يمكن تغيير رقم الهاتف الموجود على البطاقة الذهبية بأكثر من طريقة. سبب البحث عن طريقة تغيير الرقم من حساب بريد الجزائر هو أن الخدمة عند إصدارها في البداية كانت تدعم فقط أرقام الهواتف المحمولة، مما أجبر شريحة كبيرة من المستخدمين على استخدام أرقام ليست شخصية. موقعنا يعرفك على الطريق الصحيح للتغيير.
محتويات المقالة
تغيير رقم الهاتف الموجود على البطاقة الذهبية
توفر مؤسسة بريد الجزائر ثلاث طرق يمكن من خلالها للمواطن تغيير رقم الهاتف الموجود على البطاقة الذهبية، وهي: عبر الإنترنت، من ماكينة الصراف الآلي، أو عن طريق الذهاب إلى مكتب البريد، طالما أن كلا من رقم الحساب البريدي الجاري و يتم توفير رقم التعريف الشخصي للبطاقة.
أولاً: تغيير رقم الهاتف إلكترونياً
- الدخول إلى الموقع الرسمي لخدمة البطاقة الذهبية من هنا.
- الضغط على كلمة “اتصال” لتسجيل الدخول، وذلك من خلال كتابة كلمة المرور ورمز CCP؛ يمكنك العثور على هذا الرقم في دفتر الشيكات الخاص بك.
- ينقلك الموقع إلى قائمة الخدمات.
- اختيار تغيير رقم البطاقة الذهبية.
- انقر على أيقونة القائمة الرئيسية لعرض القائمة المنسدلة، ثم انتقل إلى قسم “معلوماتي”.
- ستظهر بياناتك الشخصية ومن بينها رقم هاتفك، لذا ستجد خيار “تغيير الهاتف” لتضغط عليه.
- يجب عليك الآن كتابة كلمة المرور الحالية وإدخال رقم الهاتف الجديد والتأكد من أنك لست مستخدمًا لحساب آخر.
- انقر فوق “تحقق” لتغيير رقم هاتف البطاقة الذهبية.
- حتى يتمكن النظام من التحقق من هويتك؛ سيتم إرسال رسالة نصية إليك تحتوي على رمز التحقق الذي سيطلب منك الموقع التسجيل فيه.
- بعد إدخال الرمز والنقر على تأكيد، ستكون قد قمت بتغيير الرقم عبر الإنترنت بنجاح.
ثانياً: تغيير رقم الهاتف عبر ماكينة الصراف الآلي
إذا لم تنجح معك طريقة تغيير رقم الهاتف على البطاقة الذهبية عبر الإنترنت، يمكنك استخدام طريقة أبسط، حيث أنها لا تتطلب كتابة معلومات مثل السؤال السري وما شابه، ويتم ذلك من خلال ماكينة الصراف الآلي لبريد الجزائر.
- انتقل إلى جهاز الصراف الآلي الأقرب إليك وأدخل بطاقتك الذهبية.
- اختر اللغة العربية وأدخل الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- اضغط على “خدمات الهاتف المحمول”.
- من قسم الخدمات، اختر “تغيير رقم الهاتف المحمول”.
- اكتب رقم الهاتف الذي تريد التحويل إليه، ثم انقر على “متابعة العملية”.
- يعرض لك النظام رقم الهاتف الحالي ورقم البطاقة للتأكيد.
- اضغط على “تأكيد” حتى يتم إصدار البطاقة لك وإتمام العملية.
ثالث: تغيير رقم هاتف مكتب البريد
عند فشل الطريقتين الأولى والثانية بسبب أي عطل فني، يمكنك الاستفادة من خدمات موظف بريد الجزائر في أي فرع من فروع مؤسسة البريد، حيث سيطلب منك الموظف بيانات شخصية من أجل تعديل بيانات حسابك من جانبه .
عند الانتهاء يرسل لك النظام رسالة نصية تفيد نجاح العملية على رقمك الجديد وبريدك الإلكتروني. وبذلك يتم تفعيل الرقم الجديد ويتلقى العميل إشعارات السحب والدفع عليه عند استخدام البطاقة.
معلومات عن البطاقة الذهبية ورقم الهاتف
وبحسب ما أوضحته مؤسسة بريد الجزائر عبر حسابها الرسمي على الفيسبوك، فإن الاستفادة من خدمات البطاقة الذهبية تكون فورية منذ لحظة التحويل إلى الرقم الجديد، وهذه بعض النقاط العامة التي يجب الانتباه إليها.
- البطاقة الذهبية هي بطاقة خصم معتمدة من بريد الجزائر، وهي تشبه بطاقات ماستركارد وفيزا من حيث معايير الأمان.
- رسوم تغيير رقم الهاتف على البطاقة الذهبية تبلغ 100 دينار.
- عند إصدار البطاقة الجديدة كل سنتين، سيتوجب عليك تغيير الرقم أو إعادة التسجيل بها.
- يجب أن يكون هناك تمييز بين رقم الهاتف الموجود في حساب CCP والرقم المرتبط بالبطاقة الذهبية والفرق بين وظائفهما.
- يوصى بعدم استخدام البطاقة لمدة 72 يومًا من لحظة تغيير الرقم. وذلك لتجنب حدوث أعطال فنية نتيجة تغيير رقم الهاتف الموجود على البطاقة الذهبية.
- يمكنك الاستفادة من خدمات البطاقة الذهبية المتنوعة والقيام بها عبر الهاتف، مثل دفع الفواتير الحكومية وتلقي الإشعارات الخاصة بها.
- من خلال رقم هاتف البطاقة الذهبية، يمكنك التسجيل في خدمة الإشعارات من حساب CCP الخاص بك.
تتيح مؤسسة بريد الجزائر تغيير رقم الهاتف الموجود على البطاقة الذهبية بثلاث طرق مختلفة، ويمكن اللجوء إليها واحدة تلو الأخرى في حالة حدوث عطل فني أو خلل تقني في التنفيذ.