خطوات إنشاء شركة تسويق إلكتروني

خطوات تأسيس شركة تسويق إلكتروني هي ما يضمن أن تكون أسس الشركة مبنية على أسس سليمة، مما يجعلها أكثر نجاحاً وتنظيماً، مما يجعل الشركة كياناً يحترمه العملاء، وبالتالي الحصول على قاعدة أوسع من العملاء، وذلك من خلال موقعنا سنعرض الخطوات. تأسيس شركة تسويق إلكتروني من الألف إلى الياء.

خطوات إنشاء شركة تسويق إلكتروني

يعد التسويق الإلكتروني مجالاً متنامياً ويتزايد الطلب عليه يوماً بعد يوم، حيث تم استغلال التكنولوجيا لجذب عملاء جدد، مما يجعل هناك توقعات قوية حول هيمنة هذا المجال في المستقبل.

وهذا ما دفع الكثير من الشباب إلى إنشاء شركات تسويق إلكتروني لتحقيق الربح من خلالها، لذا سيتم عرض خطوات تأسيس شركة تسويق إلكتروني على النحو التالي:

يمكنك أن تقرأ: ما هو التسويق الإلكتروني وكيفية التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت

أولاً: دراسة جدوى المشروع

رحلة الألف ميل تبدأ بهذه الخطوة، إذ يجب دراسة المشروع جيداً على الورق في البداية، ومن أهم الأمور التي يجب التوصل إلى نتائج عليها في دراسة الجدوى ما يلي:

• نفقات المشروع.
• الربح المتوقع.
• نسبة نجاح وفشل المشروع.

تعتبر هذه الخطوة أهم خطوة في تأسيس شركة تسويق إلكتروني، حيث أنه بناء على هذه الدراسة سيتم اتخاذ القرار بشأن الدخول في المشروع أو التخلي عنه.

ثانياً: جعل الشركة كياناً ملموساً

يجب أن يشعر العميل أن الشركة التي يتعامل معها هي كيان حقيقي موجود بالفعل، ولكن مع ذلك فإن الشركة لا تحتاج إلى عدد كبير من الموظفين، لذا فإن حل هذه المعضلة يكمن في استئجار مكان صغير يتكون من غرفة واحدة، حمام، ومطبخ صغير، مما يخفف من تكاليف المكان البسيطة، لكنه مفيد في كسب ثقة العملاء.

ومن الجدير بالذكر أن عدد الموظفين الذين ستحتاجهم في شركتك هو (3 موظفين) ويمكنهم العمل معك بالتنسيق من المنزل. ونذكر هذه الوظائف على النحو التالي:

• وظيفة محترف SEO: SEO هو النظام الذي يساعد الموقع على الظهور في نتائج البحث الأولى على محركات البحث، لذلك أنت بحاجة إلى موظف محترف في هذا المجال.
• موظف الحملات الإعلانية: يجب أن يكون خبيراً في هذا المجال.
• موظف وسائل التواصل الاجتماعي: هو الذي سيعمل على متابعة العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى الإعلان والترويج للشركة على مواقع التواصل الاجتماعي.

ثالثاً: تحديد الخدمات

يجب عليك أن تحدد بالضبط ما هو مطلوب من شركتك، أي العمل على تحديد الخدمات التي ستقدمها للعملاء، مثل:

• الخدمات الإعلانية.
• تصميم شعار لشركة عميلة.
• الاهتمام بظهور موقع العميل في محركات البحث.
• مساعدة موقع الويب الخاص بمنظمة العميل على أن يصبح شائعًا.
• تنفيذ برامج خاصة.
• تجديد مظهر المواقع الإلكترونية.
• إدارة الصفحة كبديل للعميل.
• إمكانية تنفيذ أنواع مختلفة من الإعلانات.
• متابعة الجمهور على وسائل التواصل الاجتماعي.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: أي إرسال الأخبار والعروض إلى البريد الإلكتروني للعملاء المستهدفين.

