حل مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي هو أمر بسيط للغاية، حيث وفرت البنوك والمؤسسات المالية المختلفة أكثر من طريقة لحل مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي، حيث تتميز أجهزة الصراف الآلي بسهولة الاستخدام وتوفر غالبية الخدمات المصرفية الخدمات سواء فيما يتعلق بسحب الأموال أو بطاقات الصراف الآلي. ، مما يسمح للمستهلكين بإجراء معاملات سريعة ذاتية الخدمة بدءًا من الخدمات المصرفية اليومية مثل الإيداع والسحب وحتى المعاملات الأكثر تعقيدًا مثل دفع الفواتير، واليوم نقدم لك طريقة استرداد الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي الخاصة بك من خلال موقعنا.
أقدم لك أيضًا: كيفية تغيير كلمة المرور للحساب البريدي الحالي
محتويات المقالة
ما هي ماكينة الصراف الآلي (ATM)؟
ماكينة الصراف الآلي (ATM) هي منفذ مصرفي إلكتروني يسمح للعملاء بإكمال المعاملات الأساسية دون مساعدة مندوب الفرع أو الصراف. يمكن لأي شخص لديه بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم الوصول إلى معظم أجهزة الصراف الآلي.
ظهرت أول ماكينة صراف آلي في لندن عام 1967، وفي أقل من 50 عامًا، انتشرت أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء العالم، مما يضمن تواجدها في كل دولة كبرى وحتى الدول الجزرية الصغيرة جدًا.
الفهم التدريجي لأجهزة الصراف الآلي
- منذ ظهور أول جهاز صراف آلي في عام 1967، تزايدت شعبية هذه الأجهزة، حيث يتم استخدام أكثر من 3.5 مليون جهاز صراف آلي في جميع أنحاء العالم.
- وهي معروفة أيضًا في أجزاء مختلفة من العالم باسم الأجهزة المصرفية الآلية (ABM) أو الأجهزة المصرفية. هناك نوعان رئيسيان من أجهزة الصراف الآلي، الوحدات الأساسية التي تسمح للعملاء فقط بسحب الأموال والحصول على أرصدة الحسابات المحدثة.
- تقبل الأجهزة الأكثر تعقيدًا الودائع وتسهل دفعات حد الائتمان والتحويلات والإبلاغ عن معلومات الحساب. للوصول إلى الميزات المتقدمة للوحدات المعقدة، يجب أن يكون المستخدم صاحب حساب لدى البنك الذي يقوم بتشغيل الجهاز.
- يتوقع المحللون أن تصبح أجهزة الصراف الآلي أكثر شعبية ويتوقعون زيادة في عدد عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي. من المرجح أن تكون أجهزة الصراف الآلي في المستقبل عبارة عن محطات كاملة الخدمة بدلاً من أو بالإضافة إلى الصرافين التقليديين للبنوك.
أجزاء من أجهزة الصراف الآلي
على الرغم من أن تصميم كل جهاز صراف آلي قد يكون مختلفًا، إلا أنها جميعها تحتوي على نفس الأجزاء الأساسية:
- قارئ البطاقة: يقوم هذا الجزء بقراءة الشريحة الموجودة في مقدمة البطاقة أو الشريط المغناطيسي الموجود في الجزء الخلفي من البطاقة.
- لوحة المفاتيح: تسمح لوحة المفاتيح للمستهلك بإدخال معلومات مثل رقم التعريف الشخصي ونوع المعاملة التي ينوي إجراؤها ومبلغ المعاملة.
- ماكينة صرف النقود: يتم صرف الفواتير من خلال فتحة موجودة في الماكينة، متصلة بخزنة موجودة في الجزء السفلي من الماكينة.
- الطابعة: إذا لزم الأمر، يمكن للمستهلكين طلب إيصالات مطبوعة، حيث يسجل الإيصال نوع المعاملة والمبلغ ورصيد الحساب.
- الشاشة: تتطلب مشكلات أجهزة الصراف الآلي توجيه العميل خلال عملية تنفيذ المعاملة، حيث يتم أيضًا نقل معلومات مثل معلومات الحساب والأرصدة على الشاشة.
