رقم شكوى على مكتب استقدام

تقديم شكوى ضد مكتب الاستقدام. يمكن تقديم شكوى ضد مكتب الاستقدام المساند بكل سهولة؛ حيث أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية تقديم الشكوى بطريقة سهلة من خلال التواصل مع خدمة العملاء، سنناقش عبر موقعنا رقم خدمة العملاء لتلقي الشكاوى، وطريقة تقديم الشكوى إلى مكتب التوظيف.

رقم الشكوى في مكتب الاستقدام

• وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أتاحت كافة الحلول؛ ولتسهيل على المواطنين في المملكة العربية السعودية تقديم الشكوى، قمت بتوفير رقم موحد مجاني يمكنهم التواصل من خلاله وهو 19911.
• من خلال هذا الرقم يمكنك الاطلاع على شكواك. عند اتصالك بهذا الرقم سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك والرد على كافة استفساراتك والعمل على حلها.

تقديم شكوى إلى مكتب التوظيف الداعم

1. الدخول على موقع منصة مساند لاستقدام العمالة المنزلية من هنا.
   

2. انقر فوق “تسجيل الدخول”.
3. قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
   

4. حدد العقد.
5. قم باختيار أيقونة تقديم الشكوى.
6. قم بتعبئة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
7. اختر نوع الشكوى المقدمة من قائمة التتبع والاستعلام.
8. يمكن لصاحب العمل تقديم اعتراض على المنصة بعد الرد على طلب الشكوى ضد العمالة المنزلية.
9. تتابع منصة مساند خطوات تنفيذ إجراءات الرد على شكوى صاحب العمل ضد العمالة المنزلية أو مكاتب الاستقدام.

الحالات التي تتطلب تقديم شكوى إلى مكتب الاستقدام

بعد أن علمنا برقم شكوى ضد مكتب استقدام لتقديم شكوى ضد مكتب استقدام مساند، لا بد لنا من التعرف على الحالات التي تتطلب تقديم شكوى إلى مكتب استقدام، وهي كالتالي:

• استقدام العمال دون وجود عقود مع صاحب العمل.
• تقديم خدمة الاستقدام بتكلفة متغيرة عن المعلن عنها على الموقع الإلكتروني المعتمد من الوزارة.
• – القيام بأية ممارسات من شأنها أن تشكل اتجاراً بالأشخاص أو التعاون في ذلك مع الغير.
• التعاقد على استقدام الأطفال الذين لم يبلغوا السن القانوني للعمل بعد.
• استقدام العمال دون الحصول على موافقة صاحب العمل.
• مخالفة العمال الذين تم استقدامهم أو التعاون مع الغير في هذا الشأن.
• الحصول على مبالغ من العمال مقابل التوسط لهم.
• السماح لأي جهة باستقدام العمال.

خطوات تقديم شكوى إلى مكتب الاستقدام

بعد أن ناقشنا رقم شكوى ضد مكتب استقدام، تقديم شكوى ضد مكتب استقدام مساند، سنتناول خطوات كتابة شكوى ضد مكتب استقدام، حيث يمكن اتباع الخطوات التالية:

• ابدأ بالبسملة في بداية صفحة تقديم الشكوى.
• تحديد موضوع الشكوى مثل تقديم شكوى إلى مكتب الاستقدام، وكتابة اسم الموضوع في منتصف الصفحة وبشكل واضح.
• الرجوع إلى الجهة المختصة بتلقي تقديم الشكوى إلى مكتب الاستقدام وهي وزارة الموارد البشرية والشؤون الاجتماعية.
• إلقاء التحية المناسبة، مثل السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، ويجب أن يتم ذلك تحت إشراف الجهة المختصة، بالإضافة إلى وضع عبارة “تحية وبعد”.
• تقديم عبارات الشكر والتقدير للجهة المسؤولة عن تلقي الشكاوى من مكتب الاستقدام.
• ابدأ بمضمون الشكوى، واكتب المعلومات عنها بشكل واضح، واحرص على التأكد من مصداقيتها.
• واختتم بتقديم الشكوى، مع لفت انتباه الجهة المختصة إلى أهمية النظر في موضوع الشكوى، واختتم تقديم الشكوى بالدعاء والتحيات.
• كتابة البيانات الشخصية للمشتكي والتي تتضمن اسم المشتكي ورقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف وعنوان السكن وتاريخ تقديم الشكوى والتوقيع.

نموذج شكوى لمكتب استقدام

بعد أن ناقشنا رقم الشكوى ضد مكتب استقدام، وتقديم شكوى ضد مكتب استقدام مساند، وطريقة كتابة الشكوى، سنناقش نموذج الشكوى ضد مكتب استقدام.

