حل مشكلة رقم الهاتف المستخدم لأكثر من حساب

حل مشكلة استخدام رقم الهاتف لأكثر من حساب التحقق من رقم الهاتف هو عملية التحقق من أن رقم الهاتف صالح ويمكن الوصول إليه ويمكن للمستخدم الوصول إليه. وهو أيضًا إجراء شائع يمكن تطبيقه على أي خدمة أو تطبيق يسعى إلى تحقيق طبقة إضافية من الأمان. واليوم سنتعرف من موقعنا على كيفية حل مشكلة رقم الهاتف. الهاتف يستخدم لأكثر من حساب.

التحقق عن طريق الهاتف

• غالبًا ما يتم استخدام التحقق من رقم الهاتف كشكل من أشكال المصادقة الثنائية لبعض الحسابات عبر الإنترنت. باستخدام الرسائل النصية القصيرة، لا يتمكن سوى مالك رقم الهاتف المحدد من الوصول إلى رقم التعريف الشخصي، والذي يتم إرساله في الوقت الفعلي، مما يسمح له بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام كلمة المرور الخاصة به. لهم والتحقق من هويتهم باستخدام رمز PIN الصحيح.
• نظرًا لأن أرقام الهواتف متاحة عالميًا وليس هناك حاجة إلى أجهزة أخرى، فإن التحقق من رقم الهاتف يمثل حلاً يمكن الوصول إليه عالميًا وغير مكلف نسبيًا لضمان الأمان.
• لا ينبغي التقليل من أهمية التحقق من رقم الهاتف، فمع طريقة الأمان هذه يمكن أن تمنع هجمات البريد العشوائي من قبل الروبوتات والاحتيال واختطاف الحساب.
• تكمن مشكلة التحقق من رقم الهاتف في أنها قد تكون عملية شاقة إذا تم إجراؤها يدويًا. أولًا، مجرد التحقق من صحة رقم الهاتف يستلزم الاتصال بشركة الاتصالات لمعرفة ما إذا كان الرقم حقيقيًا أم مزيفًا.
• ومع ذلك، فإن التأكد من إمكانية وصول المستخدم إلى رقم الهاتف يستلزم ببساطة إجراء اختبار الاتصال بالرقم ومطالبة المستخدم بإدخال الرد الذي تلقته الرسالة.

التحديات التي تواجه التحقق الرقمي

قد تواجه أيضًا تعقيدات أخرى في التحقق من أرقام الهواتف، مثل:

1. تسليم موثوق لرموز PIN

إذا كنت تعمل على قاعدة بيانات عالمية لأرقام الهواتف للتحقق منها، فمن الصعب التأكد من تسليم رقم التعريف الشخصي بطريقة حساسة للوقت. ما لم تكن متصلاً بنفس شبكة الهاتف المحمول، فسيتم تمرير الرسالة عبر مجمعين مختلفين حتى تصل إلى موقع يمكنه الوصول إلى هاتف المستلم.

كلما استغرق المستخدم وقتًا أطول لتلقي رقم التعريف الشخصي، قل احتمال إدخاله والتحقق من الرقم بنجاح.

2. متطلبات متنوعة لكل دولة وشركة نقل

• نظرًا لأنك تتعامل مع شركات اتصالات مختلفة في بلدان مختلفة، فأنت بحاجة إلى متابعة عدد لا يحصى من اللوائح المتعلقة بالرسائل النصية القصيرة، وقد يختلف هذا من بلد إلى آخر وحتى من شركة اتصالات إلى أخرى داخل بلدان مختلفة.
• على سبيل المثال، قد تتطلب بعض البلدان معرفات المرسل الأبجدية بينما قد تتطلب بلدان أخرى أرقامًا، ولا تدعم بعض شركات الاتصالات تنسيقات Unicode بينما تقوم بعض عوامل التصفية بتصفية الرسائل باستخدام كلمات رئيسية معينة.
• من المهم أن تضع في اعتبارك أن رسائلك لن تصل إلى المستلم المقصود إذا لم تتوافق مع اللوائح المحلية.

