ما هي خدمة اتصل بي فريندي السعودية؟ ما هي أبرز خدمات فريندي؟ فريندي هي واحدة من أفضل شركات خدمات الاتصالات في أفريقيا والشرق الأوسط. وقد حققت مكانة متميزة على الرغم من حداثة إنشائها. ومن خلال موقعنا سنعرض لكم كل ما يتعلق بخدمة Call Me لدى فرندي السعودية.
محتويات المقالة
خدمة اتصل بي فريندي السعودية
لتسهيل الخدمات على عملائها قامت فريندي السعودية بتوفير خدمة اتصل بي والتي تستخدم في حالة عدم وجود رصيد كافي للعميل ورغبته في إجراء مكالمة والتي لا يوجد لها شروط أو متطلبات لذلك كل ما عليك فعله هو الاتصال بالرقم المطلوب في النموذج *131*#. .
أبرز خدمات فريندي السعودية
تهتم Friendi Mobile بمنح جميع العملاء الاستمتاع المنشود بمكالمات عالية الجودة بأفضل الأسعار، لذلك من المهم أن تعرف الخدمات التي يمكنك الاستمتاع بها، بما في ذلك:
- مكافآت فريندي: والتي تمكنك من الحصول على عروض وخصومات خاصة في متاجر التجزئة والمطاعم وعدة أنواع أخرى من التجارة، وهي متاحة كل يوم وكل أسبوع، ومتاحة على تطبيق الشركة. حمله من هنا للاندرويد ومن هنا للايفون.
- حزمة التأمينعند استخدام فريندي موبايل، يمكنك التغلب على عوائق التأمين باستخدام نهج التأمين المتبع، بالتعاون مع شركة التأمين العالمية، ويتم ذلك بأسعار مناسبة وقيمة عالية.
- تحويل الرصيد: يمكنك الآن تحويل الرصيد سواء دولياً أو محلياً عبر فريندي موبايل بفئات مختلفة حسب رغبتك.
- الرصيد المسبقإذا لم يكن لديك رصيد، فستمنحك خدمة الائتمان المسبق رصيدًا للطوارئ.
- الإخطار بالمكالمات الفائتة: إذا كنت خارج منطقة تغطية الشبكة أو الخط مغلق أو مشغول ولا تريد تفويت أي مكالمة تصلك، يمكنك تفعيل خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة من الشركة.
- حجز مكان لوقوف السيارات: يمكنك الآن بسهولة حجز مكان لوقوف السيارات خلال ثواني معدودة باستخدام خدمة حجز مواقف Friendi Mobile عن طريق إرسال رقم السيارة والكود.
- خدمة ذاتية، إخدم نفسك بنفسك: يمكنك إدارة رقمك الخاص من خلال فريندي موبايل على مدار اليوم.
اشترك في باقات فرندي السعودية
بعد الاطلاع على خدمة Call Me Friendi السعودية يجب أن نلقي نظرة على باقات Friendi السعودية. عملت الشركة على توفير عدد من الباقات لتسهيل الاستخدام على العملاء، ومن أهم هذه الباقات ما يلي:
- باقة إنترنت 600 ميجابايت تمتد لمدة أسبوع، وتشمل 200 ميجابايت و400 ميجابايت مسائية بسعر ريال ونصف، ومكافأة تصل إلى 20 ميجابايت. اشترك فيها بالضغط على *150*600#).
- باقة إنترنت شهرية بسعة 1.5 جيجابايت صالحة لمدة 30 يوماً، وتشمل 500 ميجابايت مع 1000 ميجابايت مساءً، بالإضافة إلى 50 ميجابايت إضافية بسعر 2.5 ريال سعودي. اشترك عن طريق الاتصال بالرقم (*150*1500#).
- باقة إنترنت شهرية 3 جيجا تشمل 750 ميجا و 2250 ميجا بيانات مسائية بسعر 4.5 ريال، اشترك بالضغط على #3000*150*))
- باقة الإنترنت بسعة 100 ميجا صالحة لمدة أسبوع، وتمنحك مكافأة 50 ميجا بسعر 300 بيسة. للاشتراك اطلب (*140*3#).
مميزات خدمات فريندي السعودية
وفي إطار الحديث عن خدمة Call Me Friendi السعودية سنتطرق إلى مميزات خدمات الشركة. هذه الميزات هي ما يجعلها تجذب المزيد من العملاء ويفضلون استخدام الباقات المختلفة المتوفرة من الشركة. وتتلخص هذه الميزات في ما يلي:
- توفر باقات الاتصالات وهي باقات مسبقة الدفع للمكالمات المحلية والدولية وبيانات الإنترنت.
