وسيتم من خلال هذا المقال عرض الرقم الموحد المجاني لوزارة التجارة السعودية للشكاوى 1445، حيث تعتبر وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية من أهم وأكبر الوزارات التي تقوم عليها الدولة. التجارة داخل المملكة العربية السعودية أمر رئيسي وأساسي، ولهذا خصصت الدولة رقماً خاصاً يستطيع العملاء من خلاله تقديم الشكاوى، وكذلك إمكانية التواصل من أجل الاستفسار عن أي شيء يتعلق بالقطاع، وفي وفي السطور التالية سنشرح لكم كل ما يتعلق بهذا الأمر بالتفصيل.
تعتبر وزارة التجارة السعودية من أهم الوزارات في المملكة العربية السعودية، إذ تلعب دوراً أساسياً في تنظيم وتطوير التجارة والصناعة في البلاد. وحفاظاً على حقوق المستهلكين وضمان حصولهم على السلع والخدمات المطابقة للمواصفات والمقاييس، خصصت الوزارة رقماً موحداً لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين. وفي هذا المقال سنتعرف على رقم وزارة التجارة السعودية، وكيفية التواصل مع الوزارة من خلال هذا الرقم.
محتويات المقالة
رقم وزارة التجارة السعودية
في حال واجه العملاء أي مشكلة تتعلق بقطاع التجارة، يمكنهم التواصل مع الرقم الخاص الذي توفره وزارة التجارة لتقديم الشكوى، وذلك على النحو التالي:
- يمكن للعملاء التواصل مباشرة عبر رقم الشكاوى التالي: 1900.
- ويمكن القيام بذلك عبر الهاتف المحمول أو أي خط أرضي متاح للعميل.
- حيث يمكن للعميل تقديم شكوى إلى الوزارة أو أي استفسار يتعلق بقطاع التجارة بشكل عام.
مواعيد الاتصال بخط الشكاوى بوزارة التجارة
وفرت وزارة التجارة رقما خاصا لتقديم الشكوى التي يرغب العميل في الشكوى منها في قطاع التجارة، فضلا عن إمكانية الاستعلام عن أي شيء آخر، وذلك في المواعيد التالية:
- ويمكن للعملاء التواصل مع رقم الشكاوى طوال أيام الأسبوع ما عدا الجمعة والسبت.
- وبشكل عام فإن الساعات التي يمكن خلالها استقبال الشكاوى هي من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الرابعة مساءاً.
- كما يمكن للعملاء تقديم الشكوى التي يرغبون بها من خلال الموقع الرسمي لإدارة الخدمات الإلكترونية بالوزارة.
الرقم الموحد لوزارة التجارة السعودية
قامت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية بتوفير رقم ساخن يمكن للعملاء من خلاله التواصل مع الوزارة كما يلي:
- ويمكن للمتعاملين التواصل عبر الخط الساخن الموحد التالي: 92000667.
- ويمكن القيام بذلك من خلال أي هاتف محمول أو خط أرضي متاح للمواطن في المملكة العربية السعودية.
- علماً بأن تكاليف الاتصال بهذا الرقم مجانية تماماً وليس عليها أي رسوم.
- ويمكن للمواطنين التواصل بغرض الاستفسار وتقديم الشكوى وغيرها من الأمور.
طرق التواصل مع وزارة التجارة السعودية
هناك العديد من وسائل الاتصال التي توفرها وزارة التجارة داخل المملكة العربية السعودية من أجل التواصل مع المواطنين بشكل مباشر، ومن أهم هذه الطرق ما يلي:
- قم بزيارة أي فرع من فروع وزارة التجارة واستفسر مباشرة.
- كما يمكن للمواطنين التواصل عبر خدمة البريد الإلكتروني للوزارة، وهي على النحو التالي.
- أو يمكن للمواطنين التواصل عبر الموقع الرسمي للوزارة والتحدث مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- يتم الرد على كافة استفسارات المواطنين بشكل مباشر وفي أي وقت.
- كما يمكن التواصل مع الوزارة لتقديم الشكاوى عبر التطبيق الذي أطلقته الوزارة مؤخراً.
- ويوفر التطبيق إمكانية عرض إعلانات الاستدعاءات والحملات التي تطلقها الوزارة.
- ومن خلاله يمكن للمواطنين تقديم أي شكوى أو بلاغ عن أي مخالفات تجارية.
- من خلال إرفاق صور المخالفة وتحديد الموقع مباشرة.
- وبعد ذلك سيتم مراجعة بلاغ المواطن وحل المشكلة.
العنوان الرئيسي لوزارة التجارة السعودية
تعتبر وزارة التجارة السعودية من أهم الوزارات المعنية بتقديم أبرز الخدمات في قطاع التجارة داخل المملكة. يقع مقر هذه الوزارة في العنوان التالي :
- طريق الملك عبد العزيز، الرياض 11162، المملكة العربية السعودية.
- يمكنكم التواصل معنا عبر الرقم التالي: 294444.