بسم الله الرحمن الرحيم

الموضوع: شكوى ضد مكتب استقدام

عزيزي السيد مدير مكتب الموارد البشرية بالمنطقة……

بارك الله فيك، ثم:

أنا مواطن……، رقم هويتي الوطنية هو……، ورقم وظيفتي هو……، وعنوان إقامتي الدائم هو……، ورقم هاتفي هو……….

أتقدم إليكم بهذه الشكوى ضد مكتب الاستقدام الكائن في منطقة …….، عنوانه ………….، ورقم هاتفه هو …………..

السيد الوزير:

أود أن أسأل: كيف أتقدم بشكوى ضد مكتب الاستقدام؟ ولا يسعني إلا أن أتقدم بخالص الشكر والتقدير لسيادتكم، ولمكتب العمل، عرفاناً واعتزازاً بتكاتف جهودهم المهنية، من أجل دفع مسيرة وطننا نحو التنمية والتقدم. بكل حب وفخر أدعو الله أن يحفظكم من كل سوء وأن يديم عليكم نعمه. الأمن والأمان لهذا البلد الطيب.

عزيزي مدير المكتب:

بالإشارة إلى الموضوع المذكور أعلاه، أود أن أعلمكم بأنني قمت بإبرام اتفاق مع مكتب الاستقدام المذكور، بهدف استقدام سائق منزلي خاص من دولة أجنبية، نظرا لانشغالي بالمهام والواجبات التي تقع عليّ رغم أنني بحاجة لسائق للعمل في إطار خدمة أطفالي وزوجتي. .

كان الاتفاق بيننا على مبلغ مالي قدره …….، ولكن تبين فيما بعد أن مكتب الاستقدام لا يقوم بواجباته المنوطة به بالشكل الصحيح، حيث يقوم بالاحتيال والتلاعب بأسعار استقدام العمالة المنزلية، ومصدر الاستقدام وهذا الأمر من خلال ما يقوم به هذا المكتب. ومن بين الطلبات الإضافية الأخرى، كانت هناك إعلانات محددة حول أسعار استقدام عاملات المنازل.

بالإضافة إلى عدم توفير العمالة المنزلية في الوقت المحدد، حيث إنه مماطلة وتأجيل لأيام وشهور، وهذا ما جعلني أبحث عن إجابة شافية لسؤال: كيف أتقدم بشكوى إلى مكتب استقدام لأوجهها إلى معاليكم، من أجل اتخاذ الإجراء المناسب.

سيدي العزيز:

ويدور مضمون هذه الشكوى حول تلاعب المكتب وخداعه في عدم توفير سائق المنزل خلال المدة الزمنية المحددة في عقد الاتفاق، حيث كان من المفترض أن يوفره خلال شهر فقط، ولكن حتى الآن لم يصل العامل وستة ومرت أشهر، رغم تعاوني المستمر مع المكتب وبذل جهدي لبذل المزيد. لقد تفاوضت معهم حول ضرورة توفير سائق في أسرع وقت، لكن لم أرى أي رد منهم، ولم أتمكن من استرداد أموالي.

وبعد أن نفد صبري هذه المدة الطويلة، اكتشفت مدى احتيال المكتب وتلاعبه بعملائه. ولهذا أتقدم إليكم بهذه الشكوى، وأنا على يقين أنكم الأقدر على إيقاف هذا التلاعب والمماطلة من قبل مكتب الاستقدام هذا، في تقديم وعود كاذبة وغير حقيقية. أطلب منك أن تنظر في طلبي. بجدية من أجل الوقوف في وجه تصرفات هذا المكتب والتي بسببها اضطررت لكتابة هذه الشكوى لكم عبر: كيف أتقدم بشكوى ضد مكتب استقدام.

سيدي العزيز:

وبناء على هذه الأسباب والمبررات فإنني أطلب بشدة من سيادتكم الموقرة اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد هذا المكتب، باعتبار أن غياب دور الرقابة والإشراف على هذه المكاتب يزيد من مستوى استمرارها في عملية الغش والخداع ضدها. المواطن، إضافة إلى التهرب من تنفيذ وعوده المتفق عليها. .

وفقكم الله تعالى وسدد خطاكم على طريق الخير. ولكم منا خالص الشكر وأجمل التحية والاحترام.

طالب وظيفة/……….

رقم الهوية الوطنية/………..

رقم التليفون/……….

التوقيع/………..

رقم الشكوى ضد مكتب الاستقدام. يتم تقديم شكوى ضد مكتب استقدام مساند عند مواجهة بعض الحالات التي تتطلب تقديم شكوى. ويمكن تقديمها بطريقة سهلة، كما يمكن اتباع بعض الخطوات السهلة في كتابة الشكوى.