رقم الطوارئ لشركة كهرباء الرياض: تقدم شركة الكهرباء خدماتها لجميع المواطنين المقيمين داخل المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال الاتصال برقم الطوارئ الخاص بشركة كهرباء الرياض، والتي أعلنت عن تخصيص أرقام للتواصل من خلالها واستقبال الشكاوى والاستفسارات، وذلك من خلال وضع الرقم الموحد لاستقبال المكالمات والطوارئ.
الشركة السعودية للكهرباء هي إحدى الشركات الحكومية الرائدة في المملكة العربية السعودية والمسؤولة عن توليد وتوزيع الكهرباء في جميع أنحاء المملكة. تحرص الشركة على تقديم خدماتها بأعلى جودة وكفاءة، وتعمل على تحسينها باستمرار. وفي حالة حدوث عطل أو انقطاع في الكهرباء، يمكن للمشتركين التواصل مع شركة الكهرباء عبر رقم الطوارئ المخصص لذلك. يوفر هذا الرقم إمكانية التواصل مع الشركة 24 ساعة يوميا، 7 أيام في الأسبوع، وتلقي المساعدة. في أسرع وقت ممكن.
محتويات المقالة
رقم الطوارئ لشركة الكهرباء
يمكنكم التواصل مع شركة الكهرباء المتواجدة داخل المملكة العربية السعودية عبر الأرقام الموحدة، عند حدوث حالات طوارئ أو أعطال، وهذا الرقم هو 920001100، حيث يساعد هذا الرقم في التواصل مع الشركة لطلب بعض الخدمات وهي:
- استقبال البلاغات والأعطال الكهربائية.
- يمكنك تقديم طلب لاستعادة الكهرباء.
- تقديم الشكاوى عند انقطاع التيار الكهربائي.
- الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
- عند حدوث حالة طارئة اتصل على رقم الشركة 933.
- رقم الهاتف 9200000222.
كيفية الاستعلام عن فواتير الكهرباء
ويمكن لأي مواطن الاستعلام عن فواتير الكهرباء هاتفيا عبر منصة شركة الكهرباء، دون الحاجة للذهاب إلى فرع الشركة لطلب دفع الفاتورة. وفيما يلي سيتم ذكر الطرق المناسبة للتواصل مع الشركة:
- الموقع الرسمي للعناية بالمشتركين في شركة الكهرباء على تويتر.
- رابط الواتس اب الخاص بشركة الكهرباء .
- رابط شركة الكهرباء على الانستغرام.
- رابط شركة الكهرباء على الفيس بوك
- الرابط على اليوتيوب.
- الموقع الرسمي لتقديم التقارير.
- منصة الشركة السعودية للكهرباء.
تطبيق الهاتف المحمول الكهرباء
أعلنت شركة الكهرباء عن إطلاق تطبيقها الخاص على الهواتف المحمولة، وذلك لتقديم أفضل الخدمات لعملائها داخل المملكة، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- خدمة تسجيل الاشتراك.
- خدمات حسابي للتسجيل أو بدء الخدمة أو إنهاء الخدمة.
- خدمة نقل الملكية من شخص إلى آخر.
- خدمة الإبلاغ عن الحسابات الوهمية التي لا تخص الشركة.
- خدمة حجز المواعيد.
- خدمة طلب الفاتورة الشهرية.
- خدمة التعرف على نظام التقسيط.
- خدمة عرض خطة التقسيط لمدخلات الكهرباء.
- خدمة عرض التقارير وطلب الاشتراك.
تقديم طلب لاستعادة التيار الكهربائي
هناك أسباب تؤدي إلى قطع التيار الكهربائي وتقديم طلب لإعادة التيار الكهربائي مرة أخرى، ومن هذه الأمور:
- سداد جميع الفواتير والمستحقات المتأخرة من شركة الكهرباء.
- دفع رسوم استعادة الخدمة حتى إصدار الفاتورة الأولى بعد تشغيل الكهرباء.
- اتصل بالرقم 920001100 لإعادة تشغيل الكهرباء.
كيفية تقديم شكوى واستفسار لشركة الكهرباء
هناك بعض الطرق البسيطة والسهلة التي يجب عليك اتباعها عند تقديم شكوى لشركة الكهرباء والتي يجب أن تكون ضمن المواعيد الرسمية للشركة من خلال اتباع الطرق البسيطة والسهلة:
- يمكنك التواصل من داخل المملكة العربية السعودية عبر رقم الشكاوى الموحد 920001100 والتحدث مع خدمة العملاء وتقديم شكواك ليصلك الحل المناسب.
- يمكنكم التواصل معنا من خلال رابط الموقع الرسمي على هاتفكم المحمول.
- أو من خلال الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
بعد ما ذكر عن رقم الطوارئ الخاص بشركة كهرباء الرياض والخط الساخن المجاني 1445 والخدمات التي تقدمها الشركة. كما يوجد موقع إلكتروني للشركة وتطبيق يمكن تحميله على الهاتف والتواصل عبر الفيسبوك أو تويتر أو الواتساب.