رقم خدمة عملاء اتصالات كاش

أصبحت المحافظ الإلكترونية للهواتف المحمولة إحدى الخدمات الأساسية التي تقدمها شبكات الهاتف المحمول في مصر، ومن أبرز الشركات التي تحرص على تقديم الخدمات المالية من خلال المحافظ الإلكترونية هي شبكة اتصالات.

ومن خلال محفظة اتصالات كاش الإلكترونية، يستطيع العميل إجراء العديد من المعاملات المالية على حساب اتصالات كاش الخاص به، دون الحاجة إلى عناء الذهاب إلى الأماكن التي يمكنه دفع مستحقاته من خلال محفظة اتصالات كاش.

من خلال اتصالات كاش، يمكنك دفع فواتير الهاتف المنزلي، أو دفع فاتورة الغاز أو الماء أو الكهرباء. كما يمكنك دفع التبرعات من خلال المحفظة للعديد من الجمعيات الخيرية التي تقبل التبرعات من خلال اتصالات كاش.

كما يمكن للشخص الذي يمتلك محفظة إلكترونية على اتصالات كاش شراء احتياجاته من مواقع التسوق عبر الإنترنت ودفع ثمنها من خلال المحفظة. أما رقم خدمة عملاء اتصالات كاش فهو 778.

تفاصيل خدمة اتصالات كاش

كما ذكرنا، تتميز خدمة اتصالات كاش بأن أي شخص يستمتع بخدمة المحفظة الإلكترونية من اتصالات كاش يمكنه إجراء عدة معاملات من خلال المحفظة. بالإضافة إلى المعاملات التي ذكرناها سابقاً، يمكنه تحويل الأموال في نفس الوقت، إلى محفظة اتصالات كاش أخرى، أو أي محفظة تتبع أي… من الشبكات الأخرى.

يمكن للفرد إجراء هذه المعاملات عبر VCN، وهي بطاقة ائتمان صادرة عن MasterCard. هذه الخدمة صالحة لمدة 24 ساعة من وقت الإصدار، وتستخدم مرة واحدة فقط.

عندما يطلب العميل الخدمة مرة أخرى، فإنه يحصل على بيانات جديدة. ولذلك فهي من الخدمات الآمنة والتي تريح العميل المستخدم للخدمة من القلق من سرقة معلومات بطاقته الائتمانية، وتعد خدمات اتصالات كاش من الخدمات المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تتميز محفظة اتصالات كاش بأنها يمكن استخدامها عبر أي هاتف محمول سواء كان حديث أو بدائي. ليست هناك حاجة لامتلاك هاتف حديث للاشتراك في الخدمة مثل بعض الشبكات الأخرى.

ومن الجدير بالذكر أن المحفظة يجب أن تحتوي على أموال مودعة فيها؛ ليتمكن العميل من استخدام البطاقة الائتمانية الإلكترونية لإجراء عمليات الشراء.

رسوم خدمة اتصالات كاش

عند السحب من فروع اتصالات المنتشرة في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية، أو من ماكينات فوري، يتم تحصيل رسوم سحب بنسبة 1% من المبلغ المسحوب، والحد الأدنى لرسوم السحب 2 جنيه.

عند السحب من ماكينات الصراف الآلي يتم تحصيل رسوم بحد أدنى جنيه واحد و0.4% من قيمة المبلغ المسحوب. عند إصدار بطاقات الشراء عبر الإنترنت، لا يتم فرض أي رسوم.

كما أنه نتيجة التعاون مع شبكة ميزة لا يتم إضافة أي رسوم أخرى عند التحويل إلى أي محفظة إلكترونية أخرى. ومن الميزات الأخرى التي تتميز بها محفظة اتصالات كاش عدم وجود رسوم عند الإيداع أو دفع فاتورة الهاتف المحمول أو عند الشحن.

البنوك التي تقدم خدمات اتصالات كاش

من خلال مقالنا رقم خدمة عملاء اتصالات كاش كما ذكرنا فإن العميل الذي يمتلك محفظة اتصالات كاش يمكنه إجراء معاملاته من خلال ماكينة الصراف الآلي. تم تخصيص عدة بنوك لتقديم هذه الخدمة من خلال التعاون بين اتصالات وشبكة ميزة، وهذه البنوك هي التالية:

بنك القاهرة
البنك المتحد
بنك الاسكان والتعمير
بنك مصر
بنك الإسكندرية
البنك الأهلي المصري
بنك قناة السويس
البنك الاهلي المتحد
البنك التجاري الدولي
البنك الوطني القطري
بنك عودة

كيفية الاشتراك في خدمة اتصالات كاش

يمكن للشخص الاشتراك في خدمة اتصالات كاش بعدة خطوات بسيطة سنذكرها لك في النقاط التالية:

يجب أن يكون لدى العميل خط اتصالات ثم التوجه إلى أقرب فرع اتصالات مع نسخة من بطاقة الهوية الوطنية والأصل للمراجعة بشرط أن تكون صالحة.
يجب أن يكون العميل مصري الجنسية.
بعد ملئ النموذج الخاص باتصالات كاش سيكون لدى العميل محفظة إلكترونية على اتصالات كاش تحتوي على كلمة مرور مكونة من أرقام يمكنه تغييرها إذا أراد.
يمكن إيداع الأموال أو تحويلها من خلال المحفظة.

