ما هو رقم خدمة عملاء أمازون مصر والسعودية والإمارات؟ ما هي المنتجات التي تقدمها الشركة؟ في الوقت الحالي أصبحت الشركات الإلكترونية تحظى بشعبية كبيرة بسبب النجاح الذي حققته، ومن هذه الشركات شركة أمازون، وسنتعرف عليها كل شيء من خلال موقعنا.
محتويات المقالة
رقم خدمة عملاء أمازون في مصر والسعودية والإمارات
ومن المعروف أن شركة أمازون هي من أكبر الشركات التي تعمل في مجال مبيعات وتسويق التجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى أن لديها العديد من العملاء من جميع أنحاء العالم. ويمكن أيضًا أن يتم التواصل من خلال الطرق التالية:
1- خدمة عملاء أمازون مصر
تسعى جمهورية مصر العربية إلى تسهيل الطرق التي يمكن للجمهور من خلالها التواصل مع ممثلي خدمة أمازون، وهذه الطرق هي:
- رقم الخط الساخن: 08000262966.
- رقم سوق.كوم: 0221602000.
- الصفحة الرسمية على الفيسبوك: من هنا.
- الموقع الرسمي لأمازون: من هنا.
- البريد الإلكتروني للشركة: من هنا.
2- خدمة عملاء أمازون السعودية
تعتبر المملكة العربية السعودية من أهم الدول التي يتعامل مواطنوها مع أمازون، لذلك توفر العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع ممثلي الخدمة، وذلك من خلال ما يلي:
- الرقم الموحد من داخل المملكة : 8008500931.
- رقم خدمة عملاء السوق السعودي: 920033399.
- رقم خدمة البائعين في السعودية: 9200.
- الموقع الرسمي للشركة : من هنا.
- صفحة التواصل مع خدمة العملاء: من هنا.
3- للتواصل مع خدمة عملاء أمازون الإمارات
تعتبر دولة الإمارات العربية المتحدة من أشهر الدول الخليجية التي تتعامل مع الشركة وتوفر العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع أمازون، منها ما يلي:
- للمساعدة والاستفسار من خدمة العملاء يمكنك الاتصال على الرقم: 9718000320685+.
- رقم الطوارئ: 999.
- رقم سوق الإمارات العربية المتحدة: 009714470900.
معلومات عن شركة أمازون
بعد أن تعرفنا على رقم خدمة عملاء أمازون مصر والسعودية والإمارات، لا بد لنا من الاطلاع على بعض المعلومات المتعلقة بالشركة وتاريخ تأسيسها، وهي كالتالي:
- وهي من أفضل الشركات الإلكترونية الأمريكية.
- أسسها جيف بيزوس عام 1994 في بلفيو، واشنطن.
- بدأت الشركة عملها في مجال بيع الكتب عبر الإنترنت.
- أحدثت ثورة كبيرة في عالم التكنولوجيا والتسوق عبر الإنترنت.
- وتتجاوز قيمة سلعها حوالي 100 مليار دولار سنويا.
- وهو أكبر سوق إلكتروني في العالم في الوقت الحاضر.
- وهي إحدى الشركات المجهزة بمساعد الذكاء الاصطناعي.
- وهي تحتل المرتبة الثانية من حيث الإيرادات كأكبر شركة إنترنت.
- وفي عام 1997 كان لديها شبكة توزيع خاصة بها.
- وفي عام 1998، انخرطت في بيع مقاطع الفيديو والموسيقى والبرمجيات وغيرها من المنتجات.
- واستقطب الموقع الإلكتروني للشركة حوالي 615 مليون زائر، وحوالي 130 مليون زائر في عام 2016.
- في عام 2015، كانت الشركة أكبر متاجر التجزئة وأفضلها تسويقًا في الولايات المتحدة.
- وصلت الشركات التابعة لشركة أمازون إلى ما يقرب من 40 شركة.
- واحتلت المرتبة الثامنة في تصنيف فورتشن 500 لأكبر الشركات من حيث الإيرادات.
- وبلغت أرباحها في عام 2018 ما يقارب 10.07 مليار دولار، وتجاوزت إيراداتها السنوية 232.887 مليار دولار.
