رقم البنك السعودي الفرنسي المجاني خدمة العملاء

الرقم المجاني للبنك السعودي الفرنسي خدمة العملاء تعتبر من الأشياء التي يبحث عنها الكثير من الناس، حيث أن الاتصال بخدمة العملاء والاستفسار عن أي شيء يريده العميل يوفر عليه إضاعة الوقت والجهد الذي يبذله عندما يذهب إلى البنك، و وهذا ما سنتحدث عنه في موضوعنا عبر Money Makers. .

الرقم المجاني لخدمة العملاء للبنك السعودي الفرنسي

تتميز خدمة عملاء البنك السعودي الفرنسي بأنها تعمل على مدار الساعة. كما أن لديه رقم محلي يمكن التواصل من خلاله وهو 8001242121، وكذلك رقم دولي وهو 920000576 966+. كما أن خدمة عملاء البنك السعودي الفرنسي تمكن العميل من التواصل معه عبر الفاكس، ورقمه هو على النحو التالي: 4084631.011

التواصل مع البنك السعودي الفرنسي إلكترونياً

ويمكنك التواصل مع البنك عبر موقعه الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع البنك السعودي الفرنسي من خلال الرابط التالي: اضغط هنا.
2. املأ النموذج بإدخال بياناتك الصحيحة.
3. الضغط على كلمة إرسال الموجودة أسفل الشاشة.

اشترك في خدمة الهاتف الفرنسي

الفرنسي فون هي خدمة تتيح لعملاء البنك السعودي الفرنسي إنجاز العديد من الخدمات المصرفية عبر الهاتف، على مدار 24 ساعة يومياً، مما يلغي فكرة التقيد بساعات عمل البنك ويحسن أيضاً جودة الخدمة التي يتلقاها العملاء. للتسجيل في هذه الخدمة عبر الهاتف قم بالخطوات التالية:

1. إذا كنت داخل المملكة العربية السعودية عليك الاتصال برقم خدمة العملاء المحلي، وإذا كنت خارج المملكة اتصل على الرقم الدولي.
2. اختر اللغة التي تفضلها بالضغط على (1) إذا كنت تفضل اللغة العربية والضغط على (2) إذا كنت تتحدث الإنجليزية.
3. بعد ذلك اضغط على (1) لاختيار خدمات فرنسيفون الآلية.
4. في هذه المرحلة، قم بإدخال رقم بطاقة مدى الخاصة بك أو الرقم الموجود على الجهة الأمامية لبطاقة الائتمان الخاصة بك.
5. أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) الذي تستخدمه عند إدخال البطاقة في أجهزة الصراف الآلي.
6. قم بإنشاء رقم تعريف شخصي جديد لخدمة الهاتف الفرنسي يختلف عن رقم التعريف الشخصي للبطاقة ويتكون من أربعة أرقام غير متكررة أو متسلسلة.
7. بعد ذلك يجب عليك إدخال كلمة المرور الجديدة لخدمة الهاتف الفرنسي للتأكيد.
8. سيتم إرسال رسالة إلى هاتفك تحتوي على رقم التفعيل. أدخل هذا الرقم لتتمكن من التسجيل في الخدمة.
9. لإكمال التسجيل في الخدمة عليك الموافقة على شروطها وأحكامها بالضغط على (1).
10. سيتم إرسال إشعار إليك عبر الرد الآلي بأنك قمت بالتسجيل بنجاح، وستظهر لك قائمة الخدمات لتستفيد منها.

كما يمكنك التسجيل في الخدمة من خلال أجهزة الصراف الآلي على النحو التالي:

1. أدخل بطاقة مدى الخاصة بك في أي جهاز صراف آلي للبنك السعودي الفرنسي.
2. اختر اللغة التي تفضلها لإكمال التسجيل بها.
3. أدخل الرقم السري لبطاقة مدى.
4. اختر خدمات أخرى من القائمة التي تظهر.
5. انقر على الخدمات المصرفية عبر الهاتف.
6. بعد ذلك قم بالضغط على التسجيل في الخدمة.
7. قم بإنشاء رقم سري يتكون من أربعة أرقام غير متكررة أو متسلسلة تختلف عن الرقم السري لبطاقة مدى.
8. ثم أدخل كلمة المرور مرة أخرى للتأكيد.
9. ثم اضغط على مفتاح الإدخال لإكمال العملية.
10. سيتم إخراج بطاقة مدى من جهاز الصراف الآلي وسيتم إعلامك بنجاح المعاملة.