- جميع الخدمات التي تقدمها الشركة تعمل على تقديم خدمات الاتصالات دوليا ومحليا، وجعل المزيد من التواصل بين العملاء وعائلاتهم سواء داخل المملكة أو خارجها.
- وتقدم العديد من باقات الإنترنت والاتصالات بأسعار لا مثيل لها، خاصة للمكالمات الدولية، مما يتيح للمقيمين في المملكة الاستفادة من الباقات والتواصل مع عائلاتهم في الخارج بأسعار مخفضة.
- يوفر إنترنت بسرعات عالية جدًا، بالإضافة إلى تغطية كاملة وممتازة للشبكة في جميع أنحاء المملكة.
- وتوفر عدداً من باقات الإنترنت والاتصالات المحلية والدولية، والتي تعتبر حصرية وتساهم في توفير الرفاهية والراحة لعملاء الشركة، بالإضافة إلى بيانات وعروض إضافية تزيد من قوة باقاتها المتنوعة.
- وأهم ما يميزها عن غيرها من الشركات أنها تقدم خدمة عملاء ممتازة تقدم العديد من المزايا وتحرص على تقديم الخدمات للعملاء بشكل مستمر.
أهمية خدمة عملاء فريندي السعودية
تعتبر خدمة عملاء فريندي موبايل السعودية من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة، حيث تتمتع بالعديد من المزايا التي تقدمها لجميع مشتركي الشركة، وتتمثل مميزاتها في النقاط التالية:
- يوفر خدمة العملاء لجميع العملاء بلغات متعددة. ولا يعتمد على اللغة العربية فقط بل يدعم العديد من اللغات الأخرى ويخدم السياح والمقيمين.
- يتم تقديم الخدمات على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، وخلال العطلات الرسمية.
- ويقدم تفاصيل الخدمات المختلفة مثل تحويل الرصيد المحلي والدولي وخدمات التجوال في جميع الدول وخاصة دول مجلس التعاون الخليجي.
- تقديم خدمات المساعدة والدعم من خلال تلقي الأسئلة المتعلقة بمشاكل الهاتف والشحن وأي أعطال تحدث في الأجهزة اللوحية.
- مساعدة العملاء والمشتركين في الحصول على شريحة الاتصال والإجابة على أية استفسارات.
- الاطلاع على مواقع منافذ ومتاجر الشركة للحصول على الخدمات والبطاقات وكيفية تفعيلها.
- إعلام المشتركين بتوفر خدمة التوصيل للمنازل.
- تعريف العملاء بخدمات الأرقام المميزة والتي تتيح لهم فرصة الاختيار من بينها وكيفية اختيار رقم وحل مشكلة فقدان أي أرقام.
طرق التواصل مع خدمة عملاء فريندي السعودية
إذا كنت تعاني من أي مشكلة بخصوص تنفيذ خدمة Call Me Friendi السعودية، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء وتلقي المساعدة بكل سهولة، وذلك من خلال الطرق التي توفرها الشركة والتي تعتمد على ما يلي:
| الاتصال من داخل السعودية | 166000 |
| الاتصال من خارج المملكة | 0571166000 |
| للاستفسار عن خدمات التجوال في دول مجلس التعاون الخليجي | 966571166000+ |
| قم بتنزيل التطبيق | من هنا للاندرويد |
| من هنا للايفون | |
| فيسبوك | من هنا |
| تويتر | من هنا |
| انستغرام | من هنا |
| يوتيوب | من هنا |
استفسر عن الرصيد في فريندي
وقد أعلنت شركة فريندي عن توفير رمز للاستعلام عن الرصيد المتوفر على خط الشركة لتسهيل عملية الحصول على الخدمة. للقيام بذلك، اتصل بالرمز *201# أو *220# وانتظر بضع دقائق حتى تصلك رسالة نصية من الشركة تتضمن تفاصيل الرصيد الكامل.
بالإضافة إلى ذلك يمكنك الاستعلام عنه من خلال تحميل التطبيق وإدخال مجموعة البيانات والضغط على معرفة الرصيد، وستظهر لك كافة التفاصيل التي تحتاجها.
كيفية إلغاء الاشتراك في باقات فريندي
بعد التعرف على خدمة Call Me Friendi السعودية، إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في أي من باقات Friendi المتوفرة عليها، عليك إرسال رسالة نصية تتضمن كلمة توقف إلى الرقم 91111. تجدر الإشارة إلى أن تجديد الباقات يكون تلقائياً، لذا قم بإلغاء الاشتراك قبل موعد التجديد عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم.
تعتبر شركة فريندي للاتصالات من أبرز الشركات في المملكة العربية السعودية التي تعمل على تقديم كافة الخدمات التكنولوجية الحديثة وضمان الرضا المستمر لعملائها وإصلاح أي خلل.