يعد رقم خدمة عملاء stc المجاني أحد أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لجميع عملائها. ومن خلال الاتصال بهذا الرقم يمكن للعملاء حل العديد من المشاكل كما يمكنهم الاستفسار عن أحدث الباقات والعروض التي تقدمها الشركة. لذلك ومن خلال مقالنا اليوم سنقدم لكم رقم خدمة عملاء stc المجاني عبر موقع صانعي المال
محتويات المقالة
رقم خدمة العملاء المجاني من stc
يمكن التواصل مع خدمة عملاء stc على الأرقام التالية:
- لعملاء الشركة الاتصال على (900).
- ولغير عملاء الشركة اتصل على (0114555555).
- للاتصال من خارج المملكة العربية السعودية، اتصل على الرقم +966 114555555
- إذا كنت من مستخدمي تطبيق (myste) الخاص بالشركة، يمكنك بدء محادثة مباشرة على رقم التليجرام (969)، أو على فاكس التليجرام رقم (8003030969).
- للتواصل مع رقم خدمة عملاء stc pay اتصل على الرقم الموحد (920011444).
خدمة الدعم الفني في الاتصالات السعودية
تقدم شركة الاتصالات السعودية (stc) خدمة الدعم الفني عبر الموقع الرسمي للشركة، والذي يمكن الاستفادة منه من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولا، قم بتسجيل الدخول الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات السعودية (stc).
- ثم انتقل إلى رابط الدعم والمساعدة.
- ثم اختر “الأسئلة الشائعة”، واختر أحد الأقسام، مثل الهاتف أو الإنترنت أو الجوال، أو اختر “مكتبة الدعم”، واختر أحد الأقسام، مثل الرسوم البيانية أو رموز التفعيل.
إجراءات التعامل مع الشكاوى لدى stc
يمكن لعملاء stc تقديم الشكاوى على النحو التالي:
- ويمكن تقديم الشكوى من خلال الاتصال بالرقم (909)، أو الاتصال من مشغل آخر أو من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم (0114520909)، أو من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة، من خلال الدخول إلى الرابط المذكور أعلاه.
- يمكن تقديم الشكاوى إلى مسؤولي الخدمة، بشرط ألا يكون قد مضى أكثر من شهرين على حدوث المشكلة المعنية، وبعد تقديم الشكوى يتم معالجتها خلال 5 أيام من تقديمها.
- يتم إرسال رقم الشكوى أو ما يسمى بالرقم المرجعي للشكوى إلى العميل عبر رسالة إلكترونية أو نصية أو ورقية إلى مكان إقامته.
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال، بعد تقديم كافة المعلومات حول رقم خدمة عملاء stc المجاني وخدمة الدعم الفني التي تقدمها الشركة، ومعرفة إجراءات الشركة في تقديم الشكاوى والتعامل معها. نأمل أن يعجبك المقال.