يمكنك أيضًا قراءة: ما هو التسويق وأنواعه المختلفة

رابعاً: إرساء مبادئ العمل

كل خطوة تقوم بها شركة تسويق إلكتروني يجب أن يتم التخطيط لها بشكل جيد، حيث أن السلوك العشوائي يضمن تدمير أي خطة جيدة. ومن بين مبادئ العمل التي يجب مراعاتها ما يلي:

• هل يقوم العميل بالدفع مقدما أم بالتقسيط؟
• ما هو نظام الدفع الذي سيتم توفيره للعميل؟
• الفعاليات التي سيتم فيها العروض والخصومات.
• تنظيم العمل بين الموظفين الحاليين.
• وضع خطة محددة لتطوير الشركة، والالتزام بها.

خامساً: إنشاء صفحة على مواقع التواصل الاجتماعي

من أهم خطوات تأسيس شركة تسويق إلكتروني هي خطوة التواجد على النطاق الإلكتروني نفسه، أي تأسيس الشركة ككيان على الإنترنت، بحيث يتم إنشاء صفحة خاصة للشركة على:

• فيسبوك.
• انستغرام.
• تويتر.
• واتساب.

بالإضافة إلى ما سبق، إذا كان هناك إمكانية لتصميم موقع إلكتروني للشركة، فهذا سيجعل العميل يشعر بالاحترافية وأنه يتعامل مع شركة كبيرة لديها موقع إلكتروني خاص بها.

أثناء تواجدك الإلكتروني يجب الانتباه إلى ما يلي:

• الالتزام بالاحترام والأدب عند التعامل مع العملاء.
• إتباع قواعد الذوق السليم في التعامل.
• الرد على استفسارات العملاء بشكل واضح.
• تقديم خصومات وعروض مغرية للتعامل معك.
• اشرح للعميل الأسباب التي تجعله يثق بشركتك.

سادسا: التسويق

ضع في اعتبارك أن أول عمل حقيقي تقوم بتسويقه هو شركتك نفسها. إذا لم تنجح في تسويق شركتك، فهذا سيكون علامة على فشل الشركة قبل أن تبدأ حتى، لذلك احرص على اتباع أفضل أساليب التسويق حتى تصل صفحتك للجميع.

من أهم الطرق التي تساعدك على تسويق شركتك وجذب العملاء هو أسلوب التطوير المستمر، حيث أن مجال التسويق الإلكتروني نفسه جديد كل يوم، لذلك لا بد من التحرك في اتجاه الريح في هذا المجال و العمل على التطور يوما بعد يوم. ويظهر هذا التطور في كل ما يتعلق بالشركة. ، يحب:

• شعار الشركة.
• طريقة المشاركات التي تعتمدها الشركة.
• ألوان المشاركات.
• تطوير طرق الدفع.
• تغيير مظهر الغلاف والصورة الشخصية لموقع الشركة.
• تحديث مظهر الموقع الإلكتروني للشركة.
• التغيير في العروض المقدمة.

كما يمكنك الاطلاع على: أفضل الطرق التسويقية الناجحة التي من شأنها زيادة مبيعاتك

سابعا: كيفية الطلب

تعتبر طريقة طلب العميل للخدمة من العوامل المؤثرة في نجاح الشركة، لذلك احرص على توفير أساليب احترافية تمكن العميل الذي يرغب في التعامل معك من الشعور بالاحترافية، على سبيل المثال:

• إمكانية الطلب من خلال التطبيق الخاص بالشركة.
• يتم الطلب من خلال ملئ البيانات الموجودة على الصفحة الرسمية لموقع الشركة.

على الرغم من بساطتها، إلا أن هذه الخطوة تعتبر من أهم الخطوات في تأسيس شركة تسويق إلكتروني، لذلك لا ينبغي إلا أن تؤخذ بعين الاعتبار.

