رقم ساهر المجاني للشكاوى

رقم ساهر المجاني للشكاوى هو طلب العديد من المواطنين، خاصة بعد تلقيه مخالفة من فريق الرد الخاص به. إلا أن نظام ساهر معروف بأنه أحد الأنظمة الإلكترونية السعودية التي تتميز بالدقة العالية في رصد أي مخالفة. وعلى الرغم من ذلك، قد يواجه بعض العملاء شكاوى، ويعمل الموقع على موقعنا ويسألون عن كيفية الاتصال بهم.

رقم ساهر المجاني للشكاوى

ساهر هو أحد الأنظمة التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية حرصاً منها على الحفاظ على سلامة المواطنين. وعلى الرغم من ذلك، قد يواجه الكثير من الأشخاص مخالفات على الطريق، وقد يعتقدون أنهم لا يستحقون ذلك. ولهذا وضعت أرقاما حتى يتمكن الناس من التواصل معهم، والأرقام هي 00966114419688 – 920020405.

شروط تقديم اعتراض على مخالفة مرورية

وحددت إدارة المرور مجموعة من الشروط التي يجب الالتزام بها في حال تقديم الاعتراض، للتأكد من أن نتيجة الاعتراض في حالة مقدم الطلب، ومنها:

• لا يمكن تقديم اعتراض على مخالفة تم الاعتراض عليها سابقاً، خاصة إذا كان القرار صادراً من المختصين.
• هناك مدة محددة لتقديم الاعتراض إلكترونياً، حيث يجب ألا تزيد مدة المخالفة المرورية عن 30 يوماً من تاريخ تسجيلها.
• إذا كان هناك اعتراض مقدم مسبقاً وهو قيد المعالجة، فلا يسمح للمستفيد بتقديم اعتراض آلي جديد.
• يُسمح للمعترض بتقديم عدد غير محدود من الاعتراضات الآلية، أما إذا تم رفض 5 اعتراضات في نفس العام الهجري فلا يُسمح له.
• يجب أن يكون لدى الشخص حساب على منصة أبشر الحكومية.
• يتم تقديم الاعتراض قبل دفع المخالفة.
• وفي حالة رفض الاعتراض يجب سرعة دفع المخالفة.

الرد على الاعتراضات على المخالفات المرورية

وأوضحت إدارة المرور في المملكة العربية السعودية أن الشخص الذي يقدم اعتراضاً على المخالفات سيتلقى الرد بعد 7 أيام عبر حساب أبشر. وفي حال تأخر الرد تقوم الإدارة بدعوة الشخص إلى التوجه إلى أقرب فرع لمناقشة الاعتراض شخصياً، وسيتم ذلك من خلال عدة خطوات:

1. حجز موعد على منصة أبشر.
2. التوجه إلى المديرية في الموعد المذكور.
3. تحدث إلى الموظف المختص.
4. إبراز الهوية الوطنية وشرح الأمر للموظف.
5. يجب أن يكون صاحب السيارة حاضرا مع السائق.
6. إرفاق خطاب الاعتراض.

تم إطلاق خدمة رقم ساهر المجاني للشكاوى بهدف الرد على كافة الشكاوى والاستفسارات المتعلقة برصد المخالفات، حيث يعد أحد الأنظمة الآلية التي وفرتها المملكة لغرض ضبط كافة المخالفات المرورية والحد من الحوادث المرورية.