *3*777#.
- أدخل كلمة المرور، ثم حدد المبلغ الذي تريد سحبه.
- ترسل لك الشركة رمز المرور المتغير.
- من جهاز الصراف الآلي، اختر الخدمات بدون بطاقة.
- أدخل رمز المتغير مع المبلغ المطلوب.
- رسوم السحب هي 1% أو 1 جنيه كحد أدنى.
ويعود سبب إيقاف محفظة اتصالات كاش إلى الإصلاحات التي تنفذها الشركة حاليا على أنظمة المحفظة الإلكترونية، إلا أن الشركة التزمت بموعد إعادة الخدمة، وهو ما يعبر عن المبادئ المهنية التي تعتمدها.