الخدمات التي تقدمها خدمة الهاتف الفرنسي

من خلال خدمة الهاتف الفرنسي يمكنك الحصول على أكثر من خدمة كالتالي:

1- رسائل التنبيه

بعد اشتراكك في الخدمة الفرنسية عبر رقم خدمة العملاء المجاني للبنك السعودي الفرنسي، سيتم إرسال بعض الرسائل التنبيهية إليك تلقائيًا، والتي ستكون مفيدة جدًا لك. وهذه الرسائل هي كما يلي:

• انتهاء صلاحية بطاقة مدى.
• عروض التسوق.
• تنتهي الهوية.
• تتلقى المخالفات المرورية.
• بطاقات غير نشطة.
• الحسابات غير النشطة.
• الاشتراك في الاشتراكات المتاحة.

2- بطاقة مدى

توفر لك خدمة الهاتف الفرنسي العديد من الخدمات المتعلقة ببطاقة مدى الخاصة بك، وهي كالتالي:

• تفعيل الرقم السري للبطاقة.
• تفعيل البطاقة.
• احصل على رقم سري جديد لبطاقة ندى الخاصة بك.
• أوقف البطاقة.

3- بطاقات الائتمان

بعد التسجيل في خدمة الهاتف الفرنسي من خلال رقم خدمة عملاء البنك السعودي الفرنسي المجاني، سيمكنك ذلك من الحصول على العديد من الخدمات المتعلقة بالبطاقات الائتمانية، وهي كالتالي:

• من خلال الهاتف الفرنسي، يمكن الدفع ببطاقات الائتمان.
• قم بتنشيط بطاقتك الائتمانية.
• استفسر عن قيمة الدين الذي يجب عليك سداده.
• تحويل الأموال من بطاقتك الائتمانية إلى حسابك الجاري.
• الاستعلام عن رصيد البطاقة.
• الاستعلام عن آخر خمس عمليات مقيدة أو محجوزة على البطاقة.
• قم بإنشاء أو تغيير الرقم السري الخاص بالبطاقة.
• استبدال النقاط المكتسبة.
• استعلم عن رقم IBAN الخاص بالبطاقة وأرسله إلى هاتفك المحمول عبر رسالة نصية.
• اطلب بطاقة جديدة.
• الاستعلام عن الحد الائتماني وحد السحب النقدي من البطاقة الائتمانية.

4- الحسابات الجارية

تتيح خدمة الهاتف الفرنسي للعملاء الذين لديهم حسابات جارية الحصول على الخدمات التالية:

• تحويل الأموال بين حساباتك.
• الاستعلام عن رصيد حساباتك الشخصية لدى البنك السعودي الفرنسي.
• الدفع لشركات الوساطة والشركات الأخرى.
• طلب كشف حساب.
• تحويل الأموال إلى حساب آخر داخل البنك السعودي الفرنسي.
• طلب صرف الشيكات ليتم استلامها من أقرب فرع.
• استفسر عن الحد اليومي للعمليات المصرفية لخدمة الهاتف الفرنسي.
• تحويل الأموال إلى بنك محلي.
• تعرف على آخر ستة معاملات تمت من خلال حسابك.
• الاستعلام عن رقم الآيبان.

5- خدمات القروض

يمكنك الحصول على أكثر من خدمة عند التسجيل في خدمة الفرنسي فون من خلال رقم خدمة عملاء البنك السعودي الفرنسي المجاني. ومن أهم الخدمات التي ستحصلون عليها هي خدمات القروض وهي كالتالي:

• التقدم بطلب للحصول على قرض جديد.
• استفسر عن موعد استحقاق قسط القرض الخاص بك وقيمته.
• الاستعلام عن القيمة الإجمالية للمبلغ المتبقي من القرض.