ثامناً: دراسة كل ما هو جديد

هناك جديد في هذا المجال كل يوم، والتعامل مع المواقع الإلكترونية له تحديثات كل دقيقة، فلا تعتمد على الأساليب القديمة التي تعلمتها في التسويق، وكذلك الأمر بالنسبة لأساليب التعامل مع المواقع الإلكترونية، واستفد من كل فرصة للتعلم، حيث أن ذلك سينعكس إيجاباً على الشركة، وسيجعلك في الصورة دائماً.

تاسعاً: كيفية إدارة العمل

تعتبر إدارة العمل عاملاً لا يمكن إغفاله لنجاح أي مشروع. فكم من المشاريع كانت لها عوامل النجاح وفشلت بسبب سوء الإدارة، والعكس صحيح، لذلك يجب إدارة المشروع بحكمة، وهذا يشمل ما يلي:

• التعامل الحازم واللطيف مع الموظفين: أي أمسك العصا في المنتصف، بحيث لا تكون صارماً لدرجة يتجنب الناس التعامل معك، أو لطيفاً لدرجة تجعلهم يهملون العمل.
• لا تشتري أي شيء للمشروع لا تحتاجه.
• قم بشراء العناصر الأساسية التي ستساعد المشروع على النجاح.
• اجعل أسلوبك عنوان الشركة.
• فهم احتياجات العملاء واستغلالها في التطوير.
• الالتزام بالمواعيد النهائية التي وعد بها العميل.
• الالتزام بالسعر المتفق عليه مع العميل.
• إذا تم إنفاق أموال العميل على أشياء لا تعود بالنفع على تحقيق الربح، فسوف يتم اكتشاف ذلك قريبًا وسيكون عارًا على الشركة.
• خدمة المبيعات مهمة في نجاح أي منظمة.

عاشراً: عرض الإنجازات

عند تعاملك مع العملاء، اسألهم عن رأيهم في تجربة العمل معك، ثم قم بوضع هذه الآراء على موقع الشركة، وأيضاً صفحات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي، فهذا سيشجع المزيد من العملاء على التعامل معك. هذه الطريقة تنجح دائمًا لأنها تزيد من نسبة الطمأنينة لدى العميل. تجاه الشركة.

يمكنك أيضاً الاطلاع على: أفضل شركات التسويق الإلكتروني في السعودية

حجر الزاوية في فكرة التسويق الإلكتروني

بعد عرض خطوات تأسيس شركة تسويق إلكتروني، فإن أهم عنصر يجب معرفته قبل تأسيس شركة تسويق إلكتروني هو عنصر (التواصل)، أي القدرة على التواصل بسهولة مع العميل دون مشاكل، أي ، أن تكون أذكى من العميل، حتى تتمكن من فهم عقله وما يدور فيه، ومن ثم تقدم له الشيء الصحيح.

وترتبط هذه الفكرة بالمهارات الشخصية، والقدرة على الإقناع، وحسن الأسلوب في الحوار، والمهارة في (إدارة الأمور، وتسيير العمل). كل هذا له تأثير على نجاح الشركة. إذا لم تكن هذه الأساسيات موجودة منذ البداية، فيجب تعلمها أولاً.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أن الخبرة مطلوبة، حيث يساعدك ذلك على تقديم الخدمة المناسبة بالأسعار المناسبة. وهذا يساعدك أيضًا على معرفة كيفية سير الأمور في سوق العمل، والخبرة مطلوبة لمواكبة المنافسين والتفوق عليهم.

مميزات تأسيس شركة تسويق إلكتروني

هناك عدة إيجابيات في تأسيس شركة تسويق إلكتروني. ونذكر بعض هذه الإيجابيات كما يلي:

• عندما تنجح شركتك عبر الإنترنت، فإن ذلك سيشجع المزيد من العملاء على الثقة بك، حيث ستتمكن بعد ذلك من تكرار هذا النجاح معهم.
• لا تحتاج إلى رأس مال كبير.
• إمكانية العمل من المنزل مما يعني التحرر من العديد من القيود مثل المواصلات وقضاء وقت مرهق…