دور الموارد البشرية في تطوير المنظمات وتطوير المؤسسات المتنوعة من خلال الاهتمام بالعنصر البشري وما يقدمه منذ أول يوم له في المكان. وسوف نتعرف عليها من خلال موقعنا.
تتخصص الموارد البشرية في تقديم كافة الخدمات التي تساعد في إدارة التقدم الوظيفي للفرد، وإعداده، وتدريبه، وحتى فصله في بعض الأحيان.
محتويات المقالة
دور الموارد البشرية في تطوير المنظمات
ويظهر دور الموارد البشرية في تطوير المنظمات من خلال العمل على المنافسة، ومن أهم وسائل تحسين الشركات هو التطوير التنظيمي.
ويهدف هذا التطوير إلى الاستفادة من الموظفين على النحو الأمثل. ولذلك فإن لإدارة الموارد البشرية دور حيوي داخل المؤسسات والمنظمات المختلفة، ويتجلى ذلك من خلال قدرتها على توظيف الأشخاص ذوي المهارات العالية.
بالإضافة إلى العمل على مراقبة النمو الفكري والمهني للموظفين وتدريب الأفراد للمساعدة في سد الفجوة الوظيفية وتأمين المزايا التنافسية، ويتم ذلك من خلال بعض الأمور المهمة وهي كما يلي:
1_ التخطيط الاستراتيجي داخل المنظمة
يحدد كبير موظفي الموارد البشرية في المؤسسة المستوى الذي يريد أن تصل إليه خلال فترة زمنية محددة، قد تكون 5 سنوات على أقل تقدير.
كما تسعى عادة إلى تحديد منهج جماعي يشمل مديري الموارد البشرية، ومهمتها تحليل الأسس غير الموجودة في المنظمة والمواهب التي تطمح إلى ضمها إلى صفوفها.
ويتم تنفيذ ذلك على شكل نظام يعمل على توفير التوازن في السلم الوظيفي حتى يتمكن من اقتراح سياسة الاستنزاف داخل الإدارات التي تسعى إلى تقليل العمالة، وتشجيع التقاعد المبكر، وبعض الحالات تتطلب تسريح العمال.
من خلال تحديد الهدف لتوظيف أفراد جدد، يحدد قسم الموارد البشرية ما إذا كان سيستخدم الجهود الإيجابية أو السلبية لتوظيف أقوى المرشحين في المجال المطلوب لتحقيق أفضل النتائج.
2_ تحليل وتصميم الوظائف المطورة للشركة
عندما تكون هناك حاجة لإعادة هيكلة جميع أقسام الشركة لتطويرها، تقوم إدارة الموارد البشرية بإجراء عدد من التحليلات الوظيفية للوظائف المطلوبة.
ويتضمن الأمر بعض الدراسات والواجبات والمهام المهمة التي تتطلبها الوظائف المتاحة والتأكد من توافقها مع الخطط الموضوعة للتطوير التنظيمي.
مثال على ذلك هو رغبة الرئيس التنفيذي في تقليل عدد الموظفين الكتابيين ودمج المناصب المختلفة في دور إداري محدد، بحيث يقوم مسؤولو الموارد البشرية بمراجعة جميع واجبات الموظف وإجراء المقابلات لمراقبة الأداء.
يمكن لمدير الموارد البشرية العمل على تصميم الأوصاف الوظيفية بطريقة احترافية للوظائف الإدارية التي يطلب منها مسؤوليات أعلى وراتب مميز.
وهذه ليست مهمة سهلة، فالتحليل معقد للغاية ويحتاج إلى برامج ومجموعات تمتلك عقولاً لامعة ونظريات علمية، وفي النهاية نخرج بعملية تطوير منظمة.
3_ امتلاك الفطنة التجارية
يجب أن يتمتع مدير الموارد البشرية بفطنة تجارية لفهم الأنواع المختلفة من التغييرات التي تؤدي إلى الربح والأرقام المطلوبة.
ويجب عليه أيضًا أن يتوقع الأموال التي يمكن للشركة توفيرها عن طريق تسريح بعض الموظفين في مواقع مختلفة، ودمج وظائف أخرى، وإنشاء مسميات وظيفية جديدة، وإنفاق بعض الأموال على برامج التدريب لتحسين الأعمال.
يقوم الموظفون في الموارد البشرية بإجراء جلسات إعلامية إلزامية لتوضيح موقفهم من التحرش الجنسي الذي قد يواجهه الموظفون داخل الشركة، ويعمل القسم على إجراء الفحوصات المتعلقة بالمرشحين لحماية المنظمة من ادعاءات الإهمال أثناء التوظيف.
