حل مشكلة طريقة الدفع معلقة إعلانات الفيس بوك

حل مشكلة توقف طريقة الدفع على إعلانات فيسبوك لا يتطلب سوى اتباع خطوات قليلة، حيث تعد هذه المشكلة من المشاكل الشائعة التي يواجهها المعلنون على موقع فيسبوك، وتؤثر على قدرتهم على الوصول إلى الجمهور المستهدف وزيادة المبيعات، ونتعرف على المزيد حول هذا الأمر من خلال موقعنا. .

حل مشكلة طريقة الدفع المعلقة لإعلانات الفيسبوك

هناك بعض المستخدمين يواجهون مشكلة في طريقة الدفع المستخدمة في إعلانات فيسبوك، حيث يجدون أنفسهم يواجهون رسائل مفادها أن الدفع معلق ولا يمكنهم الاستمرار في تشغيل إعلاناتهم.

1. قم بزيارة الفيسبوك من هنا.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الإعلاني.
3. انتقل إلى خيارات الحساب.
4. انقر فوق إعدادات الدفع في مدير الإعلانات.
5. تحديد طريقة الدفع المناسبة لك.
6. التأكد من صحة المعلومات المتعلقة بطريقة الدفع.
7. احفظ الإعدادات التي قمت بتغييرها.

نصائح لتقليل طرق الدفع المعلقة لإعلانات فيسبوك

• يجب عليك التأكد من استخدام بطاقات صالحة مدفوعة عبر الإنترنت، بالإضافة إلى مطابقة المعلومات المكتوبة على البطاقة مع معلومات حسابك.
• يجب أن يكون الرصيد الموجود في البطاقة أكثر من المبلغ الذي يجب دفعه عبر الفيسبوك، حتى لا يتم إيقاف عملية الدفع بسبب عدم وجود رصيد يجب دفعه عبر الفيسبوك.
• تواصل مع الدعم الفني وقدم كافة البيانات التي تثبت ملكية البطاقة المستخدمة للدفع، إذا كانت البطاقة التي تستخدمها على الفيسبوك تنتهك البيانات الإعلانية.
• تواصل مع الدعم الفني إذا كانت البطاقة صالحة وتحتوي على رصيد ولكن طريقة الدفع محظورة عن طريق الفيسبوك، بالإضافة إلى توضيح تفاصيل ومعلومات مشكلتك. سيتم حل المشكلة وسيتم تفعيل البطاقة عن طريق الدعم الفني في أسرع وقت ممكن.
• يجب أن تكون طريقة الدفع مقبولة من قبل الفيسبوك، ويمكنك معرفة طرق الدفع المقبولة من خلال قراءة الشروط والأحكام الخاصة بطرق الدفع.
• قبل البدء بإضافة طريقة الدفع، عليك التأكد من تفعيل حسابك الإعلاني. يعد هذا أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى تعليق عملية الدفع.

مشكلة إيقاف الإعلانات الممولة على الفيسبوك

هناك بعض المشاكل التي تتسبب في توقف إعلانك الممول على الفيسبوك وعدم قدرتك على سحب الأموال. هذه الأسباب هي:

• يجب أن تحتوي الصورة على نص يزيد عن 20% من مساحة الصورة، لذلك يجب تقليل كمية النص في الإعلانات.
• تحتوي الإعلانات على محتوى يشير إلى بياناتك الشخصية، وهذا مخالف لسياسات فيسبوك، ويؤدي إلى إيقاف الإعلان الممول وعدم قدرتك على سحب أموالك.
• قد يؤدي وجود بعض الروابط المعلقة إلى إيقاف إعلانك الممول على فيسبوك، لذا يجب عليك مراجعة صفحة الهبوط الخاصة بك لوضع الإعلان.

أسباب إيقاف طرق الدفع في إعلانات الفيسبوك

هناك بعض المواقع التي توفر بيانات عن البطاقات المسروقة، ويعتمد الكثير من الأشخاص على عملية الشراء من خلالها. إذا تمت معالجة الدفع عن طريق الفيسبوك وعلم أن هذه البطاقة قد تمت سرقتها من خلال النظام، فسيتم إيقاف عملية الدفع الخاصة بك، بالإضافة إلى إيقاف الحساب بالكامل.

• عدم تفعيل حسابك الإعلاني. ويعد هذا أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى إيقاف إعلانات فيسبوك، بالإضافة إلى إيقاف أي معاملات مالية تتم داخل الحساب.
• يجب أن تكون البطاقة باسم مختلف عن معلومات حساب إعلانات الفيسبوك، حيث أن هناك الكثير من الأشخاص ليس لديهم بطاقات ائتمانية، ويضطرون إلى أخذ بطاقات أصدقائهم أو أخواتهم، لذلك يتم تعليق الدفع مقابل إعلانات فيسبوك.
• بطاقة الائتمان فارغة من الرصيد، أو لا تحتوي على رصيد كافي. ويؤدي هذا السبب إلى تعليق عملية الدفع، وذلك لعدم وجود رصيد في البطاقة.
• قد يؤدي استخدام بطاقة منتهية الصلاحية إلى تعليق الدفع في إعلانات فيسبوك، لذا يجب عليك التأكد من صلاحية بطاقتك.

كيفية التواصل مع الدعم الفني على الفيسبوك

1. قم بزيارة الفيسبوك من هنا.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الإعلاني.
3. الضغط على خانة الدعم والمساعدة.
4. انقر على مشكلة معالجة الدفع.
5. تظهر قائمة تحتوي على العديد من المشكلات المرتبطة بطرق الدفع.
6. تظهر جميع الخطوات والحلول لكل مشكلة على حدة.
7. انقر فوق “مساعدة الدعم الفني” إذا لم تتمكن من حل مشكلتك.
8. إرسال البيانات الخاصة بالحساب الإعلاني، بعد إدخال نموذج المراسلة، وشرح المشكلة بشكل واضح.
9. انتظر 24 ساعة حتى يقوم الدعم بحل مشكلتك.
10. ستصلك رسالة تحتوي على نتيجة شكواك، أو قد تكون رسالة توضح نوع البطاقة المستخدمة، أو توضح معلومات الدفع.
11. ستتلقى إشعارًا بعد التحقق من بياناتك وحل مشكلتك بنجاح.

مع العلم أن فريق الدعم يبلغك بحظر بطاقتك، عليك تقديم كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالبطاقة، حتى يكون لديك القدرة على إثبات صلاحية وملكية بطاقتك.

ولكي يتجنب المستخدم هذه المشاكل مستقبلاً، يجب عليه التحقق بشكل دوري من بيانات الدفع، وتحديثها إذا لزم الأمر، والتأكد من وجود رصيد كافٍ في الحساب البنكي المرتبط بالدفع.