يعد حل مشكلة بصمة الإصبع في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي من أسهل الحلول التي يمكن الاعتماد عليها، لأن مصرف الراجحي هو أحد البنوك السعودية التي تسعى دائماً إلى توفير كافة وسائل الراحة للعملاء، بالإضافة إلى كون البنك يعمل على حل كافة المشاكل التي تواجههم وأبرزها حل مشكلة البصمة في الجهاز. خدمة الراجحي الذاتية وسنتعرف على حل هذه المشكلة من خلال موقعنا.
محتويات المقالة
حل مشكلة البصمة في جهاز الراجحي للخدمة الذاتية
تعد مشكلة بصمة الإصبع في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي من المشاكل الشائعة التي تواجه الكثير من المستخدمين، ولكن نظراً لأن بنك الراجحي السعودي يسعى لتوفير جهد العملاء، فقد تم تقديم العديد من الخدمات إلكترونياً، مما جعل الناس يسارعون ليكونوا من بينها. العملاء. ذلك البنك، ولحل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي بسهولة وسرعة يمكن اتباع الخطوات التالية:
- يتم تحميل التطبيق الخاص بمصرف الراجحي مبدئياً من خلال جوجل بلاي في حالة هاتف أندرويد من هنا، بالإضافة إلى أنه يمكن تحميله من متجر أبل بسهولة بالضغط هنا.
- ثم قم بالدخول إلى التطبيق وقم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- في هذه الخطوة، انقر على زر الإعدادات.
- من الضروري الذهاب إلى القائمة وتفعيل نظام البصمة للوجه وكذلك الإصبع.
- في هذه الخطوة سيقوم تطبيق الراجحي بإرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق إلى رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب.
- تحتاج إلى إعادة كتابة الرمز في المكان المخصص على الشاشة الرئيسية للتطبيق.
- إذا كنت متأكدًا من مطابقة رمز التحقق للرمز المرسل، فانقر على المربع الذي يحتوي على كلمة “التالي”.
- يجب عليك قراءة كافة الشروط والأحكام الواردة في نظام البصمة في بنك الراجحي السعودي من خلال قراءتها بعناية.
- انقر على الزر الذي يحتوي على خيار “موافق”.
- ومن ثم يجب على المستخدم كتابة بريده الإلكتروني في المكان المخصص له.
- انقر على زر “التالي”.
- وأخيراً يقوم المستخدم بالضغط بإصبعه على شعار بصمة الإصبع، ليتمكن من تسجيل الدخول إلى الحساب.
حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر
بعد أن تمكنا من التعرف على طريقة حل مشكلة بصمة الإصبع في جهاز الراجحي للخدمة الذاتية، يمكننا الآن تقديم طريقة أخرى بسيطة يمكن للمستخدمين اللجوء إليها في حل هذه المشكلة بسهولة ودون إضاعة الكثير من الوقت أو الجهد. كما يمكن القيام بذلك بسهولة باتباع الخطوات التالية: :
- يجب على المستخدم في البداية التوجه إلى جهاز الخدمة الذاتية الخاص بمنصة أبشر السعودية، ويمكن القيام بذلك بسهولة من خلال الضغط هنا.
- ومن ثم يقوم المستخدم باختيار اللغة العربية حتى يتمكن من التعامل مع المنصة دون الوقوع في أي أخطاء.
- انتقل إلى قائمة الخدمات المتاحة، ثم انتقل بين الخيارات واضغط على خيار تسجيل الدخول إلى الحساب وتفعيل زر البصمة.
- يقوم المستخدم بكتابة رقم هويته الوطنية، أو رقم إقامته في المملكة العربية السعودية، ولكن يجب التأكد من أنه لا يزال صالحاً لهذه الفترة.
- ثم اضغط على الزر الذي يحتوي على كلمة “التالي”
- يقوم المستخدم بالضغط على المكان المخصص لتفعيل البصمة في جهاز الخدمة الذاتية باستخدام إصبع السبابة.
- في هذه الخطوة عليك الضغط على الزر الذي يفيد موافقتك على كافة الشروط والسياسات التي تفرضها وزارة الداخلية السعودية.
- أدخل رقم الجوال الخاص بالحساب.
- الضغط على الأيقونة التي تحتوي على كلمة “التالي”.
- ستظهر رسالة على الهاتف تفيد بأنه تم تفعيل زر البصمة بنجاح.
