تعريف اللوجستيات وسلاسل الإمداد

تعريف الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد يوضح الفرق بين المصطلحين وطبيعة العمليات التي يتضمنها كل منهما، من خلال الكشف عن الأهمية والمبادئ وغيرها من المعلومات التي يحتاج المتقدم في المجال إلى معرفتها والتعرف عليها، من خلال موقعنا.

تعريف الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد

يمكننا تعريف كل من اللوجستيات وسلاسل التوريد من خلال النظر في كل مصطلح على حدة وتحديد محتواه على النحو التالي:

1- تعريف الخدمات اللوجستية

إنه جزء من عمليات سلسلة التوريد وهو مسؤول عن عدد من العمليات المهمة مثل التخطيط والتنفيذ والتحكم في التدفق الأمامي والخلفي الفعال. كما أنها جزء من تخزين السلع والخدمات والمعلومات ذات الصلة بين نقطة المنشأ ونقطة الاستهلاك، بهدف تلبية احتياجات العملاء.

2- تعريف سلاسل التوريد

هو القسم المسؤول عن التعامل مع التدفق الإنتاجي الكامل للسلعة أو الخدمة، بدءاً من المكونات، حتى الوصول إلى التسليم النهائي للمنتج إلى المستهلك، من خلال شبكة من الموردين التي أنشأتها الشركة، وربطها في شبكة من الموردين. سلسلة مع موردي المواد الخام لنقل المنتج منهم إلى تلك الشركات ومن ثم إلى المستهلك المباشر.

الفرق بين الخدمات اللوجستية وإدارة سلسلة التوريد

ما يساعدنا في تعريف الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد هو معرفة الاختلافات الرئيسية بين كل منها، والتي نتناولها من خلال النقاط التالية:

العناصر اللوجستية

ولاستكمال تعريف الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد، يرجى العلم أن الخدمات اللوجستية تشمل عدداً من العناصر، وهي كما يلي:

• تخطيط: يلعب التخطيط دورًا رئيسيًا في الخدمات اللوجستية نظرًا لأهميته في الحفاظ على سلسلة توريد صحية.
• ينقل: أحد الأجزاء الأساسية والأساسية والأكثر تعقيدًا للعمليات التي تندرج تحت إدارة الخدمات اللوجستية.
• مراقبة المخزون: عملية التنبؤ بالطلب على السلع من قبل المستهلكين، بمساعدة أدوات المبيعات والأدوات الرياضية الإحصائية.
• تغليف المنتجات: إحدى العمليات الأساسية في مجال الخدمات اللوجستية وجزء أساسي منها.
• المعلومات والتحكم: العملية التي من خلالها تقود البيانات مستقبل الصناعة، وتقدم خدمة سريعة للمستهلكين والمصنعين.

عناصر سلسلة التوريد

وهنا نتناول الجزء الثاني من موضوعنا وهو تعريف الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد وهي عناصرها:

• المورد: حيث يتم اختيار الموردين اللازمين لتوفير السلع والخدمات المطلوبة لإنشاء المنتجات.
• تصنيع: يقوم بجدولة الأنشطة اللازمة للإنتاج والتعبئة والتحضير للتسليم، ويتم قياس مستويات الجودة في الإنتاج.
• مرجع: يتم إنشاء شبكة سريعة الاستجابة ومرنة للغاية لتلقي المنتجات المعيبة أو الزائدة من العملاء، والتعامل مع مشاكلهم فيما يتعلق بالمنتجات المسلمة.
• توصيل: الجزء الذي يتعلق بتنسيق استلام الطلبات من العملاء، وتطوير شبكة من المستودعات، وتحديد شركات النقل لتوصيل البضائع للعملاء.
• خطة استراتيجية): ولا يمكن لأي إدارة أن تعمل بنجاح دون استراتيجية، وهي خطة منهجية للوصول إلى الأهداف المطلوبة.

أهمية إدارة سلسلة التوريد

تتمتع عملية إدارة سلسلة التوريد بأهمية كبيرة، نشير إليها من خلال النقاط التالية:

• تقليل تكاليف التشغيل قدر الإمكان.
• العمل على تحسين الكفاءة من خلال تحسين الجودة.
• تحسين الوضع المالي للمنظمة.
• تعزيز خدمة العملاء في المنظمة.

مبادئ إدارة سلسلة التوريد

تتضمن إدارة سلسلة التوريد 7 مبادئ، نشرح كل منها بالتفصيل من خلال النقاط التالية:

• الأول: تقسيم العملاء إلى مجموعات متعددة، حسب الحاجة إلى خدمة معينة تخدمها سلسلة التوريد.
• الثاني: بناء شبكة توريد حسب متطلبات الخدمة ومجموعات العملاء.
• الثالث: العمل على تحليل إشارات السوق، ومن خلالها يتم إعادة صياغة الخطط بما يتناسب مع تلك الأوضاع.
• الرابع: تسهيل وصول المنتجات إلى العملاء وتسريع التحول في سلسلة التوريد.
• خامسا: إدارة الموارد بطريقة مخططة، بهدف تقليل التكاليف الإجمالية للمواد والخدمات.
• السادس: وضع خطط إلكترونية بحيث يتم دعم المستويات المتعددة لاتخاذ القرار ودعم الرؤية الواضحة لتدفق المنتجات والخدمات والمعلومات.
• سابعا: الالتزام بمعايير الأداء لجميع قنوات التوزيع بما يضمن نجاح وصول المنتج إلى العميل النهائي بكفاءة عالية.

مجالات عمل إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية

ونحن نناقش تعريف الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد، نشير هنا إلى القطاعات المتاحة للعمل في كل منها:

• ادارة مشروع.
• صناعة السيارات.
• الرعاىة الصحية.
• التجارة الإلكترونية.
• بيع بالتجزئة.

إن تحديد الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد يساعد على كشف الفرق بين كل منهما، حيث يرتبك الكثير من الناس، وبالتالي يتم التمييز بين طبيعة العمل والمؤهلات المطلوبة لوظائف أي منهما.