هل يمكن تفعيل حساب الراجحي إلكترونيا؟ ما هي أسباب تجميد الحساب؟ يتساءل الكثير من الأشخاص عن إمكانية استخدام التطبيقات المصرفية عبر الإنترنت من أجل تفعيل الحسابات المصرفية، وكم الخدمات التي يقدمها التطبيق، في حالة تعليق الحساب أو تجميده، ومن خلال مجلة مناصتك نتعرف معكم على إمكانية سيحدث هذا أم لا وكل التفاصيل التي أعلنها البنك. عبر موقعها الرسمي .
محتويات المقالة
قم بتفعيل حساب الراجحي الخاص بك عبر الإنترنت
لا يمكن تفعيل الحسابات المجمدة من خلال التطبيق لأن هذا النوع من الخدمات حساس للغاية، ولكن هناك طرق أخرى يمكن من خلالها تفعيل الحساب مرة أخرى، وهذه الطرق هي:
1- خدمة عملاء الراجحي
من خلال التواصل مع خدمة عملاء البنك وتقديم طلب تفعيل الحساب سواء كان حساب (شخصي) أو حساب (تجاري)، كل ما عليك فعله هو التواصل معهم واتباع الخطوات المحددة من قبل ممثل خدمة عملاء البنك على الهاتف معك.
2- زيارة فرع الراجحي
وفي سياق الحديث عن إمكانية تفعيل حساب الراجحي إلكترونيا، فهذه طريقة أخرى يمكن استخدامها من أجل إعادة تفعيل الحساب من خلال الذهاب إلى أحد الفروع، والحصول على عنوان أقرب فرع، ما يلي يمكن اتباع الخطوات:
أسباب تجميد حساب الراجحي
وأثناء الحديث عن تفعيل حساب الراجحي عبر الإنترنت، نستعرض مجموعة من الأسباب التي قد تؤدي إلى تجميد الحساب أو إيقافه، ولكنها تنقسم إلى عدة أقسام مختلفة وهي:
1- تجميد الحسابات الشخصية للراجحي
قد يتم تجميد بعض الحسابات الخاصة لعدة أسباب نعرضها فيما يلي:
- إيداع الأموال في الحساب لفترة طويلة دون أي إجراءات أو معاملات مصرفية.
- ركود العمليات المصرفية على الحساب لأكثر من 90 يوما.
- وجود الديون المستحقة على صاحب الحساب.
- صدور أحكام قانونية ضد صاحب الحساب.
- تم إدخال بيانات العميل بشكل غير صحيح.
- انتهاء الهوية الوطنية وعدم تحديثها أو تحديث بياناتها.
2- تجميد حساب مؤسسات الراجحي
أما بالنسبة للحسابات المؤسسية فقد تختلف أسباب تجميد الحساب وهي:
- انتهاء السجل التجاري.
- عدم الإبلاغ عن مصدر النقل.
- عدم وجود مبرر لغرض تحويل الأموال.
- وهناك مبررات غير مقنعة لمصدر الأموال.
- مطالبة مؤسسة النقد السعودي بتجميد الحساب.
3- تجميد حساب الراجحي وافد
واستمراراً لحديثنا عن تفعيل حساب الراجحي إلكترونياً، فإن الأمر يختلف في الحسابات الشخصية، وهو صاحب الحساب سواء كان وافداً أو مواطناً. واستعرضنا أعلاه أسباب تجميد حساب المواطن. أما المغترب فالأسباب هي:
- يغادر الوافد المملكة العربية السعودية نهائياً.
- عدم تجديد وثائق الإقامة للوافدين.
- انتهاء إقامة الوافد.
- مرور 90 يومًا على تاريخ انتهاء البطاقة الدبلوماسية.
- تنتهي صلاحية إقامة الوافد بعد 180 يومًا.
- تجميد حساب المقيم بعد خمس سنوات.
تواصل مع الراجحي
بعد الحديث عن إمكانية تفعيل حساب الراجحي إلكترونياً، يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي لإعادة تفعيل الحسابات أو لمزيد من الأسئلة والاستفسارات عبر الطرق التالية:
العنوان | 8467 طريق الملك فهد – حي المروج – وحدة رقم 1 – الرياض. |
الرقم المخصص لخدمات أجهزة نقاط البيع | 920004550 |
رقم خدمة عملاء تمويل جهاز الراجحي POS | 95345123 |
رقم خدمة العملاء الحالي | 920003344 |
رقم خدمة العملاء الجديد | 8001241222 |
الرقم المجاني للشكاوى والاقتراحات | 8001244455 |
خدمة العملاء المميزة والتميز | 8001248880 |
حساب الفيسبوك | |
حساب على موقع تويتر | |
قناة يوتيوب |
ويجب على عملاء البنوك مراجعة حساباتهم بشكل دوري لتجنب مشاكل التجميد والإيقاف، حيث تعد الحسابات المصرفية من الأمور الحساسة للغاية التي تهتم بها مؤسسة النقد حيث تقوم بتحديث القوانين وكافة الإجراءات الخاصة.