يجب أن يكون حل مشكلة تطبيق صحتي التي قد تظهر لمستخدميه في المملكة متاحاً بسهولة. ولأنه قابل للاستخدام فهو تطبيق متخصص يعمل على علاج القضايا المتعلقة بالصحة. تم طرحه من قبل وزارة الصحة السعودية لتسهيل وصول المستخدمين للخدمات، لذلك موقعنا يوضح حل مشاكل تطبيق الصحة.
محتويات المقالة
حل مشكلة تطبيق صحتي
اتضح أن هناك أكثر من مشكلة قد يواجهها مستخدمو تطبيق الصحة، حيث قد لا يعمل التطبيق خاصة مع هواتف أندرويد. ولكن من الممكن التعرف على الخلل من أجل إصلاحه والتعامل مع التطبيق بشكل مريح للحصول على الخدمات المقدمة من خلاله.
- الخروج من النظام الصحي.
- أعد تشغيل جهازك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق.
- إذا لم يتم حل الأمر فيجب عليك حذف التطبيق من جهازك.
- قم بتحميل التطبيق مرة أخرى من هنا للآيفون، ومن هنا للأندرويد، وقم بتسجيل الدخول إلى النظام الخاص به.
- إذا لم يستجب نظام الرعاية الصحية الخاص.
- اطلب المساعدة عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Health App على الرقم 937.
تطبيق صحتي لا يقبل التسجيل
وأيضاً لحل مشكلة تطبيق صحتي يمكن معرفة أنه في بعض الأحيان لا يقبل التسجيل، لذلك يتم اتباع بعض الخطوات لإصلاح هذه المشكلة والوصول إليها.
- حمل تطبيق صحة السعودية على الأجهزة الحديثة سواء لنظام الأندرويد من هنا أو أنظمة الأيفون من هنا
- انقر فوق علامة التبويب مستخدم جديد.
- أدخل بيانات المستخدم.
- اختر التالي.
- ستصلك رسالة بها رمز التسجيل الذي يجب إدخاله في الحقل المخصص له.
- انقر على التالي.
- قم بإنشاء كلمة مرور مكونة من 8 أحرف على الأقل.
- انقر على تسجيل الدخول.
- أدخل رقم الهوية ورقم الإقامة وكلمة المرور.
- انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول.
مشكلة اضافة زوجة في تطبيق صحتي
يتيح التطبيق للزوج إضافة زوجته إلى تطبيق صحتي لتستفيد من الدعم المقدم من خلاله.
- افتح التطبيق وانتقل إلى الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على “إضافة” الخدمة.
- إدخال بيانات الزوجة.
- انقر على إضافة التي ستظهر على الشاشة.
- تحديد العلاقة من خلال اختيار الزوجة.
- تأكيد الموافقة على طلب إضافة زوجة.
حل مشكلة حجز موعد فحص كورونا
وتم إطلاق تطبيق صحتي عبر وزارة الصحة السعودية خلال جائحة كورونا لتمكين المواطنين من تنظيم أنفسهم للحصول على التطعيم الوقائي ضد الفيروس.
- افتح تطبيق صحتي، واختر خدمة حجز المواعيد، واطلع على نتائج فحص كورونا.
- انقر على حجز موعد وأدخل ما إذا كان الموعد لك أم لأحد متابعيك.
- تحديد المرحلة أو المهنة وكتلة الجسم والأمراض المناعية والأدوية التي يتم تلقيها.
- سيتم مراجعة الطلب والإخطار بموعد الاختبار.
مميزات تطبيق صحتي
ويكمن حل مشكلة تطبيق صحتي في معرفة المواطنين لكيفية التعامل مع التطبيق بشكل صحيح، مما يسهل عليهم تلقي الإرشادات والنصائح الصحية والاستمتاع بالخدمات التي يقدمها.
- الحصول على وصفة طبية إلكترونية من طبيب متخصص.
- حجز مواعيد مسبقاً للذهاب إلى مراكز الرعاية الأولية.
- عرض إجمالي الإجازات المرضية إلكترونيًا.
- طلب الاستشارات الطبية والصحية الفورية.
- البحث عن مختلف أنواع الأدوية وتوافرها في الصيدليات.
- يسجل العلامات الحيوية للفرد والتي تتعلق بالصحة العامة.
يعمل تطبيق صحتي على إطلاق منشورات لزيادة الوعي الصحي وتثقيف الأفراد بشكل عام، كل ذلك تحت إشراف وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية من خلال جمع المعلومات عن المستخدم وتقديم الخدمات المطلوبة.