المنتجات المقدمة من أمازون
من خلال عرض رقم خدمة العملاء الخاص بأمازون مصر والسعودية والإمارات لا بد من الإشارة إلى المنتجات التي تقدمها الشركة الإلكترونية لعملائها وهي كالتالي:
- كتب.
- الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وملحقاتها.
- أقراص الموسيقى المدمجة.
- أجهزة الكمبيوتر.
- أدوات سطح المكتب.
- أجهزة التلفاز والإلكترونيات.
- الملابس بجميع أنواعها سواء للرجال أو النساء أو الأطفال.
- منتجات العناية بالطفل.
- الأزياء النسائية ومستحضرات التجميل.
- الأطعمة.
- العطور ومنتجات التجميل والعناية الشخصية.
- سوبر ماركت.
- جميع ماركات الساعات الرجالية والنسائية.
- المنزل والأثاث والأدوات.
- الات موسيقية.
- أدوات المطبخ والأجهزة المنزلية.
- الدمى وألعاب الأطفال.
- بضائع رياضيه.
- ألعاب الفيديو.
- أدوات العناية بالحديقة.
- لوازم السيارات.
الخدمات التي تشتهر بها أمازون
يسأل بعض الأفراد عن رقم خدمة عملاء أمازون مصر والسعودية والإمارات وذلك للاستمتاع بكافة الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء والتي تجعلهم يتزايدون يوما بعد يوم، ومن أشهر هذه الخدمات الخدمات هي التالية:
- خدمات الشحن الدولي من خلال الشركة للمتسوقين خارج الولايات المتحدة.
- خدمة أمازون السحابية والتي توفر مساحة 5 جيجا بايت تقريبًا لتخزين الصور والملفات وإمكانية شراء مساحة إضافية.
- إرسال واستقبال الأموال من خلال الشركة بعدة طرق منها PayPal وWallet وSkrill وبدرجة أمان عالية.
- صفقة اليوم والتي من أهم خدماتها هي خصومات على العديد من المنتجات التي تقدمها الشركة.
- خدمة بطاقات الهدايا، وهي عبارة عن بطاقة تحتوي على بعض الأرقام التي يمكن لأقاربك الاستمتاع بالتسوق من خلالها.
- الخدمة التي تسمى Warehouse Deals هي عبارة عن متجر متوفر من خلال الشركة يقوم ببيع الأجهزة الإلكترونية بحالة جيدة بخصومات عالية تصل إلى 60%.
- خدمة Amazon Associates هي موقع إلكتروني لمنشئي المحتوى لتسويق ما يقدمونه.
- تعتبر خدمة بيع المنتج من أهم الخدمات المقدمة وتعتبر من الخدمات الناجحة التي تدر الكثير من الأرباح.
- موقع أمازون برايم والذي يقدم بعض الخدمات منها عرض الأفلام والمسلسلات حصرياً والعديد من الألعاب المجانية.
مميزات التعامل مع متجر أمازون
وفي سياق الحديث عن رقم خدمة عملاء أمازون مصر والسعودية والإمارات لا بد من استعراض المميزات التي جعلت الشركة محل اهتمام الكثير من الأشخاص حول العالم، ومن أشهر هذه المميزات هي التالي:
- توفر الشركة جميع المنتجات التي يحتاجها الناس.
- المنتجات التي يقدمها المتجر ذات جودة عالية مقارنة بالمتاجر الأخرى.
- يوفر خدمة إرجاع واستبدال المنتج.
- يمكن دفع المشتريات بالتقسيط من خلال الموقع.
- ويمكن التواصل مع الشركة عبر عدة طرق منها الاتصال الهاتفي أو الإلكتروني.
- يستطيع العميل متابعة شحنته من وقت الشحن حتى وصولها
- تنتشر العديد من الفروع في كل مكان حول العالم لتسهل على العميل الحصول على كل ما يريده.
تعتبر شركة أمازون من أشهر الشركات التي حققت نجاحات كبيرة في الآونة الأخيرة، إن لم تكن أشهرها، من خلال الخدمات التي تقدمها للجمهور في العالم.