3. توطين تجربة المستخدم

لا يمكنك استخدام نفس القالب عند التحقق من الهواتف دوليًا لأنه في حين أن اللغة الإنجليزية قد تؤدي إلى تحويلات فعالة في بعض المناطق، فإن استخدام اللغة المحلية في مناطق أخرى يؤدي إلى معدلات تحويل أفضل.

بالإضافة إلى ذلك، قد يتم أخذ بعض التفضيلات في الاعتبار في بعض البلدان، مثل ما إذا كان من الأفضل وضع رقم التعريف الشخصي في بداية الرسالة أو نهايتها.

4. الأمن

• عند إنشاء رقم تعريف شخصي لإرساله إلى المستخدمين لديك، يجب عليك اتباع الخوارزميات القياسية الصناعية مثل RFC 62381، حيث يؤدي ذلك إلى إنشاء كلمات مرور تعتمد على الوقت (OTPs) والتي يمكن أن تحد من فترة الصلاحية.
• عند اتخاذ قرار بشأن فترة الصلاحية، تريد التأكد من أن رقم التعريف الشخصي طويل بما يكفي بحيث لا تنتهي صلاحيته عندما يصل إلى المستلم، ولكنك تريد أن تجعله قصيرًا بما يكفي بحيث تنتهي صلاحيته إذا لم يدخله المستخدم خلال فترة معقولة إطار زمني.
• مع هذه التكاليف الإدارية والتشغيلية الضخمة بالإضافة إلى السيناريوهات العديدة التي يجب مراعاتها، هناك فوائد معينة تتبادر إلى الذهن عند استخدام واجهة برمجة تطبيقات التحقق من الهاتف بدلاً من بناء القدرة داخليًا.

5. التحقق العالمي الفوري

ومن شأن الحل الذي يقدمه المزود أن يلغي الحاجة إلى الاتصال وتوقيع الاتفاقيات مع كل شركة طيران في العالم، حيث يجب أن يكون لدى المزود أيضًا شركة نقل تقوم بأتمتة الخدمة لضمان الموثوقية ووقت الاستجابة المنخفض.

بالإضافة إلى إعادة المحاولة التلقائية وتجاوز الفشل لمطوري حفظ الصوت من الاضطرار إلى إنشاء مناطق إعادة المحاولة عندما لا يتم تسليم الرسالة الأولى التي تحتوي على رقم PIN، فإن هذا يلغي الحاجة إلى إنشاء نظام لتسليم رمز PIN من البداية.

6. ادفع فقط مقابل عمليات التحقق الناجحة

يجب أن يتقاضى الموفر رسومًا فقط مقابل عمليات التحقق الناجحة، ويجب ألا تكلف المحاولات الفاشلة شيئًا. يجب أن يستوعب الحل المخاطر بالنسبة لك حتى تتمكن من التركيز على تأمين قاعدة المستخدمين الخاصة بك والتنبؤ بالتكاليف بدلاً من تنفيذ هذه المهمة البالغة الأهمية والمهمة المتمثلة في التحقق من الأشخاص.

7. الامتثال لكل بلد

يجب أن يهتم مقدم الخدمة تلقائيًا بكيفية التغلب على المئات من لوائح الناقل والدولة المتغيرة باستمرار، والتي قد تعيق عملية التحقق.

8. التكامل في التحليلات

يجب على المزود توفير لوحة معلومات تحليلية في الوقت الفعلي لقياس عمليات التحقق، كما أن استخدام واجهة برمجة التطبيقات للتحقق من الهاتف يساعد في الموثوقية، حيث يجب أن يكون لدى المزود علاقة مع شركات النقل المختلفة حول العالم، مما يؤدي إلى زمن استجابة قصير مما يزيد من التحويلات.