تلعب الفطنة التجارية للمدير دورًا عندما يضطر إلى فرض بعض العقوبات أو تنفيذ عقوبات تأديبية على الموظفين حتى لا يتم فقدان الكفاءات من خلال العقوبات غير العادلة.
4_ إمتلاك المهارات الوظيفية
قديماً كانت إدارة الموارد البشرية تسمى إدارة شؤون الموظفين، وكان من أهم واجباتها نشر طلبات التوظيف وتعيين المرشحين المحتملين في الأقسام التي تناسب الأقسام المختلفة، بالإضافة إلى تجهيز كافة المستندات المحددة للتعيينات الأخيرة.
وفي الوقت الحالي، تم تكليف المختصين في إدارة الموارد البشرية بالبحث عن المواهب وتوظيفها، ولهم دور فعال في تعيين جميع المرشحين بعد إجراء المقابلات، وتقديم المساعدة للموظفين التنفيذيين ودعمهم في اتخاذ القرار الصحيح.
كما يجب أن يكون لدى المتخصصين داخل القسم القدرة على معرفة المواقع المستهدفة عند تسويق بعض الوظائف المطلوبة، وأن يكونوا على دراية بالتغيرات التي تحدث داخل قانون العمل.
غالبًا ما تقوم الإدارات المختلفة بالتشاور مع قسم الموارد البشرية، وتحديدًا المديرين، لمعرفة ما هو الأفضل في شؤون التوظيف وكيفية اتخاذ قرار بشأن إنهاء الخدمة أو العقوبات التأديبية المتعلقة بالقوانين.
أثناء عملية الاختيار، يقدم المديرون في إدارة الموارد البشرية كافة خبراتهم بالتعاون مع لجان التوظيف وإجراء المقابلات لتحديد الأنسب للوظائف المطروحة لتطوير الشركة.
5_ دعم النمو الوظيفي في الشركة
واحدة من أهم وظائف إدارة الموارد البشرية هي دعم النمو الوظيفي. ومن خلال تنفيذ ذلك بشكل صحيح، سنجد أن المنظمة تنمو بشكل غير متوقع، ولن تتحمل تكلفة دفع رواتب عالية للموظفين الذين يمتلكون الخبرة التي سيتم تحقيقها من خلال برامج النمو.
تتطلب الفرص الوظيفية تدريباً إضافياً ومساعدات تعليمية متنوعة، لذا تعمل إدارة الموارد البشرية على تحديد الفئات المختلفة والبرامج التدريبية المتنوعة التي تخدم مسارهم الوظيفي.
تضمن الموارد البشرية أن تكون جداول عمل الموظفين مرنة للسماح لهم بالتواجد في الفصل الدراسي للمساعدة في تطويرهم كما هو مطلوب.
الدور الرئيسي للموارد البشرية في الشركات
هناك العديد من المهام التي تقوم بها إدارة الموارد البشرية في المؤسسات المختلفة، وهي كما يلي:
- تقوم بتوظيف مرشحين لبعض المناصب المطلوبة داخل الشركة.
- ومن الضروري معرفة الاحتياجات الحالية للشركة من أجل توظيف الكفاءات الجديدة.
- اختيار الموظفين الذين يتناسبون مع الموقع المتاح، وإجراء المقابلات، وتنسيق الجهود، وإعداد الموظفين ليكونوا جاهزين لبدء العمل.
- الاطلاع على كافة كشوف المرتبات لإعداد مكافآتهم وضرائبهم وزياداتهم السنوية وغيرها من الأمور.
- تنفيذ العقوبات التأديبية مما يجعل القسم يتمتع بسمعة سيئة بين جميع الموظفين وخاصة عندما يكون الانضباط غير مناسب.
- يقوم بتحديث السياسات المخصصة للتوظيف مع إمكانية اقتراح بعض السياسات الحديثة بما يخدم احتياجات الشركة ويساعد الموظفين على الأداء بشكل أفضل.
- يتم الاحتفاظ بسجلات الموظفين، وهو ما يقتضيه القانون ويتم استخدامها لتحديد فجوات التوظيف داخل الشركة.
- ولها دور رئيسي يتم من خلال دعم الموظفين وحماية رفاهيتهم وضمان تحقيق حقوقهم.
وبذلك تعرفنا على دور الموارد البشرية في تطوير المنظمات، وتوضيح تفاصيل هذا الأمر، بالإضافة إلى الدور الرئيسي لقسم الموارد البشرية في الشركات بمجالاتها المختلفة.