تفعيل البصمة في تطبيق الراجحي الجديد
واستمراراً للحديث عن كيفية حل مشكلة بصمة الإصبع في جهاز الخدمة الذاتية للراجحي، لا بد من معرفة أن هذه المشكلة ليست المشكلة الوحيدة التي تواجه المستخدمين مع بطاقة صراف الراجحي، ونظراً لأن الخدمة الذاتية يستطيع الجهاز حل العديد من المشاكل التي تواجه المستخدمين، وتعتبر مشكلة تفعيل بصمة الإصبع إحدى المشاكل. والتي يمكن حلها بسهولة، من خلال بعض الخطوات البسيطة كما يلي:
- في البداية يجب على المستخدم تحميل تطبيق مصرف الراجحي من خلال الهاتف المحمول، إما عن طريق الآيفون من هنا، أو من هاتف الأندرويد من هنا.
- ثم يتم الدخول إلى الحساب الشخصي للمستخدم في مصرف الراجحي، ويتم ذلك عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يرسل البنك رمز التأكيد إلى الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
- رمز التأكيد مكتوب بشكل جيد وتم التحقق منه.
- انتقل إلى القائمة الرئيسية وانقر على خيار الإعدادات والتفضيلات.
- ثم اضغط على خيار بصمة الإصبع وقم بتفعيله.
- يقوم المستخدم بتحريك أيقونة تفعيل خدمة البصمة، ويمكن الاستدلال على تفعيلها من خلال ملاحظة أنها أصبحت باللون الأخضر.
- تم تفعيل الإخطارات.
- بعد ذلك يجب الضغط على الأيقونة التي تشير إلى موافقة المستخدم على كافة الشروط التي يقدمها التطبيق من أجل تفعيل البصمة.
- سيتلقى المستخدم اتصالاً هاتفياً من البنك عبر رقم الجوال المرتبط بالحساب، ليتمكن البنك من معرفة بعض البيانات الشخصية والتحقق من هوية المستخدم.
- وفي النهاية يقوم المستخدم بالضغط على الرقم 1 لإكمال تفعيل خدمة البصمة عبر تطبيق مصرف الراجحي. في حال إتمام كافة الخطوات بشكل صحيح، سيقوم البنك بإرسال رسالة نصية تفيد بنجاح تفعيل البصمة.
الراجحي لخدمات ماكينات الخدمة الذاتية
يبحث الكثير من الأشخاص عن طريقة لحل مشكلة بصمة الإصبع في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي، ومن الجدير بالذكر أن هذه ليست المشكلة الوحيدة التي يستطيع جهاز الخدمة الذاتية حلها.
حيث أنه يقدم العديد من الخدمات التي من شأنها حل المشاكل المختلفة التي تواجه معظم المستخدمين، ولا بد من العلم أن هناك العديد من أجهزة الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي منتشرة في العديد من الأماكن في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، والخدمات التي يقدمها الذاتي أجهزة الخدمة هي: مصرف الراجحي وهي كالتالي:
- من خلال جهاز الخدمة الذاتية يمكن إضافة مستفيد جديد.
- يمكن لعملاء مصرف الراجحي الاستعلام عن أرصدتهم من خلال أجهزة الخدمة الذاتية.
- ويمكن لآلة الخدمة الذاتية أيضًا طباعة دفتر الشيكات الخاص بالمستخدم.
- ومن أبرز الخدمات التي تقدمها ماكينة الخدمة الذاتية، إمكانية إصدار بطاقات السحب الآلي بشكل فوري.
- يمكن للمستخدمين الاستفادة من هذا الجهاز لعمل كشف ملخص لرصيدهم في مصرف الراجحي.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأي مستخدم تحويل الأموال من خلال ذلك الجهاز، سواء كان هذا التحويل محليًا أو دوليًا.
- ويمكن لأي مستخدم دفع الفواتير المستحقة عليه من خلال جهاز الخدمة الذاتية، مما يوفر عليه الكثير من الوقت والجهد.
- كما يمكن تحديث رقم الهاتف المرتبط بالحساب في حالة تغييره أو فقده من خلال جهاز الخدمة الذاتية.
- التعرف على رقم IBAN الخاص بالعميل.
- كما يمكن إصدار بطاقات الصراف الآلي من خلال ماكينة الخدمة الذاتية بكل سهولة.
يمكن حل مشكلة بصمة الإصبع في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي بسهولة ودون إهدار أي وقت أو جهد، وذلك من خلال اتباع الطرق المتاحة.