نتعرف على رقم طوارئ كهرباء العين بالإضافة إلى عدد من الأمور التي تمكنك من الحصول على الدعم المقدم من شركة العين للتوزيع والتي أتاحت الفرصة لسهولة التواصل مع العملاء من خلال إعداد فريق كامل لتلقي المكالمات والشكاوى والاستفسارات ونناقش الطرق المتاحة عبر موقعنا.
محتويات المقالة
رقم طوارئ كهرباء العين
عند حدوث أي مشاكل نتيجة الكوارث الطبيعية أو التقلبات الجوية أو غيرها من الحوادث التي تؤدي إلى أضرار جسيمة في أنظمة الكهرباء، لا بد من الاتصال بالجهة المسؤولة عن خدمات الكهرباء في المنطقة مباشرة. رقم الطوارئ للكهرباء بشكل عام في دولة الإمارات العربية المتحدة هو 991، وللماء 992.
أما في إمارة العين فالشركة المسؤولة هي شركة العين للتوزيع والتي خصصت فريق خاص للدعم واستقبال مكالمات الطوارئ وهو 8009008.
هيئة كهرباء ومياه العين
هو أحد فروع شركة توزيع الكهرباء في منطقة العين بدولة الإمارات العربية المتحدة والتي تهتم بتقديم الخدمات لسكان الإمارة بجميع أنحاءها. تهتم الشركة ببيع الكهرباء والماء داخل إمارة العين، كما تعمل على الحصول على مستلزماتها من خلال الشركات المنتجة.
كما أنها الجهة الوحيدة المسموح لها بشراء وبيع إمدادات الكهرباء والمياه في إمارة العين ومن ثم إتاحتها وإتاحتها للمواطنين المقيمين في المنطقة. كما يوفر قسم خاص لاستقبال حالات الطوارئ من خلال فريق دعم مخصص لذلك.
تقديم طلب الطوارئ الإلكتروني
توفر شركة العين لتوزيع الكهرباء طريقة أخرى للتواصل معها في حالات الطوارئ وهي تقديم طلب طارئ عبر الموقع الإلكتروني للهيئة. لتقديم الطلب، اتبع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لهيئة كهرباء ومياه العين من هنا.
- ثم انتقل إلى الخدمات الإلكترونية المتاحة من خلال الشريط الأزرق الموجود أعلى الصفحة الرئيسية للموقع.
- اختر قائمة الخدمات الإلكترونية.
- تسجيل الدخول إلى الموقع.
- الضغط على أيقونة (تقارير الكهرباء والمياه).
- إنشاء طلب طوارئ لشركة كهرباء العين.
- انقر فوق الزر إرسال.
بعد ذلك يتم التعامل مع الطلب مباشرة من خلال فريق الخدمة المختص الذي يبدأ بالتعامل مع الحالة وإجراءات الحل مباشرة.
شروط تقديم طلب طوارئ كهرباء العين إلكترونياً
كما ذكرنا هناك وسائل أخرى غير رقم طوارئ كهرباء العين يمكن من خلالها إتاحة طلب الطوارئ وهو التقديم الإلكتروني، ولكن يجب استيفاء عدد من المتطلبات حتى يتم ذلك وهي كالتالي: :
- تقديم رقم اشتراك الكهرباء أو رقم العداد، وهو أهم شرط مطلوب إذا كان الطلب متعلقًا بمشاكل الكهرباء.
- توضيح رقم الحساب المكون من 10 أرقام للتقارير المتعلقة بالكهرباء.
التواصل مع شركة كهرباء العين إلكترونياً
إذا كانت المشكلة التي تعاني منها فيما يتعلق بالكهرباء ليست طارئة ويمكن التعامل معها بهدوء، يمكنك التواصل مع الشركة إلكترونيا وتقديم الشكوى التي ترغب بها حتى يتم التعامل معها وحلها، ويتم ذلك عن طريق اتخاذ الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي للشركة من هنا.
- تحديد خيار (اتصل بنا) من أسفل قائمة الخيارات من خلال تصفح الصفحة الرئيسية.
- املأ الحقول التي أمامك (نوع الحالة – تصنيف الحالة – الاسم – الهاتف المحمول – عنوان البريد الإلكتروني – رقم الحساب – رمز البناء – رقم الحالة – إرفاق الملف).
- ثم اكتب الملاحظات التي تريد إرفاقها.
- أعد كتابة رمز التحقق الذي أمامك في الحقل المخصص له.
- ثم اضغط على زر إرسال.
وسائل التواصل مع شركة كهرباء العين
وفيما يلي نقدم تفاصيل طرق التواصل مع شركة كهرباء العين ومواعيد العمل للفرع الرئيسي:
- عنوان الفرع الرئيسي: 25 شارع بناة الوطن، الجيمي، العين 33300.
- أوقات العمل: من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 3:00 مساءً.
- الرقم المجاني:
- رقم الاتصال:
- رقم الفاكس: 038117000.
رقم طوارئ كهرباء العين هو الرقم الذي عملت شركة العين على توفيره خصيصاً لاستقبال المكالمات من المواطنين والمقيمين في إمارة العين بشكل فوري ومباشر.