اشترك في خدمة فرنسي بلس

خدمة فرنسي بلس هي خدمة مصرفية تمكنك من إدارة حساباتك وإجراء معاملاتك اليومية عبر الإنترنت. للتسجيل فيه اتبع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة موقع الخدمة بالضغط على الرابط التالي: اضغط هنا.
2. ثم اضغط على مستخدم جديد ثم اضغط على التسجيل الآن.
3. اختر التسجيل عبر ماكينة الصراف الآلي أو بطاقة الائتمان الخاصة بك.
4. أدخل الرقم الموجود على البطاقة.
5. أدخل الرقم السري الخاص بالبطاقة.
6. أدخل رقم حسابك.
7. أدخل رقم الهوية أو رقم بطاقة الإقامة.
8. أدخل رقم الكود الذي يظهر في الصورة.
9. قم بإنشاء اسم المستخدم الخاص بك.
10. إنشاء رقم سري لحسابك.

الخدمات التي تقدمها شركة French Plus

هناك العديد من الخدمات التي يمكن لعملاء البنك السعودي الفرنسي الاستفادة منها من خلال خدمة فرنسي بلس وهي كالتالي:

1- خدمات الحسابات

يمكنك من خلال فرنسي بلس الاستمتاع بأكثر من خدمة تتعلق بحساباتك، كما يلي:

• فتح حساب جديد.
• عرض المعاملات المالية السابقة.
• طلب صرف الشيكات.
• عرض أرصدة الحسابات.
• حساب صرف العملات.
• حدود العمليات اليومية.
• تحديث تاريخ انتهاء الهوية.

2- بطاقة مدى

يتيح فرنسي بلس لعملاء البنك الحصول على أكثر من خدمة لبطاقات مدى وهي كالتالي:

• إلغاء تنشيط البطاقة أو تفعيلها.
• التحكم في الحد الأدنى للمشتريات.
• إنشاء وتغيير الرقم السري للبطاقة.

3- خدمات حساب الدفع والسداد

وتعتبر من أهم الخدمات التي يقدمها فرنسي بلس للعملاء حيث تمكنهم من:

• التحكم بالمستفيدين من خلال الإضافة أو التعديل.
• سجل للحصول على حساب سداد.
• دفع الفواتير من حسابك الشخصي.
• عرض معلومات حساب الدفع.
• عرض الدفعات السابقة.
• إعادة تعيين كلمة مرور حساب الدفع الخاص بك.
• دفع الفواتير عن طريق بطاقة الائتمان.
• التحويل من وإلى حساب الدفع.
• طلب ومتابعة طلبات الإرجاع.

4- خدمات التحويلات

يمكن لمشتركي خدمة فرنسي بلس التحكم في التحويلات وتحويلها إلى:

• عميل آخر في البنك السعودي الفرنسي.
• الحسابات الأخرى التي تمتلكها.
• شركات الوساطة وأية شركات أخرى.
• البنوك المحلية والعالمية.
• يمكنك أيضًا التحكم في المستفيدين.

5- بطاقات الائتمان

توفر خدمة فرنسي بلس لعملاء البنوك بعض الخدمات المتعلقة بالبطاقات الائتمانية وهي كالتالي:

• معرفة العمليات السابقة.
• تفعيل وإلغاء تنشيط البطاقة.
• سداد ديون البطاقة.
• إنشاء وتغيير كلمة المرور.
• تحويل الأموال من البطاقة إلى حسابك الجاري.
• معرفة الأوامر والمشتريات المعلقة.

هناك أكثر من خدمة يمكن لعملاء البنك السعودي الفرنسي الاستمتاع بها من خلال خدمة فرنسي بلس، مثل الخدمات الخاصة بكل مما يلي:

• خدمات التمويل الشخصي.
• الاشتراكات والحقوق الأولية.
• مدفوعات وزارة الداخلية.
• المكافآت…