ما هو رقم خدمة عملاء هنقرستيشن؟ ما هي فروع هنقرستيشن في السعودية؟ هناك العديد من الشركات التي لديها منصات إلكترونية تعمل في مجال توصيل الطلبات ولها مقرات وفروع مشهورة كما هو الحال في هنقر ستيشن. ونظراً لشعبية هذه المنصة الإلكترونية والإشادة بها، فسوف نعرض من خلال موقعنا رقم خدمة العملاء الموحد الخاص بها بالإضافة إلى كافة وسائل الاتصال الأخرى. .
محتويات المقالة
رقم خدمة عملاء هنقرستيشن
رقم خدمة عملاء هنقرستيشن الموحد في المملكة العربية السعودية هو 9200101177 ويمكن من خلاله التواصل مع منصة هنقرستيشن الإلكترونية لطلب الطعام وتوصيله إلى مكان ما في المملكة العربية السعودية نظراً لوجود العديد من الفروع لهذه الشركة في المملكة العربية السعودية.
ما هي المنصة محطة الجوع
تعرفنا على ما هو رقم خدمة العملاء في هنقر ستيشن، وسوف نتعرف على هذه المنصة أكثر. وهي إحدى المنصات الإلكترونية المتخصصة في مجال توصيل طلبات الوجبات. تم إطلاق هذه المنصة لأول مرة خلال عام 2015م في المملكة العربية السعودية.
فرعها الأول في المملكة العربية السعودية كان يقع في مدينة الرياض على طريق الملك عبد العزيز، ميني باك كولد، كما أن لها فروع أخرى في مملكة البحرين أيضاً. وأكثر ما يميز هذه المنصة أنها وفرت على العملاء الكثير من الوقت والجهد في الحصول على الأطعمة التي يريدونها من خلال رقم موحد وأكثر من وسيلة تواصل أخرى دون الحاجة للذهاب مباشرة إلى الفرع.
كما توفر هذه المنصة أفضل أنواع الوجبات الطازجة وأنواعها المختلفة لتناسب كافة العملاء، حيث تتعامل مع العديد من المطاعم الأمريكية والتركية والعربية والإيطالية والهندية، بالإضافة إلى الوجبات السريعة المقدمة من مطاعم كنتاكي وماكدونالدز، وكذلك المأكولات الطبيعية. والمشروبات الغازية وجميع أنواع الحلويات الأخرى.
مميزات هنقرستيشن
تتمتع منصة هنقرستيشن لطلب وتوصيل الطعام بالعديد من المزايا التي لا توفرها الكثير من منصات التوصيل الأخرى، ومن مميزاتها ما يلي:
- لا يحتاج العميل إلى قائمة طعام، لأن الموقع يعرض قائمة تضم أفضل وأجود أنواع الطعام على الإطلاق.
- سرعة الاستجابة وسرعة تسليم الطلبات.
- توفير العديد من أنواع وأصناف الأطعمة من مختلف البلدان.
- تقديم خدمات الاستفسار والدعم والمساعدة.
- إمكانية توصيل الطعام إلى أي مكان في المملكة العربية السعودية.
- توفير فرص عمل للشباب الراغبين في العمل كمندوبين.
- توفير تطبيق إلكتروني يمكن استخدامه مباشرة لطلب الطعام.
رقم هنقرستيشن المجاني للشكاوى
رقم هنقرستيشن الموحد المخصص لتلقي شكاوى العملاء هو نفس رقم خدمة العملاء 920010177 والذي يمكن للعميل من خلاله التواصل مع الشركة لأحد هذه الأسباب إن وجدت:
- توصيل طلبات الطعام أو المنتجات الأخرى.
- طرح الأسئلة والاستفسارات المختلفة والحصول على الردود والأجوبة عليها.
- تقديم الشكاوى والاقتراحات فيما يتعلق بخدمة العملاء وتوصيل الطلبات.
فروع هنقرستيشن في السعودية
هناك العديد من فروع هنقرستيشن المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، ولكن أبرز وأهم هذه الفروع ما يلي:
- مدينة نجران .
- مدينة جدة.
- مدينة الرياض.
- مدينة الطائف .
- مدينة مكة .
- المدينة المنورة .
- مدينة الدمام .
- مدينة تبوك.
كيفية إلغاء طلب من هنقرستيشن
تتيح منصة هنقرستيشن للعملاء إمكانية إلغاء الطلبات بسهولة، وكل ما على العميل فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد 9200101177.
- سيتم تحويل العميل إلى موظف خدمة العملاء.
- يطلب المتصل إلغاء الطلب، ولكن يجب أن يذكر الاسم الذي تم حجز الطلب باسمه، بالإضافة إلى رقم الطلب نفسه.
- يجب ذكر كافة تفاصيل الطلب لمنع حدوث أي أخطاء، مثل إعلامك بنوع الطلب والكمية والمكان الذي تم تحديده للاستلام.
- يجب ألا يكون هناك تأخير في إلغاء الطلب إذا أراد إلغاءه، حيث لا يمكنه الإلغاء إلا خلال دقائق قليلة من العلاج.
كيفية التواصل مع هنقرستيشن من خلال الموقع
إذا كان العميل يفضل التواصل مع هنقرستيشن عبر الموقع الرسمي فيمكنه ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلى صفحة المراسلة والتواصل من هنا.
- انقر على مربع الموضوع واختر الموضوع الذي تريد التحدث عنه.
- أدخل في خانة “من أنت” ثم اختر ما يناسب العميل.
- إدخال اسم المستخدم كاملاً كما يظهر في بطاقة الهوية الوطنية.
- أدخل رقم هاتف العميل.
- أدخل البريد الإلكتروني للمستخدم.
- يوجد صندوق مخصص لكتابة الرسائل. الرجاء إدخال الرسالة التي تريد إرسالها إلى المطعم.
- انقر على أيقونة الإرسال.
- ويجب على العميل الانتظار لبعض الوقت حتى يتلقى الرد.
طرق التواصل مع محطة الجوع
بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء هنقرستيشن لتلقي الطلبات والاستفسارات والشكاوى، هناك أكثر من طريقة أخرى يمكنك من خلالها التواصل مع هنقرستيشن مثل:
- قم بزيارة حساب هنقرستيشن الرسمي على LinkedIn هنا.
- قم بزيارة حساب HungerStation الرسمي على Instagram هنا.
- أدخل على موقع هنقرستيشن الرسمي من هنا.
- انتقل إلى صفحة هنقرستيشن الرسمية على تويتر من هنا.
- اتبع صفحة Hunger Station الرسمية على الفيسبوك هنا.
- ويمكن تحميل تطبيق Hunger Station لهواتف الأندرويد من هنا، أو تحميله لهواتف الأيفون من هنا.
تعتبر هنجر ستيشن من منصات توصيل الطعام الالكترونية الشهيرة ولكن بالرغم من ذلك نجد الكثير من الانتقادات والمراجعات السلبية عليها ولكن هذا لا ينفي كونها متميزة منذ سنوات طويلة ومن المحتمل جدا أن البعض قد تحدث أخطاء في أي عمل تؤدي إلى انخفاض طفيف في تصنيفه.