اقرأ هنا عن: الفرق بين بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم المباشر
أهمية بطاقات الصراف الآلي
- أجهزة الصراف الآلي هي منافذ مصرفية إلكترونية تسمح للأشخاص بإتمام المعاملات دون مساعدة مندوب البنك أو الصراف.
- من أجل استخدام أجهزة الصراف الآلي، يحتاج المستهلكون إلى الحصول على بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان، رقم التعريف الشخصي (PIN).
- تضع البنوك أجهزة الصراف الآلي داخل وخارج فروعها، وتقع أجهزة الصراف الآلي الأخرى في المناطق ذات الحركة المرورية العالية مثل مراكز التسوق ومحلات البقالة والمتاجر والمطارات ومحطات الحافلات والسكك الحديدية ومحطات الوقود والكازينوهات والمطاعم وغيرها من المواقع.
- معظم أجهزة الصراف الآلي الموجودة في البنوك متعددة الوظائف، في حين أن الأجهزة الأخرى الموجودة خارج الموقع تميل إلى أن تكون تلك التي تقدم خدمات بسيطة.
- تتطلب أجهزة الصراف الآلي من المستهلكين استخدام بطاقة بلاستيكية، إما بطاقة الخصم البنكي أو بطاقة الائتمان، لإكمال المعاملة، مع مصادقة المستهلكين من خلال رقم التعريف الشخصي (PIN) قبل أن يتمكنوا من تنفيذ أي معاملات.
- تأتي العديد من البطاقات مزودة بشريحة تنقل البيانات من البطاقة إلى الجهاز. يعمل هذا بنفس طريقة عمل الرمز الشريطي الذي يتم مسحه ضوئيًا بواسطة قارئ الكود.
رسوم الصراف الآلي
يمكن لأصحاب الحسابات استخدام أجهزة الصراف الآلي الخاصة ببنوكهم دون أي رسوم، ولكن الوصول إلى الأموال من خلال وحدة مملوكة لبنك منافس عادة ما يتطلب رسومًا.
قد تقوم بعض البنوك بتعويض المستهلكين عن الرسوم، خاصة إذا لم يكن هناك جهاز صراف آلي متاح في المنطقة.
ملكية أجهزة الصراف الآلي
- في كثير من الحالات، تمتلك البنوك والاتحادات الائتمانية أجهزة الصراف الآلي، ولكن يمكن للأفراد والشركات أيضًا شراء أو استئجار أجهزة الصراف الآلي بأنفسهم أو من خلال امتياز أجهزة الصراف الآلي.
- عندما يمتلك الأفراد أو الشركات الصغيرة مثل المطاعم أو محطات الوقود أجهزة الصراف الآلي، فإن نموذج الربح يعتمد على فرض رسوم على مستخدمي الجهاز.
- لدى البنوك أيضًا أجهزة صراف آلي لهذه الغاية، ولكن بالإضافة إلى ذلك، فإن سهولة استخدام أجهزة الصراف الآلي هي خدمة تستخدمها البنوك لجذب العملاء.
- تعمل أجهزة الصراف الآلي أيضًا على تخفيف بعض أعباء خدمة العملاء عن الصرافين، مما يوفر أموال البنوك في تكاليف الرواتب.
وإليك المزيد: هل تعلم ما حكم ادخار المال في البنوك؟
حل مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي
تهدف الإجراءات الموضحة أدناه إلى إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) لجهاز الصراف الآلي الخاص بك:
- من أجل إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي للصراف الآلي الخاص بك، قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك، وبعد تسجيل الدخول بنجاح، انتقل إلى الخدمات عبر الإنترنت > خدمات بطاقة الصراف الآلي > إنشاء رقم تعريف شخصي للصراف الآلي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- يرجى ملاحظة أنك تحتاج إلى تسجيل رقم هاتفك المحمول لدينا بالفعل لتلقي رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بجهاز الصراف الآلي.
وفي نهاية رحلتنا مع حل مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي، يمكنكم تصفح موقعنا الإلكتروني للحصول على كافة المعلومات حول أجهزة الصراف الآلي والبنوك الإلكترونية وغيرها من الخدمات المتقدمة.