رقم خدمة عملاء مدى السعودي شركة مدى السعودية هي إحدى أهم شركات الدفع الإلكتروني في المملكة العربية السعودية، والتي من خلالها يمكنك استخدام الهاتف المحمول للدفع أو شراء شيء ما أو من خلال بطاقة فيزا أو ميستاركارد. وبالطبع كأي شركة لديها خدمة عملاء للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم، وهذا ما نذكره في هذا المقال، بالإضافة إلى التعريف بالشركة وتاريخها ومميزاتها.
مدى (مدى) هي خدمة دفع إلكتروني سعودية تقدمها مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) بالتعاون مع البنوك السعودية. تتيح خدمة مدى للمستفيدين إجراء عمليات الدفع الإلكتروني باستخدام البطاقات المصرفية المتوافقة مع مدى في نقاط البيع (POS) وعبر الإنترنت. يبحث الكثير من عملاء مدى عن رقم خدمة عملاء مدى للتواصل مع خدمة العملاء في حال وجود أي مشكلة أو استفسار. سنزودك في هذا المقال برقم خدمة عملاء مدى السعودية وكيفية التواصل مع خدمة العملاء.
محتويات المقالة
شركة مدى السعودية
في شبكة المدفوعات السعودية، أو مدى، أو SPAN سابقًا، هي شركة تابعة للبنك المركزي السعودي، وهي المؤسس لها. تأسست عام 1990م في رمضان 1410هـ. يقع مقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية، وهي الشبكة السعودية الوحيدة التي تربط جميع أجهزة الصراف الآلي والمتاجر في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
رقم خدمة عملاء مدى السعودية
ولتسهيل على العملاء التواصل مع الشركة قمت بتوفير رقم خدمة العملاء وأكثر من طريقة للتواصل معها منها:
- يمكنك التواصل مع مدى السعودية عبر الاتصال على الرقم 11169.
- يمكنك أيضًا متابعة أخبار الشركة، والتعرف على العروض الحصرية، وكذلك التواصل عندما تحتاج إلى إجراء استفسار من خلال الموقع الإلكتروني على تويتر.
- يمكنكم التواصل معنا عبر فاكس الشركة وهو +966114633000 داخلي. 2957.
- كما تمتلك الشركة صفحة على الفيسبوك والانستغرام يمكنكم التواصل من خلالها.
- الحل الأخير هو الذهاب إلى مقر الشركة وسيقوم أحد المسؤولين بالاعتناء به والتعامل معه.
مميزات شركة مدى
تعتبر مدى من أكبر شركات الدفع الخاصة في العالم، وبالطبع لها مميزات عديدة منها:
- يمكنك سحب الأموال من أي جهاز صراف إلكتروني وسيتم إرسال رسالة إلى هاتفك المحمول لتأكيد سحب أو إيداع الأموال.
- يمكنك التسوق على كافة المواقع والدفع عن طريق أي بطاقة فيزا متوفرة لديك.
- يمكنك استرداد أموالك عند إرجاع المنتجات التي اشتريتها مسبقًا من الإنترنت.
- سهولة وأمان الاستخدام.
عنوان شركة مدى السعودية
يقع مقر شركة مدى السعودية في الرياض، شارع الملك بن عبد العزيز، في مؤسسة النقد العربي السعودي، الإدارة العامة لأنظمة المدفوعات.
خدمات شركة مدى السعودية
تقدم شركة مدى العديد من الخدمات لصالح المستخدم، وهذا ما يجعلها الأكثر تميزا بين الشركات الأخرى. ومن أفضل الخدمات التي تقدمها الشركة هي:
خدمة بطاقة مدى مسبقة الدفع
والذي يتيح إتمام عمليات دفع الفواتير عبر نظام سداد للمدفوعات، والاستفادة من خدمات تحويل الأموال الدولية. هناك ثلاثة أنواع من البطاقات مسبقة الدفع:
- بطاقات الدفع المسبق العامة متاحة لجميع الاستخدامات.
- بطاقات مسبقة الدفع ذات استخدام مقيد جزئيًا.
- بطاقات الدفع المسبق المقيدة.
خدمة مدى أثير
والتي تتيح الدفع عن طريق تمرير البطاقة على شاشة آلة البيع دون طلب كلمة المرور، ويتم خصم المبلغ من البطاقة. ولكي يتأكد العميل من الأمان، هناك أيضًا خيار كتابة كلمة المرور بدلاً من عدم طلبها. وهي خدمة اختيارية وبدون رسوم نهائية.
خدمة الشراء عبر الإنترنت
شركة مدى متعاقدة مع جميع المتاجر التي يمكنك التسوق منها عبر الإنترنت، وبالتالي يمكنك شراء أي منتج والدفع عن طريق بطاقة مدى دون أي رسوم أيضًا.
كيفية الاشتراك في مدى
خطوات التسجيل في شركة مدى السعودية سهلة للغاية ويتطلب الأمر بعض البيانات الأساسية لفتح الحساب:
- الاسم الأول.
- اسم العائلة.
- البنك أو هيئة العضوية.
- مسمى وظيفي.
- رقم التليفون.
الأسئلة الشائعة حول مدى السعودية
- هل هناك رسوم على استخدام بطاقة مدى؟
- لا توجد رسوم على المشتريات، ولكن عند التعامل بالعملات الأجنبية توجد رسوم قدرها 2.3%.
- هل يمكن السحب من بطاقة مدى خارج المملكة؟
- نعم يمكنك السحب داخل وخارج المملكة.
- ما الفرق بين بطاقة مدى والتأشيرة؟
- ترتبط بطاقة مدى بالحساب البنكي مباشرة مثل الفيزا ولكن الفرق هو في طبيعة البطاقة الذكية.