وسيكون أيضًا أكثر فعالية من حيث التكلفة لأنك تدفع فقط مقابل عمليات الفحص الناجحة وتقلل من النفقات العامة للموارد لمواكبة المتطلبات المختلفة للبلد أو شركة النقل. أخيرًا، ستتمكن من قياس الشيكات الخاصة بك ومعرفة أين سارت الأمور بشكل خاطئ، حيث ستتمكن بشكل مثالي من التحقق من التقارير في الوقت الفعلي.

كيفية استخدام أداة التحقق من رقم الهاتف؟

• باستخدام أداة التحقق من صحة الهاتف، يمكنك التحقق من صحة أرقام الهواتف عند جمعها من قنوات مختلفة، وبالإضافة إلى التحقق من صحة أرقام الهواتف، يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كان الرقم خطًا أرضيًا أم محمولاً، للمساعدة في ضمان الامتثال التنظيمي.
• إليك كيفية استخدام أداة التحقق من صحة الهاتف:

1. أدخل الرقم الذي ترغب في التحقق منه واختر بلد المنشأ. انقر على زر “التحقق من الرقم” للتحقق من صحة رقم الهاتف على الفور.
2. يعرض قسم “المعلومات الرئيسية” معلومات حول البلد والنوع وشركة نقل الرقم.
3. إذا كنت تريد التحقق من صحة رقم هاتف آخر، فما عليك سوى النقر فوق الزر “إعادة تعيين” أو تحديث الصفحة. إذا كان رقم الهاتف صالحًا، فسيكون لديك خيار إرسال رسالة نصية إليه للقيام بذلك.

لماذا يجب عليك استخدام التحقق من الهاتف؟

• إذا كانت مؤسستك تتطلع إلى توسيع استراتيجية الاتصالات الخاصة بها، أو إذا كنت تحتاج إلى أرقام هواتف للتفاعل مع العملاء، فإن أداة التحقق من الهاتف تضمن دقة الأرقام التي تجمعها حتى قبل أن تلتقط الهاتف أو ترسل رسالة نصية.
• لقد أدى الانفجار الكبير في استخدام الأجهزة المحمولة إلى تغيير جذري في طريقة تفاعل الأشخاص مع العلامات التجارية، ونحن ندرك مدى أهمية التواصل مع العملاء في الوقت المناسب.
• ولهذا الغرض، قمنا بإنشاء أداة سهلة الاستخدام للتحقق من الهاتف والتي ستؤدي في النهاية إلى زيادة رضا العملاء، وتحسين الاحتفاظ بهم، وتحسين الإنتاجية، والقيمة الدائمة.
• تقوم أداة التحقق من رقم الهاتف الخاصة بنا باستخراج البيانات من أكثر من 200 من مزودي خدمات الكابلات والاتصالات. فيما يلي الفوائد الرئيسية للتحقق من رقم الهاتف:
• تعظيم فرص الإيرادات.
• تحسين تجربة العملاء.
• زيادة أداء العمل.
• اكتشاف معلومات مهمة عن المالك.

كيف يعمل التحقق من صحة رقم الهاتف؟

• لا يتحقق مدقق الهاتف من تنسيق الرقم فحسب، بل يقوم بإجراء “مكالمة مباشرة” مع هذا الرقم لمعرفة ما إذا كان موجودًا بالفعل للتحقق مما إذا كان يمكنه تلقي الرسائل أو المكالمات.
• والأهم من ذلك، لا داعي للقلق بشأن تلقي مالك الجهاز المحمول أي رسالة نصية قصيرة أو إشعار، فلن يكون على علم بمحاولات التحقق من هاتفك.
• يمكن أن يساعدك التحقق من رقم الهاتف في تجنب التكاليف غير الضرورية والجهد الضائع. إنه يوفر الوقت عن طريق التحقق المبكر من أرقام الهواتف غير الصالحة.
• هذا هو أفضل وقت لاكتشاف أرقام الهواتف غير الصالحة في قاعدة البيانات الخاصة بك، وليس أثناء جهود المبيعات أو خدمة العملاء أو العلامات التجارية أو التسويق، حيث يجب إزالة أرقام الهواتف غير الصالحة من…