رقم خدمة عملاء اتصالات مصر

بعد أن ذكرنا كل ما يتعلق بخدمة اتصالات كاش، وجدنا أنه يجب أن نذكر بعض الأرقام المهمة المتعلقة بعملاء شبكة اتصالات، ومن بينها رقم خدمة عملاء اتصالات مصر، والذي يمكن من خلاله استقبال الشكاوى أو الاستفسارات المتعلقة بشبكة اتصالات، وهذه الأرقام هي كما يلي:

ويمكن للمتعامل الاتصال عبر الرقم الموحد 333.
العميل متاح الاتصال من خلال رقم الهاتف الثابت 0235346333.
كما يمكن لعملاء شبكة اتصالات الاتصال من أي موبايل على رقم 01111234333.
أما للاتصال من أي خط دولي فاتصل على +201111234333.

رقم خدمة عملاء اتصالات ADSL

خدمة الإنترنت المنزلي لم تعد مقتصرة على شركة معينة. بل أصبح بإمكان العميل الاشتراك في خدمة الإنترنت المنزلي من أي شبكة يريد الاشتراك فيها، حيث بهذه الطريقة تتنافس الشركات مع بعضها البعض لتقديم باقات مختلفة تناسب احتياجات العملاء المختلفة.

وما فعلته شبكة اتصالات هو أنها قدمت عروضاً وباقات مميزة جداً لعملائها لتشجيعهم على الاشتراك في الإنترنت المنزلي لشبكة اتصالات. ولم تهتم اتصالات بتقديم الخدمة فحسب، بل قامت بتوفير أرقام مخصصة لخدمة عملائها، وذلك لضمان رضاهم وتقديم أعلى مستوى من الخدمة.

وفي النقاط التالية سنذكر لكم الأرقام التي خصصتها شبكة اتصالات لعملائها المشتركين في خدمة ADSL، وذلك على النحو التالي:

يمكن لعملاء اتصالات ADSL الاتصال بالرقم الموحد 777.
يتوفر رقم هاتف أرضي لخدمة العملاء الراغبين في التواصل مع ممثلي خدمة العملاء عبر الخطوط الأرضية عبر الرقم 0235346377.
يمكنك الاتصال من الخطوط الدولية على 201111234777+.

نظام اتصالات يغير رقم خدمة العملاء

وكما ذكرنا فإن شبكة اتصالات تعتبر من أولى الشبكات التي تحرص على رضا ورفاهية عملائها. ولذلك خصصت رقماً يستطيع العميل من خلاله تغيير النظام الموجود عليه خطه حالياً إلى نظام آخر يشعر فيه العميل بالراحة.

بالإضافة إلى أنها تناسب احتياجاته التي يمكن أن تتغير بسبب ظروف عمله أو أي ظروف أخرى.

ومن خلال هذا الرقم يمكنك الاشتراك في الباقات والعروض الجديدة التي تعلن عنها شبكة اتصالات. العروض التي تقدمها شبكة اتصالات لعملائها هي عروض مغرية حقاً تجعلهم يغيرون خططهم، والرقم الذي تم تخصيصه لتغيير النظام هو 526.

رقم خدمة عملاء اتصالات اميرالد

زمرد هي خدمة مميزة تقدمها شبكة اتصالات لعملائها، حيث توفر هذه الباقة خطوط بأرقام مميزة لعملائها، كما أنها تجمع كافة الخدمات لهم من انترنت منزلي، موبايل، وخدمات ترفيهية في نظام واحد بفاتورة واحدة .

كما خصصت شبكة اتصالات رقماً خاصاً لخدمة العملاء لهذا النظام الشامل والذي يمكن للعائلة أيضاً الاستفادة منه، حيث يمكن من خلال هذا النظام الحصول على خط إضافي للعائلة يتمتع ببعض المزايا من خلال انتمائه لنظام اميرالد، ورقم خدمة العملاء لنظام اميرالد هو 800.

وبذلك قدمنا لكم رقم خدمة عملاء اتصالات كاش، وكافة المعلومات التي تهم عملاء شبكة اتصالات، أو الراغبين في الدخول إلى هذه الشبكة المميزة بعروضها وباقاتها وخدماتها التي تقدمها لهم عملائها.