تم تغيير الحد الائتماني لبطاقتك من 10.00 إلى 1.00 وهو نص الرسالة التي ظهرت لعملاء مصرف الراجحي والتي يجب مشاركتها على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة الراجحي، مما جعلهم يطرحون الكثير من الأسئلة لمعرفة مضمون ومضمون هذه الرسالة. وفي هذا الصدد، تتزايد التساؤلات ويتم تداول المعلومات عبر مواقع التواصل الاجتماعي دون أي بيانات رسمية تحدد وتوضح ما ورد في ذلك. تحتوي الرسالة على معلومات، وهذا ما سنذكره عبر موقعنا.
محتويات المقالة
تم تغيير الحد الائتماني لبطاقتك من 10.00 إلى 1.00
رسالة تحمل نصها: “تم تغيير الحد الائتماني لبطاقتك من 10.00 إلى 1.00” إلى عملاء الراجحي في المملكة العربية السعودية مؤخراً، مما دفعهم إلى التساؤل عما تعنيه هذه الرسالة، خاصة أنه لا توجد تصريحات رسمية وقد صدرت في هذا الصدد من قبل البنك.
أفادت خدمة العملاء بمصرف الراجحي أن ما ورد في رسالة “تم تغيير الحد الائتماني لبطاقتك من 10.00 إلى 1.00” جاء بناءً على التغييرات في آليات وضوابط عمل البنك فيما يتعلق ببطاقات العملاء الائتمانية. صرحت خدمة العملاء بذلك ردًا على الأسئلة المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي بخصوص خصم بطاقة السفر. بالإضافة إلى قيمتها 1 دولار.
كما أوضحت خدمة عملاء الراجحي أنه يمكن لأي عميل معرفة الحد الائتماني لبطاقته من خلال الضغط على زر “بطاقة الائتمان” في تطبيق مصرف الراجحي.
ما هو الحد الائتماني؟
في سياق مناقشتنا للسؤال المطروح حول خطاب مصرف الراجحي حول ماذا يعني عندما يتم تغيير الحد الائتماني لبطاقتك من 10.00 إلى 1.00، يجب أن نتناول تعريف ما هو الحد الائتماني والذي يعرف بـ الحد الأقصى للمشتريات غير المدفوعة التي تم الاتفاق عليها مسبقاً بالاتفاق بين العميل والبنك.
يقدم مصرف الراجحي لعملائه بطاقات ائتمانية ذات حد ائتماني مرتفع متوافق مع مبادئ الشريعة الإسلامية. ومن خلال هذه البطاقة يتم تزويد العميل بالتمويل وفق طرق البنك المتعلقة بعملية إيداع الأموال بالبطاقات الائتمانية.
ولن يحصل العميل على الربح المتفق عليه إلا بعد سداد كافة مستحقات البطاقة. يؤثر الحد الائتماني على الدرجة الائتمانية للمستهلك ويؤثر أيضًا على قدرته المستقبلية في الحصول على الائتمان، حيث تقوم المؤسسات المالية بفحص الدرجة الائتمانية للمقترض والدخل الشخصي وتاريخ سداد القرض وعوامل أخرى.
تفعيل الحد الائتماني ومدة الائتمان على الحساب
لتفعيل الحد الائتماني ومعرفة مدة الائتمان في الحساب البنكي يجب اتباع عدة خطوات مهمة.
- قم بتسجيل الدخول إلى خدمة الحد الائتماني ومدة الائتمان في حسابك لإيداعاتك.
- انقر على أيقونة العملاء.
- انقر على إعدادات العميل.
- تظهر قائمة البطاقة العامة، اضغط عليها.
- يظهر مربع بجوار الحد الائتماني. اضغط عليها لتحديدها وتحديد فترة الائتمان.
ميزات الحد الائتماني
سعياً من مصرف الراجحي لتحقيق تجربة فريدة لعملائه، تم تغيير الحد الائتماني لبطاقتك من 10.00 إلى 1.00 وتم تطوير سياسات الحدود الائتمانية للبنك. ومن أبرز مزايا الحد الائتماني لدى مصرف الراجحي:
- قام البنك بإدراج حزم ومجموعات متنوعة من المبالغ المالية غير المفوترة خلال مدة دورة الفوترة الواحدة في الحد الائتماني.
- يمكن للعميل بسهولة رفع الحد الائتماني إلى الحد الأقصى.
- الحد الائتماني هو حاصل ضرب آخر 3 فواتير في 125% لغير عملاء التميز.
- يتم ضرب متوسط آخر 3 فواتير بنسبة 200% لعملاء التميز.
ما هو الحد الائتماني لبطاقة الراجحي؟
صمم مصرف الراجحي بطاقة الائتمان الكلاسيكية “الخصم الشهري”، والتي تعتبر مثالية عندما يحتاج العملاء إلى إنفاق أكثر من قدرتهم الشرائية في حالة الاحتياجات الضرورية والحالات الطارئة. تتم عمليات السحب النقدي محلياً ودولياً بنسبة تصل إلى 30% من الحد الائتماني للبطاقة.
الأوقات التي يتم فيها فرض رسوم على بطاقة الائتمان
وحدد مصرف الراجحي يومي 25 و26 من الشهر الجاري لتحصيل رسوم البطاقات الائتمانية من العملاء. في حالة فشل العميل وتأخره في سداد بطاقة الائتمان، يبدأ البنك في اتخاذ الإجراءات القانونية ورفع دعوى قضائية ضد العميل.
كيف تعرف الحد الائتماني الحالي الخاص بك
يستطيع عميل الراجحي معرفة الحد الائتماني لبطاقته الحالية من خلال إرسال رسالة بالرقم 4020 إلى 900، ويمكن للعميل رفع الحد الائتماني إلى الحد الأقصى بكل سهولة وذلك ضمن تطوير البنك لسياسة الحد الائتماني مما يضمن تجربة أفضل للعملاء.
لقد تميز مصرف الراجحي بالعديد من الميزات التي تجعله ينفرد عن غيره، مما أدى إلى زيادة قاعدة عملائه الذين يثقون به وبخدماته، ومن أهم هذه الميزات توفير الحد الائتماني الذي يريده العميل.